Sabrina Cohen-Hatton

Untersuchungen zur Krisenführung zeigen, dass erfahrene Führungskräfte unter echtem Druck bei den meisten ihrer Entscheidungen auf ihren Instinkt vertrauen. Die strukturierten Entscheidungsrahmen, in die Organisationen investieren, werden in den Momenten, in denen sie am dringendsten benötigt werden, in der Regel umgangen. Um diese Lücke zu schließen, muss nicht nur überdacht werden, wie das Führungsurteilsvermögen geschult wird, sondern auch, wie es gemessen und zur Rechenschaft gezogen wird.

Das Problem, das Dr. Sabrina Cohen-Hatton, Leiterin der Feuerwehr und Honorarprofessorin an der Universität Cardiff, durch empirische Forschung angeht, ist die Diskrepanz zwischen der Art und Weise, wie Führungskräfte für Entscheidungsfindung geschult werden, und der Art und Weise, wie Entscheidungen unter Druck tatsächlich getroffen werden – eine Forschung, die die nationalen Notfallrichtlinien im Vereinigten Königreich grundlegend verändert hat.

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Warum Organisationen mit Dr. Sabrina Cohen-Hatton zusammenarbeiten

  • Ihr „Decision Control Process“, der aus der Forschung mit Helmkameras bei realen Einsatzbefehlen – nicht aus Simulationen – hervorgegangen ist, ist das einzige evidenzbasierte Rahmenwerk seiner Art, das landesweit übernommen wurde und nun in den britischen nationalen Einsatzrichtlinien sowie in der JESIP-Doktrin verankert ist, die für alle Rettungsdienste bei Großereignissen gilt.
  • Ihre zentrale Forschungserkenntnis – dass 80 % der Entscheidungen erfahrener Einsatzleiter instinktiv getroffen werden und dass zielorientiertes Training das Situationsbewusstsein um das bis zu Fünffache steigern kann – bietet Führungsteams eine konkrete, messbare Grundlage, um die Entwicklung ihres Urteilsvermögens unter Druck neu zu gestalten.
  • Sie ist sowohl amtierende Feuerwehrchefin als auch aktive Forscherin an der Universität Cardiff, was bedeutet, dass ihr Rahmenkonzept kontinuierlich anhand realer operativer Konsequenzen auf seine Belastbarkeit geprüft wird – und nicht nach der Veröffentlichung in der Schublade verschwindet.
  • Ihr zweites Buch, „The Gender Bias“ (2023), wendet denselben empirischen Ansatz auf die strukturellen Barrieren an, die Frauen im Berufsleben behindern – und bietet Personalvorständen und Vorständen damit einen forschungsbasierten Beitrag zur Fortschrittsstrategie statt bloßer Fürsprache.
  • Ihre Auszeichnungen umfassen sowohl operative Führungsaufgaben als auch akademische Forschung: Die King’s Fire Service Medal, der APA Early Career Award, der APA Raymond Nickerson Best Paper Award und die Auszeichnung „BBSRC Innovator of the Year“ sind Anerkennungen von namhaften Institutionen aus beiden Bereichen.

Wichtige Stationen ihrer Laufbahn

  • Feuerwehrchefin, Hampshire and Isle of Wight Fire and Rescue Service (erste Frau in dieser Position); ehemals CFO, West Sussex Fire & Rescue Service; stellvertretende Assistant Commissioner, London Fire Brigade
  • Doktor der Verhaltensneurologie, Cardiff University; Honorarprofessorin für Verhaltensneurologie, Cardiff University; Chartered Psychologist, British Psychological Society; Chartered Companion, Chartered Management Institute
  • Entwickelte den „Decision Control Process“ – übernommen von allen britischen Feuerwehr- und Rettungsdiensten, verankert in den nationalen Einsatzrichtlinien für die Einsatzleitung und in der JESIP-Doktrin
  • King’s Fire Service Medal (King’s Birthday Honours); APA Early Career Award (2016); APA Raymond Nickerson Best Paper Award (2018); BBSRC Innovator of the Year (2018)
  • Autor: „The Heat of the Moment“ (Penguin Books, 2019) und „The Gender Bias“ (2023)
  • Zu Gast bei „Desert Island Discs“ auf BBC Radio 4; genannt unter den „Future Shapers“ von Marie Claire; Cosmopolitan Millennial Power List; Big Issue Top 100 Changemakers

Biografie

Als Forscher der Cardiff University erfahrenen Einsatzleitern während realer Einsätze Helmkameras anlegten, war das Filmmaterial eindeutig: Acht von zehn Entscheidungen wurden instinktiv getroffen, wobei strukturierte analytische Rahmenkonzepte vollständig umgangen wurden.

Diese Erkenntnis wurde zur Grundlage des „Decision Control Process“: einer schnellen mentalen Checkliste, die von Dr. Sabrina Cohen-Hatton entwickelt und anschließend von allen britischen Feuerwehr- und Rettungsdiensten übernommen wurde. Die Forschung hat die nationalen Einsatzrichtlinien für die Einsatzleitung neu gestaltet und ist in der JESIP-Doktrin verankert, dem Rahmenwerk, das die Entscheidungsfindung bei Großereignissen für alle Rettungsdienste regelt. Es ist ein seltener Fall, in dem verhaltenswissenschaftliche Forschung direkt von einer begutachteten Veröffentlichung in die nationale Politik übernommen wurde.

Dr. Cohen-Hatton hat einen Doktortitel in Verhaltensneurologie von der Cardiff University, wo sie als Honorarprofessorin tätig ist, und ist derzeit Chief Fire Officer des Hampshire and Isle of Wight Fire and Rescue Service: die erste Frau an der Spitze dieser Dienststelle. Ihre operative Laufbahn erstreckt sich über Südwales, Surrey, London und West Sussex und umfasst Führungsaufgaben während der Terroranschläge auf der Westminster Bridge und im Finsbury Park sowie im Nachgang zum Brand im Grenfell Tower. Sie ist Chartered Psychologist der British Psychological Society und Chartered Companion des Chartered Management Institute.

Ihr zweites Buch, „The Gender Bias“ (2023), wendet denselben empirischen Ansatz auf strukturelle Barrieren im beruflichen Aufstieg an: eine datengestützte Analyse darüber, warum Frauen am Arbeitsplatz anders beurteilt werden und was Organisationen tun können, um dem entgegenzuwirken. Neben der King’s Fire Service Medal, dem APA Early Career Award, dem APA Raymond Nickerson Best Paper Award und der Auszeichnung als BBSRC Innovator of the Year reicht ihr Bekanntheitsgrad weit über das Publikum der Rettungsdienste hinaus: Desert Island Discs, Marie Claire und Cosmopolitan haben alle über ihre Arbeit berichtet.

Wichtige Vortragsthemen

  • Entscheidungsfindung unter Druck
  • Verhaltensneurowissenschaft und Führungsentscheidungen
  • Einsatzleitung und menschliche Faktoren
  • Organisatorisches Lernen aus Hochrisikoeinsätzen
  • Krisenkommando und Situationsbewusstsein
  • Geschlechtsspezifische Vorurteile und strukturelle Hindernisse für den beruflichen Aufstieg
  • Soziale Mobilität und Führungsresilienz

Ideal für

  • Führungsteams auf C-Level und Vorstandsebene in regulierten, risikokritischen oder folgenreichen Branchen
  • CHROs und leitende Personalverantwortliche, die sich auf den Aufstieg von Frauen in Führungspositionen konzentrieren
  • Beauftragte für Risiko, Sicherheit, Resilienz und Geschäftskontinuität
  • Führungskräfteentwicklungsprogramme, die sich mit Leistung und Urteilsvermögen unter Druck befassen

Lernergebnisse

  • Ein konkretes Verständnis dafür, wie Instinkt und Intuition die Entscheidungsfindung unter Druck dominieren und wo dies zu messbaren organisatorischen Risiken führt
  • Vertrautheit mit dem Entscheidungskontrollprozess und seiner Evidenzbasis, mit direkten Implikationen für die Gestaltung von Führungskräfteentwicklungsprogrammen
  • Ein forschungsbasiertes Rahmenwerk zur Diagnose und Beseitigung struktureller Hindernisse für den Aufstieg von Frauen in Führungspositionen
  • Ein gesteigertes Bewusstsein dafür, wie menschliche Faktoren – und nicht nur technische Fehler – zu negativen Ergebnissen in komplexen Umgebungen mit hohem Risiko beitragen
  • Eine Perspektive auf Führungsentscheidungen, die auf jahrzehntelanger aktiver Einsatzleitung auf höchster Ebene bei den britischen Rettungsdiensten basiert

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Zwei Menschen sind Feuerwehrleute und üben denselben Beruf aus. Wenn der eine gefragt wird, was er beruflich macht, bekommt er z…
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