Erik Saelens
De fleste organisationer forvalter deres brand som et kommunikationsprodukt snarere end som et kommercielt aktiv – hvilket betyder, at beslutninger om brandet overlades til bureauer, mens strategiske spørgsmål om tillid, markedspositionering og identitet forbliver uafklarede på ledelsesniveau. Når en fusion, et skift i markedet eller en hændelse, der påvirker omdømmet, tvinger en rebranding igennem, er det kun få ledelsesteam, der har de analytiske værktøjer til at skelne mellem, hvad der er værd at beholde, hvad der skal ændres, og hvad processen rent faktisk vil koste i form af kundeværdi. Resultatet er dyrt, langsomt og ofte forkert.
Erik Saelens, grundlægger af Brandhome og skaberen af Triple-A Brand Index, hjælper virksomheder med at betragte deres brand som et strategisk forretningsaktiv – baseret på egne modeller og undersøgelser af mere end 300 rebranding-projekter verden over.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Erik Saelens
- Triple-A Brand Index (Authenticity, Accountability, Activation) giver ledelsesteam en struktureret diagnose – ikke et kreativt brief – til at forstå, hvorfor tilliden til et brand opbygges eller tabes, og hvad man kan gøre ved det.
- Hans forskningsgrundlag på over 300 rebranding- og navneændringsprojekter verden over er et af de største af sin art; de fleste brandkonsulenter trækker på casestudier, mens Saelens trækker på en egen empirisk database.
- Han arbejder på bestyrelsesniveau snarere end på agenturniveau – han har fungeret som seniorbrandrådgiver for bestyrelsen i Royal Dutch Telecom KPN og er i øjeblikket bestyrelsesmedlem i flere virksomheder – hvilket betyder, at hans rammesætning af brandproblemer direkte afspejler de beslutninger, som ledere rent faktisk står over for.
- Hans arbejde med brand- og M&A-strategi adresserer et hul, som de fleste marketingtalere ignorerer: de specifikke identitets- og værdiudfordringer, der opstår, når virksomheder fusionerer, opkøber eller forbereder sig på en børsnotering.
- Brandhome Method® giver marketing- og strategiteams et reproducerbart operativsystem til brandopbygning, ikke et sæt principper, der skal fortolkes.
Højdepunkter i biografien
- Grundlægger og strategisk direktør for Brandhome Group, etableret i 1995; aktiv inden for strategi, design og brandkonsultering
- Skaberen af Triple-A Brand Index – et proprietært rammeværk til måling af brands, der er bygget op omkring autenticitet, ansvarlighed og aktivering
- Har undersøgt og gennemført mere end 300 rebranding- og navneændringsprojekter over hele verden
- Tidligere senior brandrådgiver for bestyrelsen i Royal Dutch Telecom KPN; tidligere karriere i Sodexos internationale brandmanagementteam
- Bestyrelsesmedlem hos Unbox (Belgien), CQ (USA) og Stackin (USA)
- Forfatter til mere end 15 bøger om brandmarketing, herunder The Brandhome Method®, The Story Wars, In Triple-A® We Trust og Branded
- Kolumnist for The Drum; regelmæssigt omtalt af London Speaker Bureau og andre internationale platforme
Biografi
Brandværdi er konsekvent opført som et af de mest værdifulde immaterielle aktiver på en virksomheds balance – og behandles konsekvent som et af de mindst håndterbare. Kløften mellem, hvad organisationer mener, deres brand er værd, og deres evne til aktivt at styre det, er der, hvor de fleste brandstrategier fejler.
Erik Saelens har brugt 25 år på at lukke dette hul. Som grundlægger og strategisk direktør for Brandhome Group har han opbygget en af de mere usædvanlige intellektuelle positioner inden for brandstrategi: en egen empirisk base bestående af mere end 300 rebranding- og navneskiftprojekter, der giver ham mulighed for at tale om brandtransformation ikke som en filosofi, men som en øvelse i mønstergenkendelse. Hans Triple-A Brand Index – bygget op omkring Authenticity, Accountability og Activation – giver organisationer et diagnostisk rammeværk til at vurdere brandtillid, ikke blot måle brandbevidsthed.
Hans troværdighed på ledelsesniveau er baseret på praksis snarere end nærhed. Inden han grundlagde Brandhome, fungerede Saelens som senior brandrådgiver for bestyrelsen i Royal Dutch Telecom KPN, og han sidder i øjeblikket i bestyrelsen for virksomheder som Unbox, CQ og Stackin. Hans arbejde med brandstrategi i forbindelse med fusioner og overtagelser samt børsnoteringer giver ham en særlig indsigt i de beslutninger, der betyder mest, når brandværdien virkelig står på spil – integration efter overtagelser, rationalisering af identitet og de omdømmemæssige dimensioner ved markedsindtrængen.
Gennem 15 bøger – herunder The Brandhome Method®, The Story Wars og In Triple-A® We Trust – og som fast klummeskribent for The Drum har Saelens udviklet et værk, der er praktisk i sin opbygning og kommercielt funderet i sin argumentation. Hans publikum går derfra med et struktureret ordforråd til brandbeslutninger, ikke en fornyet overbevisning om, at branding er vigtigt.
Vigtigste foredragstemaer
- Brandstrategi og kommerciel brandarkitektur
- Rebranding og navneændringer
- Måling af brandtillid og Triple-A-rammen
- Brandledelse i forbindelse med fusioner, opkøb og børsnoteringer
- Storytelling som et strategisk brandværktøj
- Intern branding og identitetsdrevne organisationer
- Fremtiden for marketing og forbrugernes opmærksomhed
Ideel for
- CMO'er og marketingledelsesteam, der navigerer i brandtransformation eller integration efter opkøb
- Bestyrelser og ledende medarbejdere, der træffer beslutninger om brandværdi i forbindelse med fusioner og opkøb, børsnoteringer eller markedsudvidelse
- Strategi- og transformationsledere i organisationer, der gennemgår en identitetsændring
- Senior marketingfolk og brandchefer, der søger en struktureret, evidensbaseret tilgang til brandopbygning
Resultater for målgruppen
- En klarere forståelse af brandet som et kommercielt aktiv med målbare dimensioner, ikke blot et kreativt produkt
- Praktisk fortrolighed med Triple-A-rammen som et diagnostisk værktøj til brandtillid
- En struktureret måde at tænke over, hvad der ændres – og hvad der skal beskyttes – i en rebranding-proces
- Skarpere kriterier for beslutninger om brandinvesteringer, især i forbindelse med fusioner og opkøb, børsnoteringer og markedsindtrængning
- En tilgængelig metodologi (Brandhome Method®) til opbygning eller genopbygning af et brand ud fra et strategisk udgangspunkt
Samtaler
En struktureret gennemgang af det unikke brandudviklingssystem, som Saelens har udviklet gennem 25 år og mere end 300 brandprojekter, der viser, hvordan organisationer kan gå fra uklarhed omkring brandet til kommerciel klarhed.
Vigtige pointer:
- Hvad Brandhome Method® diagnosticerer, som konventionelle brandaudits overser
- Forskellen mellem brand management og brandarkitektur – og hvorfor denne skelnen er vigtig i praksis
- Hvordan man omsætter brandværdi til beslutninger, som ledelsesteams rent faktisk kan handle på
En præsentation baseret på Triple-A Brand Index – Autenticitet, Ansvarlighed, Aktivering – som ramme for at forstå og styre tilliden til et brand i en tid præget af markedsforstyrrelser.
Hovedpunkter:
- Hvordan Triple-A-indekset fungerer som et diagnostisk værktøj, ikke som et pointsystem
- Hvorfor brands mister tillid – og den specifikke rækkefølge, hvori det sker
- Praktiske trin til at genoprette brandets troværdighed uden at opgive brandets arv
Dette foredrag, der bygger på Saelens’ bog af samme navn, betragter historiefortælling som et strategisk brandværktøj snarere end en kommunikationsteknik og viser, hvordan brandfortællinger opbygges, opretholdes og går tabt.
Hovedpunkter:
- Forskellen mellem en brandfortælling og brandreklame – og hvorfor målgrupper reagerer forskelligt på dem
- Hvordan man udvinder, strukturerer og aktiverer en autentisk brandfortælling over for interne og eksterne målgrupper
- De betingelser, under hvilke en brandfortælling holder op med at virke – og hvordan man identificerer dem tidligt
Med udgangspunkt i undersøgelser af mere end 300 rebranding- og navneskiftprojekter præsenterer dette foredrag de empiriske mønstre bag vellykkede og mislykkede brandtransformationer.
Hovedpunkter:
- De mest almindelige og dyreste fejl, som organisationer begår ved rebranding
- Hvordan man vurderer, om en rebranding er en strategisk nødvendighed eller en kostbar distraktion
- Brandværdimålingens rolle i styringen af risikoen ved identitetsændringer