Jeff DeGraff

Pourquoi les entreprises font appel à Jeff DeGraff

• Il apporte un cadre conceptuel éprouvé, le « Competing Values Framework », qui offre aux dirigeants un langage commun pour aborder les compromis qu’ils ressentent déjà mais qu’ils ne parviennent pas à résoudre.
• Son Innovatrium a mis en place des programmes d'innovation au sein de plus de la moitié des entreprises du classement Fortune 500, notamment Google, Apple, Coca-Cola, Pfizer, la NASA et Microsoft, ce qui garantit que ses méthodes ont été testées dans des conditions opérationnelles réelles.
• Son travail recoupe des secteurs qui se côtoient rarement : le commercial, le militaire (US Air Force, OTAN, Forces armées de Singapour), le monde universitaire et les organisations à vocation missionnaire, ce qui affine son diagnostic de ce qui est structurel et de ce qui est spécifique à chaque secteur.
• Il aborde l'innovation comme un système de rôles concurrents (Artiste, Ingénieur, Athlète, Sage), de sorte que les dirigeants repartent avec une méthode pour constituer leur équipe et planifier le changement, et non avec un simple discours de motivation.
• Le soutien de la Ross School et le programme Certified Professional Innovator offrent aux acheteurs un ancrage académique crédible lorsqu'ils doivent vendre cette initiative en interne.

Faits marquants de sa biographie

• Professeur clinique de gestion et d'organisations à la Ross School of Business de l'université du Michigan depuis 1990.
• Co-créateur du Competing Values Framework, avec Robert Quinn, Kim Cameron et John Rohrbaugh.
• Fondateur de l’Innovatrium Institute for Innovation, travaillant avec des entreprises du Fortune 500, la NASA et des commandements militaires alliés.
• Auteur de The Art of Change (Berrett-Koehler, 2025), The Creative Mindset, The Innovation Code, Leading Innovation et Competing Values Leadership.
• Animateur de l'émission Innovation You sur PBS et contributeur à l'émission The Next Idea de Michigan Public.
• Ancien vice-président chargé de la communication et des nouvelles initiatives chez Domino's Pizza, à l'époque où l'entreprise est passée d'une chaîne régionale à une marque mondiale.

Biographie

Au sein des grandes organisations, l'innovation échoue rarement par manque d'idées. Elle échoue parce que cette même organisation récompense l'efficacité, le contrôle et la fiabilité tout en demandant à un petit groupe d'enfreindre ces mêmes règles. C'est cette tension que Jeff DeGraff a passé sa carrière à cartographier, d'abord en tant que co-créateur du Competing Values Framework aux côtés de Robert Quinn, Kim Cameron et John Rohrbaugh, puis en tant qu'architecte d'un corpus de travaux plus appliqués sur l'innovation en tant que système.

Son ancrage académique est la Ross School of Business de l’université du Michigan, où il est professeur clinique de gestion et d’organisations depuis 1990. Le volet appliqué est l’Innovatrium, l’institut qu’il a fondé pour mettre la théorie en contact avec la réalité opérationnelle. Grâce à l’Innovatrium et à ses activités de conseil direct, ses méthodes ont été utilisées au sein de plus de la moitié des entreprises du classement Fortune 500, notamment Google, Apple, Coca-Cola, Pfizer, Microsoft et la NASA, ainsi qu’au sein de l’US Air Force, de l’OTAN et des forces armées de Singapour.

Ses trois derniers ouvrages, The Innovation Code (2017), The Creative Mindset (2020) et The Art of Change (Berrett-Koehler, 2025), forment un tout cohérent. L'innovation n'est pas un trait de personnalité, c'est une discipline qui consiste à concilier des valeurs contradictoires suffisamment longtemps pour produire quelque chose de nouveau. The Innovation Code traduit cela en rôles et en conception d'équipes. The Creative Mindset décompose le travail créatif en six compétences pouvant être acquises par l'entraînement. The Art of Change redéfinit le paradoxe lui-même comme le moteur de la transformation.

Son parcours professionnel explique son penchant pour la mise en pratique. Il a obtenu son doctorat à l’université du Wisconsin-Madison en 1985 et s’est directement orienté vers le secteur privé en tant que vice-président des communications et des nouvelles initiatives chez Domino’s Pizza, où le surnom de « doyen de l’innovation » lui est resté. Son travail a depuis conservé la même forme : un cadre rigoureux, testé auprès d’organisations qui ne peuvent se permettre l’abstraction.

Principaux thèmes de ses interventions

• Stratégie d'innovation et modèles opérationnels
• Le cadre des valeurs concurrentes en pratique
• Leadership créatif et conception d'équipes
• Changement et transformation organisationnels
• Culture et capacités pour une innovation durable
• Innovation intersectorielle : commerciale, publique, militaire
• Paradoxes et prise de décision face à des priorités concurrentes

Idéal pour

• Les PDG et les équipes de direction soumis à la pression de devoir à la fois atteindre des performances clés et mettre en œuvre un programme d’innovation crédible
• Les directeurs de l'innovation, les CSO et les responsables de la stratégie chargés de concevoir ou de refondre des modèles opérationnels d'innovation
• Les DRH et les responsables de la formation qui développent des capacités créatives au sein des équipes de direction
• Les groupes de direction du secteur public, de la défense et des organisations axées sur une mission qui ont besoin d'une méthode d'innovation digne du secteur privé

Résultats attendus

• Un langage commun pour aborder les exigences contradictoires au sein de l'entreprise et une manière d'en discuter sans prendre parti
• Un modèle opérationnel pour constituer des équipes d'innovation composées de profils créatifs variés, plutôt que de s'appuyer sur quelques individus « créatifs »
• Une séquence pratique pour transformer les paradoxes (efficacité contre expérimentation, contrôle contre autonomie) en décisions de conception
• La certitude que l'innovation peut être construite comme un système reproductible, et non comme une exception dépendant de la personnalité
• Des exemples tirés d'entreprises, de la NASA et de commandements militaires qui s'appliquent clairement au contexte propre au public