Tom Fishburne

Hvorfor virksomheder samarbejder med Tom Fishburne

• Hans Marketoonist-serie har kørt ugentligt siden 2002 og når ud til 500.000 erhvervslæsere – hvilket giver ham et levende, løbende opdateret signal om, hvor markedsføring og organisatorisk tænkning i øjeblikket står fast, snarere end en fast samling af forskning.
• Hans argument er strukturelt, ikke motiverende: at kundeengagement mislykkes og innovation går i stå af kulturelle årsager, og at humor er et funktionelt værktøj til at afdække disse årsager – ikke et spørgsmål om tonevalg eller underholdning. Dette giver ledelsesteams en løftestang, som de fleste forandringsprogrammer ikke indeholder.
• Hans Marketoonist-studio har udviklet kampagner for over 200 organisationer, herunder Google, Adobe, DBS Bank og PwC – hvilket betyder, at hvert eneste argument, han fremfører på scenen, er bakket op af kommerciel gennemførelse, ikke kun observation.
• Han leverer et fælles visuelt ordforråd, der gør det muligt for tværfunktionelle teams at diskutere, hvad der rent faktisk blokerer for performance – dårlig kundeoplevelse, idédræbere, manglende implementering af AI – uden at udløse en defensiv reaktion.
• Som Stanford GSB's Cartoonist-in-Residence for kurset om humor i erhvervslivet og fast gæsteforelæser ved Harvard Business School har hans rammeværk akademisk validering sideløbende med sin kommercielle track record.

Højdepunkter i biografien

• Grundlægger og CEO af Marketoonist, et tegneseriebaseret studie for indholdsmarkedsføring og kulturændring; over 200 kampagner for Google, Adobe, LinkedIn, DBS Bank, PwC og Unilever
• Skaber af den ugentlige tegneserieserie Marketoonist, der er udgivet siden 2002; 500.000 ugentlige læsere; omtalt i Wall Street Journal, Fast Company og The New York Times; ugentlig bidragyder til MarketingWeek siden 2007
• Alumnus fra Harvard Business School; tegneserietegner og forelæser ved Stanford Graduate School of Business' kursus om humor i erhvervslivet; regelmæssig gæsteforelæser ved Harvard Business School
• Forfatter til Your Ad Ignored Here; illustrator af tre Deloitte-bøger om erhvervslivet – Provoke (WSJ-bestseller), Detonate (national bestseller) og Work Disrupted
• Tidligere midlertidig CMO hos HotelTonight (opkøbt af Airbnb); marketing-vicepræsident hos Method Products (europæisk brandlancering kåret som Årets Brandlancering af The Grocer); brandmanagement hos Nestlé og General Mills
• Foredragsholder ved TED Salon: Unconventional, TED World Theater, New York; har holdt over 200 hovedtaler i mere end 30 lande

Biografi

Tom Fishburne begyndte at tegne tegneserier på bagsiden af Harvard Business School-cases i 2000 og har udgivet Marketoonist-serien ugentligt siden 2002. Serien når nu 500.000 læsere om ugen og er blevet omtalt i Wall Street Journal, Fast Company og The New York Times. Grunden til, at den spreder sig, er ikke nyhedsværdi – det er genkendelse. Tegningerne sætter ord på det, som folk i organisationer allerede ved, men sjældent siger højt.

Hans argument, som er udviklet gennem en marketingkarriere hos Nestlé, General Mills, Method Products og HotelTonight, er, at de fleste tilfælde af underpræstation inden for marketing og de fleste fejlslagne innovationsforsøg har kulturelle årsager. Kunderejser bryder ikke sammen, fordi teams mangler data, men fordi organisatoriske dynamikker forhindrer nogen i at handle på dem. Idéer mister momentum mellem brainstorming og lancering, ikke på grund af ressourcebegrænsninger, men på grund af usagte idé-dræbere, som ingen har sat ord på. Humor, argumenterer Fishburne, er et funktionelt diagnostisk værktøj til netop disse problemer – ikke en måde at gøre svære samtaler behagelige på, men en måde at gøre dem mulige på.

I 2010 udvidede han Marketoonist til et kreativt studie. Studiet har siden skabt tegneseriebaseret indhold og kampagner for kulturændringer for mere end 200 organisationer, herunder Google, Adobe, DBS Bank og PwC. Han er fast tegneserieskaber ved Stanford GSB på kurset om humor i erhvervslivet og vender regelmæssigt tilbage som gæsteforelæser ved Harvard Business School. Han har illustreret tre af Deloittes bedst sælgende erhvervsbøger – Provoke, Detonate og Work Disrupted – og er forfatter til Your Ad Ignored Here.

En senior indkøber, der forlader hans session, går ikke derfra med en ramme, der skal arkiveres. De går derfra med et ordforråd til samtaler, som deres team har undgået – og en gennemprøvet metode til at gøre disse samtaler produktive.

Vigtigste foredragsemner

• Markedsføringseffektivitet og kundeengagement
• Innovationskultur og idéhåndtering
• Humor som et strategisk redskab til kulturændring
• Implementering af AI og organisatorisk parathed
• Visuel kommunikation og storytelling i erhvervslivet
• Challenger-brand-tankegang
• Kreativ kultur og overvindelse af idédræbere

Ideel for

• Marketingchefer og ledende marketingteams
• HR-chefer og ledere af kulturforandringer
• Ledere inden for innovation og digital transformation
• Ledelseskonferencer, hvor marketing, kreativ kultur eller organisatorisk forandring er på dagsordenen

Resultater for publikum

• En klar diagnostisk ramme til at identificere, hvor marketingindsatsen bryder sammen, og hvorfor
• Praktisk forståelse af de kulturelle betingelser, der gør det muligt for kreative ideer at overleve fra brainstorming til lancering
• Et fælles sprog til at diskutere organisatoriske hindringer – fejl i kundeoplevelsen, manglende implementering af AI, innovationsstop – uden at blive defensiv
• Indsigt i humor som et gentageligt strategisk værktøj til kulturændring, adskilt fra motivation eller underholdning
• En mere ærlig vurdering af, om teknologi- og AI-initiativer mislykkes af tekniske eller organisatoriske årsager