Tonje Elisabeth Aaroe
De fleste organisationer betragter digital transformation som en teknologisk implementering. Arbejdet med kultur og medarbejderengagement nedprioriteres, eller man går ud fra, at det vil følge i teknologiens kølvand. Men sådan er det ikke. Resultatet er lav anvendelsesgrad, demotiverede teams og forandringsprogrammer, der teknisk set gennemføres, men som i praksis går i stå.
Tonje Elisabeth Aarøe, Country Manager for Norge hos FranklinCovey og medudvikler af Empulse-engagementsdiagnostikken, hjælper organisationer med at bygge bro mellem transformationsstrategien og medarbejdernes virkelighed.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Tonje Elisabeth Aarøe
- Hun bidrager med et perspektiv, der bygger på begge sider af transformationsligningen: Hun har oplevet den digitale forandring indefra hos Google og Microsoft og har derefter brugt år på at rådgive organisationer om, hvorfor den menneskelige side af forandringen bryder sammen.
- Empulse, den diagnoseværktøj til medarbejderengagement, som hun har udviklet i samarbejde med professor Sut I Wong ved BI Norwegian Business School, giver organisationer en struktureret måde at måle, hvordan medarbejderne rent faktisk oplever transformationen, ikke hvordan lederne tror, de oplever den.
- FranklinCoveys metodologi understøtter hendes rådgivningsarbejde og bringer en globalt afprøvet ramme for adfærdsændring frem for et proprietært system, der udelukkende er bygget på personlig erfaring.
- Hendes arbejde adresserer en specifik fejlårsag – den 70 % høje fejlrate i forandringsprojekter – med diagnostiske og praktiske værktøjer frem for motiverende omformuleringer.
- Hun har undervist i akademiske og ledelsesmæssige sammenhænge på tværs af institutioner, herunder BI Norwegian Business School og Durham University Business School, hvilket giver hendes arbejde et uafhængigt intellektuelt grundlag ud over foredragskredsen.
Højdepunkter i biografien
- Country Manager Norway, FranklinCovey North; den globalt anerkendte organisation inden for ledelse og adfærdsændring
- Tidligere Industry Manager, Google Norway; tidligere stillinger inden for salg og marketing til virksomheder hos Microsoft
- Medudvikler af Empulse, en medarbejderundersøgelse udviklet sammen med professor Sut I Wong fra BI Norwegian Business School til at måle medarbejderoplevelsen under digital transformation
- Forfatter til Ignite Your Inner Game Changer (2017)
- Grundlægger af Growthitude, et konsulentfirma inden for transformation og engagement
- Gæsteforelæser ved BI Norwegian Business School og Durham University Business School
- Certificeret Prosci Change Management Practitioner; certificeret NLP-træner
- Bidragyder til PECB Insights om emner inden for digital transformation
Biografi
De fleste digitale transformationsprogrammer behandler kultur som den sidste fase; kommunikationsplanen, bilaget om forandringsledelse. Tonje Elisabeth Aarøes argument, som er opbygget gennem en karriere hos Google og Microsoft og derefter skærpet gennem rådgivningsarbejde hos FranklinCovey, er, at denne rækkefølge er den primære årsag til, at så mange programmer mislykkes.
Hos FranklinCovey Norge, hvor hun er Country Manager, rådgiver Aarøe organisationer om ledelseskapacitet og medarbejderengagement ved hjælp af en af de mest udbredte metoder til adfærdsændring i verden. Hendes praktiske værktøjskasse omfatter Empulse, et værktøj til diagnosticering af medarbejderengagement, som hun har udviklet i samarbejde med professor Sut I Wong ved BI Norwegian Business School, og som giver organisationer mulighed for at følge med i, hvordan medarbejderne rent faktisk oplever transformationen i realtid, frem for i bakspejlet.
Inden hun gik over til rådgivningsarbejde, tilbragte hun det meste af 15 år inden for virksomhedsteknologi og digitalt salg hos Microsoft og Google, hvor hun arbejdede med erhvervskunder på tværs af sektorer om digital strategi og kommerciel eksekvering. Den baggrund betyder, at hun kan beskrive transformation indefra de organisationer, der definerede den, ikke kun fra konsulentkontoret.
Hun har været gæsteforelæser ved BI Norwegian Business School og Durham University Business School og bidrager til PECB Insights. Hendes arbejde befinder sig i krydsfeltet mellem operationel troværdighed og struktureret metodik; en kombination, der ofte ender i rum, hvor den kulturelle skepsis over for forandringskonsulenter er stor.
Vigtigste foredragstemaer
- Medarbejderengagement i digital transformation
- Ledelse af kulturændringer
- Forandringsledelse i hybride og internationale miljøer
- Opbygning af højtydende teams
- Adfærdsændring på organisationsniveau
- Ledelsesudvikling og implementering
- Digital arbejdskultur
Ideel for
- CHRO'er og HR-direktører, der leder kultur- eller engagementprogrammer under transformation
- CEO'er og ledelsesteam, der styrer organisationsomspændende forandringsinitiativer
- Transformations- og forandringsledere i mellemstore til store organisationer, der implementerer nye arbejdsmetoder
- L&D- og lederuddannelsesprogrammer, der søger praktikerbaseret indhold om digital kultur
Resultater for målgruppen
- En klarere forståelse af, hvorfor medarbejderengagement, ikke teknologi, er afgørende for resultaterne af transformationen
- Praktisk ramme for, hvordan kultur- og adfærdsændringer kan styres sideløbende med – ikke efter – den digitale implementering
- Kendskab til diagnostiske tilgange (herunder pulsundersøgelsesmetodologi) til at spore engagement under forandringer
- Specifikke ledelsesadfærd, der opretholder teamets præstationer under vedvarende organisatorisk pres
- En mere ærlig redegørelse for, hvordan digital forandring rent faktisk slår igennem i organisationer, baseret på erfaringer fra Google og Microsoft
Samtaler
Et hovedindlæg eller en workshop om opbygning af organisationskultur og fastholdelse af medarbejderengagement i perioder med digital transformation og løbende forandringer.
Hovedpunkter:
- Sammenhængen mellem medarbejderengagement, innovation og performance med dokumentation for, hvorfor engagement er en transformationsvariabel og ikke en kommunikationsopgave
- Praktiske metoder til at forbedre organisationskulturen, kommunikationen og arbejdstilfredsheden under forandringer
- Konkrete tiltag, som ledere og teams kan iværksætte for at styrke engagementet og beskytte innovationskapaciteten
Et hovedindlæg eller en workshop om, hvordan man effektivt håndterer forandringsprocesser, med særlig fokus på, hvorfor de fleste forandringsprogrammer mislykkes, og hvad der kendetegner dem, der lykkes.
Hovedpunkter:
- Hvordan organisatoriske forandringer påvirker enkeltpersoner og teams, og hvorfor menneskers reaktion på transformation er forudsigelig – og håndterbar
- Tilgange til kulturændringsledelse hentet fra organisationer, der med succes har gennemført omfattende transformation
- Perspektiver på at opretholde konkurrencedygtig performance, samtidig med at strategi og driftsmodeller tilpasses skiftende kundeadfærd
En praktisk session om kendetegnene ved højtpræsterende teams, sammenhængen mellem engagement og resultater samt metoder til at opretholde teamets præstationer i forandringsprocesser.
Hovedpunkter:
- Dynamikken i højtpræsterende teams og hvad der adskiller dem fra funktionelle, men underpræsterende teams
- Hvordan engagement direkte påvirker teamets effektivitet, produktivitet og forretningsmæssige resultater
- Praktiske metoder til at opbygge engagement, anvende coachingtilgange og skabe ansvarsstrukturer