Jonathan Reynolds

Varför organisationer samarbetar med Jonathan Reynolds

• Hans forskningsramverk för omnikanalhandel – som byggts upp under fyra decennier vid Oxford genom direkta samarbeten med Tesco, British Retail Consortium, Eurocommerce och detaljhandelsorganisationer i åtta länder – ger ledningsgrupper en strukturell diagnos av konkurrensförändringar, snarare än en beskrivning av trender.
• Navigating the New Retail Landscape (Oxford University Press, 3:e upplagan 2025) bygger på över 40 internationella fallstudier för att framföra ett specifikt argument: de detaljhandlare som lyckas omformar hela företaget, inte bara kanalmixen. Publiken går därifrån med ett referensramverk, inte bara ett perspektiv.
• Reynolds leder OXIRM, Storbritanniens enda universitetsforskningsinstitut som är specialiserat på detaljhandelsledning, vilket ger honom en institutionell utsiktspunkt som varken managementkonsulter eller branschanalytiker kan efterlikna.
• Hans forskning ifrågasätter konsekvent narrativet om ”döden för high street” och erbjuder ett mer rigoröst motargument: den fysiska detaljhandeln är inte på väg att dö, men dess strategiska logik har förändrats i grunden. Denna distinktion är viktig för styrelser som fattar långsiktiga investeringsbeslut.
• Som regelbunden skribent för BBC, Financial Times, The Economist och Wall Street Journal översätter han peer-reviewed forskning till ett språk som ledningsgrupper och styrelser kan agera direkt på.

Biografiska höjdpunkter

• Docent i detaljhandelsmarknadsföring och vice dekan (externa relationer) vid Saïd Business School, University of Oxford
• Grundande medlem och akademisk direktör, Oxford Institute of Retail Management (OXIRM), sedan 1999
• Medförfattare till Navigating the New Retail Landscape: A Guide for Business Leaders (Oxford University Press; 3:e upplagan, 2025)
• Biträdande direktör, ESRC Smart Data Research geographic data service (GeoDS) – ett gemensamt initiativ från Oxford, Liverpool, Edinburgh och UCL
• Vice rektor och ledamot i styrelsen, Green Templeton College, Oxford
• Huvudtalare vid World Retail Congress
• Regelbunden medverkare i media: BBC, Financial Times, The Economist, The Guardian, The Wall Street Journal
• Gästprofessor, Amos Tuck School of Business Administration, Dartmouth College

Biografi

1985 tog en forskningskommission från Tesco Jonathan Reynolds till Oxford för att undersöka hur ny teknik skulle omforma detaljhandeln. Fyra decennier senare är Reynolds docent i detaljhandelsmarknadsföring och vice dekan vid Saïd Business School. Den strukturella frågan som kommissionen ställde, nämligen hur ett detaljhandelsföretag kan förbli konkurrenskraftigt när dess omgivning omformas, har aldrig varit mer angelägen.

Reynolds är grundare och akademisk direktör för Oxford Institute of Retail Management, en roll han har haft sedan 1999. OXIRM är Storbritanniens enda universitetsforskningscentrum som är specialiserat på detaljhandelsledning. Reynolds använder det för att driva långsiktiga forskningssamarbeten med praktiker och beslutsfattare, däribland British Retail Consortium, Eurocommerce och detaljhandelsföreningar i Estland, Finland, Grekland, Malaysia, Nya Zeeland och Storbritannien, vilket ger hans analyser en datagrund som branschkommentarer sällan uppnår.

Hans centrala argument, som utvecklats genom tre upplagor av Navigating the New Retail Landscape (OUP, 3:e upplagan 2025), är att de detaljhandlare som överlever den nuvarande perioden av omvälvningar inte är de som snabbast lägger till nya kanaler. Med utgångspunkt i över 40 internationella fallstudier visar Reynolds och medförfattaren Alan Treadgold att framgång kräver en omgestaltning av företaget: dess kapacitet, dess ledarskapsmodell och dess förståelse för vad fysiska butiker strategiskt sett är till för. Boken är nu en standardreferens för ledande detaljhandelschefer och strategiteam internationellt.

Reynolds är huvudtalare vid World Retail Congress och en regelbunden analytisk röst för BBC, Financial Times, The Economist och The Wall Street Journal. Hans forskning finns både i vetenskapliga tidskrifter och i styrelserumssamtal samtidigt: en kombination som är mindre vanlig än den borde vara, och som ger hans argument en särskild tyngd.

Viktiga föreläsningsämnen

• Omnikanal- och e-handelsstrategi
• Innovation inom detaljhandelns affärsmodeller
• Teknikimplementering och digital transformation inom detaljhandeln
• Fysiska butikers strategiska roll
• Entreprenörskap och innovation inom detaljhandeln
• Produktivitet och personalens kompetens inom detaljhandeln
• Utveckling, planering och lokaliseringsstrategi inom detaljhandeln
• Konsumentdata och detaljhandelsinformation

Perfekt för

• Verkställande direktörer och strategichefer inom detaljhandeln och konsumentinriktade företag
• Kommersiella chefer och marknadschefer som hanterar komplexa försäljningskanaler
• Fastighets- och fastighetsinvesterare med betydande exponering mot detaljhandeln
• Beslutsgrupper och myndigheter som arbetar med stadskärnor, shoppinggator och detaljhandelsplanering

Resultat för målgruppen

• Ett tydligare ramverk för att skilja mellan komplexa försäljningskanaler och en genuin konkurrensstrategi
• En evidensbaserad analys av var fysisk detaljhandel skapar värde och var den inte längre gör det, baserad på över 40 internationella fallstudier
• En mer precis förståelse för de organisatoriska förmågor och ledarskapsbeteenden som skiljer vinnarna inom detaljhandeln från dem som lägger till digitala lager utan strukturella förändringar
• Tillgång till aktuell forskning från Oxford om konsumentdata, detaljhandelsgeografi och marknadsutveckling som vanligtvis inte når praktiker
• Språk och referenspunkter för diskussioner på styrelsenivå om långsiktiga investeringar och omvandling inom detaljhandeln