Jonathan Reynolds

Perché le organizzazioni collaborano con Jonathan Reynolds

• Il suo quadro di riferimento per la ricerca sul retail omnicanale – costruito nel corso di quattro decenni a Oxford attraverso partnership dirette con Tesco, il British Retail Consortium, Eurocommerce e associazioni del settore retail in otto paesi – offre ai team dirigenziali una diagnosi strutturale del cambiamento competitivo, piuttosto che una semplice descrizione delle tendenze.
• Navigating the New Retail Landscape (Oxford University Press, 3a edizione 2025) attinge a oltre 40 casi di studio internazionali per sostenere una tesi specifica: i rivenditori che hanno successo riprogettano l'impresa, non solo il mix di canali. Il pubblico esce con un quadro di riferimento, non solo una prospettiva.
• Reynolds è a capo di OXIRM, l'unico istituto di ricerca universitario del Regno Unito dedicato alla gestione del commercio al dettaglio, il che gli conferisce un punto di vista istituzionale che né i consulenti di gestione né gli analisti del settore possono eguagliare.
• La sua ricerca mette costantemente in discussione la narrativa della "morte delle vie commerciali" e offre una controargomentazione più rigorosa: il retail fisico non sta morendo, ma la sua logica strategica è cambiata radicalmente. Questa distinzione è importante per i consigli di amministrazione che prendono decisioni di investimento a lungo termine.
• Come collaboratore abituale della BBC, del Financial Times, dell'Economist e del Wall Street Journal, traduce la ricerca sottoposta a revisione tra pari in un linguaggio che i team esecutivi e i consigli di amministrazione possono utilizzare direttamente.

Punti salienti della biografia

• Professore associato di marketing al dettaglio e vicepreside (Relazioni esterne), Saïd Business School, Università di Oxford
• Membro fondatore e direttore accademico dell'Oxford Institute of Retail Management (OXIRM) dal 1999
• Coautore di Navigating the New Retail Landscape: A Guide for Business Leaders (Oxford University Press; 3a edizione, 2025)
• Vicedirettore del servizio di dati geografici (GeoDS) dell'ESRC Smart Data Research – iniziativa congiunta di Oxford, Liverpool, Edimburgo e UCL
• Vicepreside e membro del consiglio di amministrazione, Green Templeton College, Oxford
• Relatore principale, World Retail Congress
• Collaboratore abituale dei media: BBC, Financial Times, The Economist, The Guardian, The Wall Street Journal
• Professore ospite, Amos Tuck School of Business Administration, Dartmouth College

Biografia

Nel 1985, una commissione di ricerca di Tesco portò Jonathan Reynolds a Oxford per esaminare come le nuove tecnologie avrebbero ridefinito le operazioni di vendita al dettaglio. Quattro decenni dopo, Reynolds è professore associato di marketing al dettaglio e vicepreside della Saïd Business School. La questione strutturale sollevata dalla commissione, ovvero come un'impresa di vendita al dettaglio possa rimanere competitiva quando il suo contesto viene ridefinito, non è mai stata così urgente.

Reynolds è il direttore accademico fondatore dell'Oxford Institute of Retail Management, ruolo che ricopre dal 1999. L'OXIRM è l'unico centro di ricerca universitario del Regno Unito dedicato alla gestione della vendita al dettaglio. Reynolds lo utilizza per gestire partnership di ricerca continuative con professionisti e responsabili politici, tra cui il British Retail Consortium, Eurocommerce e associazioni di vendita al dettaglio in Estonia, Finlandia, Grecia, Malesia, Nuova Zelanda e Regno Unito, fornendo alla sua analisi una base di dati che i commenti del settore raramente raggiungono.

La sua tesi centrale, sviluppata nelle tre edizioni di Navigating the New Retail Landscape (OUP, 3a edizione 2025), è che i rivenditori che sopravvivranno all’attuale periodo di sconvolgimenti non saranno quelli che aggiungono canali più rapidamente. Attingendo a oltre 40 casi di studio internazionali, Reynolds e il coautore Alan Treadgold dimostrano che il successo richiede una riprogettazione dell’impresa: le sue capacità, il suo modello di leadership e la sua comprensione dello scopo strategico dei negozi fisici. Il libro è ormai un punto di riferimento standard per i dirigenti senior del settore retail e i team strategici a livello internazionale.

Reynolds è relatore principale al World Retail Congress e collabora regolarmente con la BBC, il Financial Times, The Economist e il Wall Street Journal. La sua ricerca trova spazio sia nelle riviste sottoposte a revisione paritaria che nelle conversazioni delle sale del consiglio di amministrazione: una combinazione meno comune di quanto dovrebbe essere, e che conferisce alle sue argomentazioni una particolare autorevolezza.

Argomenti principali delle conferenze

• Strategia omnicanale ed e-commerce
• Innovazione del modello di business nel settore retail
• Adozione della tecnologia e trasformazione digitale nel settore retail
• Il ruolo strategico dei negozi fisici
• Imprenditorialità e innovazione nel settore retail
• Produttività nel settore retail e competenze della forza lavoro
• Sviluppo, pianificazione e strategia di localizzazione nel settore retail
• Dati sui consumatori e retail intelligence

Ideale per

• Amministratori delegati e direttori strategici di aziende del settore retail e a contatto con i consumatori
• Direttori commerciali e direttori marketing che gestiscono la complessità dei canali
• Investitori immobiliari con una significativa esposizione nel settore retail
• Team politici e enti governativi che si occupano di centri urbani, vie commerciali e pianificazione del settore retail

Risultati per il pubblico

• Un quadro più chiaro per distinguere tra la complessità dei canali e una vera strategia competitiva
• Un'analisi basata su dati concreti che indichi dove il commercio fisico crea valore e dove non lo crea più, ricavata da oltre 40 casi di studio internazionali
• Una comprensione più precisa delle capacità organizzative e dei comportamenti di leadership che distinguono i vincitori del settore retail da coloro che aggiungono livelli digitali senza apportare cambiamenti strutturali
• Accesso alle attuali ricerche di Oxford sui dati dei consumatori, la geografia del commercio al dettaglio e l'evoluzione del mercato, che solitamente non raggiungono il pubblico dei professionisti
• Linguaggio e punti di riferimento per le discussioni a livello di consiglio di amministrazione sugli investimenti e la trasformazione a lungo termine nel settore retail