Sahar Hashemi

Pourquoi les entreprises font appel à Sahar Hashemi

• Elle a créé trois entreprises commerciales en partant de zéro. Coffee Republic (110 magasins, capitalisation boursière de 50 millions de livres sterling), Skinny Candy (rachetée par Glisten Plc) et Buy Women Built (plus de 2 000 entreprises, chiffre d'affaires cumulé de 2,5 milliards de livres sterling) lui ont permis de se constituer une expérience pratique de ce qu'est réellement le quotidien d'un entrepreneur.
• Son cadre « Start Up Forever » décompose l'état d'esprit entrepreneurial en un petit ensemble de comportements quotidiens reproductibles, ce qui lui permet de résister au contact avec la hiérarchie d'entreprise. Le livre a été désigné « Livre d'affaires du mois » par le Financial Times.
• Elle fait le pont entre deux mondes qui parlent rarement la même langue : les fondateurs guidés par leur instinct et leur obsession du client, et les cadres supérieurs guidés par les processus et les structures. La plupart des intervenants peuvent décrire l’un de ces mondes ; elle a vécu les deux.
• Sa crédibilité en matière de croissance dirigée par des femmes repose sur son expérience pratique, et non sur un simple plaidoyer. Buy Women Built est une plateforme commerciale mise en place avec de grands détaillants, et elle a coprésidé le groupe de travail « Scale Up » du gouvernement britannique sur la croissance des PME.

Faits marquants de sa biographie

• Co-fondatrice de Coffee Republic ; l'entreprise s'est développée jusqu'à compter 110 magasins et atteindre une capitalisation boursière de 50 millions de livres sterling
• Fondatrice de Skinny Candy (racheté à 50 % par Glisten Plc) et de Buy Women Built
• Auteure de Anyone Can Do It (Wiley, 2003) et Start Up Forever (Troubador, 2019, livre d'affaires du mois du Financial Times)
• OBE pour services rendus à l'économie britannique et à des œuvres caritatives, distinctions décernées à l'occasion de l'anniversaire de la reine en 2012
• Coprésidente du groupe de travail « Scale Up » du gouvernement britannique ; membre du conseil d'administration du Scale Up Institute
• Jeune leader mondial, Forum économique mondial

Biographie

Coffee Republic a ouvert ses portes sur South Molton Street en 1995, devenant la première chaîne de cafés de style américain au Royaume-Uni. En l’espace de cinq ans, elle comptait 110 établissements et affichait une capitalisation boursière de 50 millions de livres sterling. Sahar Hashemi a cofondé l’entreprise avec son frère Bobby après avoir quitté une carrière dans le droit, et la rapidité de cette expansion est devenue le fondement de tout ce sur quoi elle a travaillé depuis.

La question qui la préoccupe depuis deux décennies est de savoir pourquoi les grandes entreprises peinent à mettre en pratique ce qu’elles savent déjà. La plupart disposent des ressources humaines, des capitaux et des données nécessaires pour adopter un comportement entrepreneurial. Or, dans la pratique, elles agissent rarement ainsi. Son livre Start Up Forever, élu « Livre d’affaires du mois » par le Financial Times, comble ce fossé en proposant un ensemble d’habitudes quotidiennes qui perdurent au sein de la structure d’entreprise plutôt que de mourir dans les salles de formation.

Cet ouvrage a du poids car il s’appuie sur trois entreprises qu’elle a réellement créées, et non sur des études de cas de conseil. Skinny Candy, la marque de confiseries sans sucre, a été rachetée par Glisten Plc. Buy Women Built, lancé en 2020, représente aujourd’hui plus de 2 000 entreprises fondées par des femmes, avec un chiffre d’affaires cumulé supérieur à 2,5 milliards de livres sterling, et est devenu un canal de distribution au sein des principaux détaillants britanniques. Elle a coprésidé le groupe de travail « Scale Up » du gouvernement britannique et siège au conseil d’administration du Scale Up Institute.

Les équipes de direction de Microsoft, L'Oréal, LinkedIn, Procter & Gamble et Sky ont fait appel à elle pour la même raison : elle apporte aux dirigeants une réponse concrète à la question de savoir à quoi ressemble le comportement entrepreneurial un mardi après-midi dans une entreprise de 50 000 personnes. Elle a été décorée de l'OBE en 2012 pour ses services rendus à l'économie britannique et aux œuvres caritatives, et a été nommée « Young Global Leader » par le Forum économique mondial.

Principaux thèmes de ses interventions

• L'esprit d'entreprise au sein des grandes organisations
• L'innovation et la créativité comme discipline quotidienne
• Instaurer une culture de start-up dans les entreprises établies
• L'intrapreneuriat et le changement de comportement à grande échelle
• L'entrepreneuriat féminin et la croissance des entreprises en phase d'expansion
• L'obsession du client comme comportement de leadership
• Courage, action et la propension du fondateur à se lancer

Idéal pour

• Les équipes de direction chargées de programmes d'innovation, de transformation ou de changement culturel
• Les DRH et les responsables de la formation qui souhaitent un changement de comportement, et non une simple prise de conscience
• Les responsables de la stratégie et de la croissance qui cherchent à créer de nouvelles activités au sein d'une entreprise existante
• Les équipes commerciales, marketing et client qui se réorganisent autour de l'obsession client

Résultats attendus

• Un modèle pratique de comportement entrepreneurial qui se traduit par des habitudes à adopter dès le lundi matin
• Des exemples concrets illustrant comment les instincts du fondateur (obsession du client, propension à l'action, aisance face à l'ambiguïté) s'exercent au sein de la structure d'entreprise
• Une vision plus claire des raisons pour lesquelles les programmes d'innovation piétinent, et de ce qu'il faut supprimer plutôt qu'ajouter
• Une confiance renouvelée dans la capacité d'action individuelle : ce qu'un collaborateur ou un cadre supérieur peut changer sans autorisation
• Des cadres tirés de Start Up Forever que les équipes peuvent appliquer à leurs propres produits, clients et décisions