Tammy Erickson

En la misma organización conviven ahora cinco generaciones, y las ideas preconcebidas que cada una tiene sobre la autoridad, la lealtad y la ambición ya no coinciden. Los programas de compromiso diseñados para un grupo de edad fracasan con otro. La estrategia de talento, la configuración de los equipos y la comunicación del liderazgo requieren una visión más precisa de quiénes son realmente los que forman parte de la organización.

Tammy Erickson es una autora galardonada con el Premio McKinsey y profesora adjunta de la London Business School que ayuda a las organizaciones a rediseñar el trabajo, el compromiso y la estructura de los equipos para una plantilla que abarca cinco generaciones.

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Por qué las organizaciones colaboran con Tammy Erickson

  • Una trilogía de libros de Harvard Business Review Press sobre los baby boomers, la Generación X y la Generación Y, basada en investigación primaria, no en comentarios, que ofrece a los líderes una base sólida para tomar decisiones sobre el talento y el compromiso.
  • Un artículo de HBR ganador del Premio McKinsey («It's Time to Retire Retirement») que replanteó la forma en que las empresas de la lista Fortune 500 ven a los trabajadores en la última etapa de su carrera, y que sigue citándose en las conversaciones de los directores de recursos humanos.
  • Cinco apariciones en el ranking Thinkers50, prueba de que sus ideas han seguido siendo relevantes a lo largo de más de una década de cambios en la fuerza laboral.
  • Credibilidad operativa gracias a su participación en los consejos de administración de PerkinElmer y Allergan, además de su trabajo con clientes como General Electric, Bank of America y Novartis, lo que garantiza que sus argumentos sobre la fuerza laboral lleguen a los altos directivos comerciales, y no solo a RR. HH.
  • Codirección del programa «Leading Businesses into the Future» de la London Business School, lo que mantiene sus argumentos alineados con los retos actuales de los altos ejecutivos, en lugar de basarse en investigaciones pasadas.

Aspectos destacados de su biografía

  • Profesora adjunta de Comportamiento Organizacional en la London Business School; codirectora del programa «Leading Businesses into the Future».
  • Fundadora y directora ejecutiva de Tammy Erickson Associates, una consultora especializada en personal y compromiso.
  • Ganadora del Premio McKinsey de Harvard Business Review por «It's Time to Retire Retirement».
  • Autora de la trilogía generacional de HBR Press: «Retire Retirement», «Plugged In» y «What's Next, Gen X?».
  • Coautora de «Workforce Crisis» (Harvard Business School Press) y «Third Generation R&D».
  • Exdirectora de las empresas de la lista Fortune 500 PerkinElmer y Allergan.
  • Ha figurado en la lista Thinkers50 en cinco ocasiones, incluyendo 2011, 2013, 2015 y 2017.

Biografía

La mayoría de las estrategias de personal siguen tratando a la plantilla como un grupo indiferenciado con un único conjunto de motivaciones. Eso funcionaba cuando una o dos cohortes dominaban el organigrama. Ahora no funciona, con los baby boomers, la Generación X, los millennials y la Generación Z compartiendo equipos y líneas jerárquicas, cada uno con diferentes supuestos sobre la autoridad, la lealtad y el propósito del trabajo.

Erickson construyó su carrera cerrando esa brecha. Su artículo en Harvard Business Review «It's Time to Retire Retirement» ganó el Premio McKinsey y replanteó la forma en que las grandes empresas veían al talento en la última etapa de su carrera. El argumento no era nostálgico ni motivacional. Era un caso práctico para rediseñar funciones, horarios y contratos con el fin de retener la experiencia que, según los datos demográficos, de otro modo se perdería.

La trilogía de HBR Press que siguió, «Retire Retirement», «Plugged In» y «What's Next, Gen X?», aportó a los líderes algo de lo que carecen la mayoría de los comentarios generacionales: una base de investigación construida cohorte por cohorte, con implicaciones prácticas para el compromiso, el diseño de equipos y la arquitectura de la carrera profesional. Su libro complementario «Workforce Crisis», escrito junto a Ken Dychtwald y Bob Morison, estableció el contexto demográfico más amplio. «Leading Across the Ages» fue nombrada «Idea Revolucionaria de 2008» por Harvard Business Review.

Esa investigación se suma a su labor en la London Business School, donde codirige «Leading Businesses into the Future», y a su trayectoria en los consejos de administración de empresas de la lista Fortune 500, como PerkinElmer y Allergan. El resultado es una voz en cuestiones laborales que los consejos de administración y los equipos ejecutivos se toman en serio, ya que combina la erudición con el contexto operativo.

Temas clave de sus ponencias

  • Estrategia de plantilla multigeneracional
  • El compromiso de los empleados y la evolución del contrato entre empleador y empleado
  • Planificación de la plantilla y escasez de talento
  • Colaboración en organizaciones complejas
  • Innovación en la economía inteligente
  • Diseño organizativo del siglo XXI
  • El futuro del trabajo y los cambios en las expectativas profesionales

Ideal para

  • Directores de Recursos Humanos y directores de personal que estén rediseñando la estrategia de compromiso y retención
  • Consejos de administración y equipos ejecutivos que establecen políticas de talento y personal
  • Responsables de desarrollo organizativo y formación que dirigen programas para equipos multigeneracionales
  • Facultades de desarrollo del liderazgo y conferencias de RR. HH.

Resultados para el público

  • Una visión más clara de cómo se comporta realmente cada cohorte generacional dentro de las organizaciones, más allá de los estereotipos
  • Implicaciones específicas para la retención del talento, el compromiso y el diseño de equipos entre las distintas cohortes
  • Una nueva perspectiva de los trabajadores en la última etapa de su carrera profesional como una cuestión de retención y capacidad, no de costes
  • Un marco organizativo para rediseñar funciones, horarios y contratos que se adapten a una plantilla de cinco generaciones
  • Vocabulario que los altos directivos pueden utilizar en las conversaciones de la junta directiva y la dirección ejecutiva sobre la estrategia de personal

Charlas

Cómo es el liderazgo hoy en día

Una charla sobre los comportamientos de liderazgo que funcionan en todos los grupos generacionales cuando las señales de autoridad tradicionales ya no tienen el mismo peso.

Puntos clave:

  • Por qué las suposiciones de mando y control se desmoronan entre generaciones
  • Las señales de liderazgo que se transmiten a los subordinados de la generación del baby boom, la generación X, los millennials y la generación Z
  • Ajustes prácticos para los ejecutivos que dirigen equipos multigeneracionales
Generaciones en el trabajo

Una sesión basada en la investigación sobre las diferencias entre cuatro grupos generacionales en cuanto a sus percepciones sobre el trabajo, la autoridad y la carrera profesional.

Puntos clave:

  • Las experiencias formativas que determinan las expectativas laborales de cada cohorte
  • Dónde se manifiesta realmente la fricción generacional en los equipos y los procesos
  • Implicaciones para el compromiso, la comunicación y la retención
Diseño de organizaciones del siglo XXI

Una sesión de trabajo sobre las decisiones estructurales necesarias para que funcionen las organizaciones complejas y colaborativas.

Puntos clave:

  • Por qué el diseño organizativo tradicional no da la talla en materia de colaboración
  • Estructuras y tecnologías que facilitan el trabajo interfuncional
  • Implicaciones para el liderazgo y la arquitectura de los equipos
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