Jeff DeGraff
La mayoría de las grandes organizaciones hablan de innovación, pero premian la previsibilidad. Los líderes acaban promoviendo dos sistemas operativos que tiran en direcciones opuestas, y uno de ellos acaba imponiéndose silenciosamente. El verdadero problema no es generar ideas, sino construir una empresa capaz de conciliar prioridades contrapuestas (eficiencia y experimentación, control y creatividad) sin que unas se impongan sobre las otras.
Jeff DeGraff es profesor de la Universidad de Míchigan y fundador de Innovatrium, y ayuda a los equipos directivos a convertir las contradicciones internas de sus empresas en un método eficaz para la innovación y el crecimiento.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Jeff DeGraff
- Aporta un marco intelectual probado, el Competing Values Framework, que proporciona a los ejecutivos un lenguaje común para abordar las disyuntivas que ya perciben pero que no logran resolver.
- Su Innovatrium ha creado programas de innovación en más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 500, entre ellas Google, Apple, Coca-Cola, Pfizer, la NASA y Microsoft, por lo que los métodos han sido sometidos a pruebas de estrés en condiciones operativas reales.
- Su trabajo abarca sectores que rara vez comparten escenario: el comercial, el militar (Fuerza Aérea de EE. UU., OTAN, Fuerzas Armadas de Singapur), el académico y el orientado a misiones, lo que agudiza su diagnóstico de lo que es estructural y lo que es específico de cada sector.
- Considera la innovación como un sistema de roles que compiten entre sí (Artista, Ingeniero, Atleta, Sabio), de modo que los líderes salen con una forma de dotar de personal y secuenciar el cambio, no con un discurso motivacional.
- La base de la Ross School y el programa Certified Professional Innovator proporcionan a los compradores un punto de referencia académico creíble cuando necesitan vender la iniciativa a nivel interno.
Aspectos destacados de su biografía
- Profesor clínico de Gestión y Organizaciones en la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Míchigan desde 1990.
- Cocreador del Marco de Valores Competitivos, junto con Robert Quinn, Kim Cameron y John Rohrbaugh.
- Fundador del Innovatrium Institute for Innovation, que colabora con empresas de la lista Fortune 500, la NASA y mandos militares aliados.
- Autor de The Art of Change (Berrett-Koehler, 2025), The Creative Mindset, The Innovation Code, Leading Innovation y Competing Values Leadership.
- Presentador del programa de PBS Innovation You y colaborador de The Next Idea, de Michigan Public.
- Exvicepresidente de Comunicaciones y Nuevas Iniciativas en Domino's Pizza durante el periodo en que la empresa pasó de ser una cadena regional a una marca global.
Biografía
La innovación dentro de las grandes organizaciones rara vez fracasa por falta de ideas. Fracasa porque la misma organización premia la eficiencia, el control y la fiabilidad, al tiempo que pide a un pequeño grupo que rompa precisamente esas reglas. Esa tensión es el tema que Jeff DeGraff ha dedicado su carrera a analizar, primero como cocreador del Marco de Valores Competitivos junto a Robert Quinn, Kim Cameron y John Rohrbaugh, y luego como artífice de un conjunto de trabajos más aplicados sobre la innovación como sistema.
Su base académica es la Ross School of Business de la Universidad de Míchigan, donde es profesor clínico de Gestión y Organizaciones desde 1990. La vertiente aplicada es el Innovatrium, el instituto que fundó para poner la teoría en contacto con la realidad operativa. A través del Innovatrium y de su consultoría directa, sus métodos se han utilizado en más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 500, entre ellas Google, Apple, Coca-Cola, Pfizer, Microsoft y la NASA, así como en la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, la OTAN y las Fuerzas Armadas de Singapur.
Sus tres libros más recientes, The Innovation Code (2017), The Creative Mindset (2020) y The Art of Change (Berrett-Koehler, 2025), conforman un único argumento. La innovación no es un rasgo de la personalidad, sino una disciplina que consiste en mantener valores contrapuestos el tiempo suficiente para producir algo nuevo. The Innovation Code traduce eso en roles y diseño de equipos. The Creative Mindset desglosa el trabajo creativo en seis habilidades que se pueden entrenar. The Art of Change replantea la paradoja en sí misma como el motor de la transformación.
Su trayectoria profesional explica su inclinación hacia la aplicación. Obtuvo su doctorado en la Universidad de Wisconsin-Madison en 1985 y se incorporó directamente al sector como vicepresidente de Comunicaciones y Nuevas Iniciativas en Domino's Pizza, donde se le quedó el apodo de «Decano de la Innovación». Su trabajo desde entonces ha mantenido la misma forma: un marco serio, puesto a prueba en organizaciones que no pueden permitirse abstracciones.
Temas clave de sus conferencias
- Estrategia de innovación y modelos operativos
- El Marco de Valores Competitivos en la práctica
- Liderazgo creativo y diseño de equipos
- Cambio y transformación organizativos
- Cultura y capacidad para la innovación sostenida
- Innovación intersectorial: comercial, pública, militar
- Paradojas y toma de decisiones ante prioridades contrapuestas
Ideal para
- directores generales y equipos ejecutivos que se ven presionados para cumplir con los objetivos de rendimiento básicos y, al mismo tiempo, presentar una agenda de innovación creíble
- Directores de innovación, directores de estrategia y responsables de estrategia que diseñan o reestructuran modelos operativos de innovación
- Directores de Recursos Humanos y líderes de formación que desarrollan la capacidad creativa entre los equipos de alta dirección
- Grupos de liderazgo del sector público, de defensa y orientados a misiones que necesitan un método de innovación al nivel del sector privado
Resultados para los participantes
- Un lenguaje común para las exigencias contrapuestas dentro de la empresa y una forma de hablar de ellas sin tomar partido
- Un modelo operativo para dotar de personal a los equipos de innovación con distintos roles creativos, en lugar de depender de unos pocos individuos «creativos»
- Una secuencia práctica para convertir las paradojas (eficiencia frente a experimentación, control frente a autonomía) en decisiones de diseño
- La confianza de que la innovación puede construirse como un sistema repetible, no como una excepción impulsada por la personalidad
- Ejemplos extraídos de empresas, la NASA y mandos militares que se trasladan claramente al contexto propio de la audiencia
Charlas
Una charla sobre por qué la mayoría de los programas de innovación pierden fuerza y qué hace que unos pocos perduren a pesar de los cambios de liderazgo.
Puntos clave:
- Las razones estructurales por las que las iniciativas de innovación pierden impulso tras el año de lanzamiento
- Cómo diseñar la cultura, la capacidad y la comunidad para que la innovación perdure más allá de su patrocinador
- Un diagnóstico para que los equipos directivos comprueben si su programa actual está diseñado para perdurar
Una charla intersectorial basada en la colaboración con las fuerzas armadas, las instituciones culturales y las pequeñas empresas para mostrar cómo las organizaciones orientadas a una misión innovan en condiciones de gran dificultad.
Puntos clave:
- Lo que los líderes empresariales pueden aprender de entornos orientados a una misión en los que el fracaso no es una opción
- Cómo las limitaciones, y no la abundancia, tienden a generar la innovación más duradera
- Un marco para traducir la claridad de la misión en decisiones operativas