Sahar Hashemi OBE
De flesta stora företag har redan den personal och det kapital som krävs för att agera som ett nystartat företag. Ändå agerar de långsamt. Handlingsinstinkten begravs under byråkrati och avstånd till kunden, och innovationsutbildning lyckas inte gräva fram den igen.
Sahar Hashemi var med och grundade Coffee Republic och Buy Women Built, och hon visar stora organisationer hur man kan göra entreprenörsanda till en del av den dagliga verksamheten.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Sahar Hashemi
- Hon har byggt upp tre företag från grunden: Coffee Republic (över 100 kaféer, 30 miljoner pund i årlig omsättning, noterat på Londonbörsen), Skinny Candy (sålt till Glisten Plc) och Buy Women Built (över 2 000 varumärken, sammanlagd omsättning på 2,5 miljarder pund). Varje företag började med ett problem som hon själv upplevde som kund, och det är just den metoden hon uppmanar företagsledningar att ta efter.
- Hennes arbete bygger på tre idéer som hämtats direkt från uppbyggnaden av Coffee Republic: se allt genom kundens ögon, värdet av att vara okunnig och våga ta språnget så kommer nätet att dyka upp. Det är dessa idéer som föreläsningen bygger på.
- Start Up Forever, utsedd till Financial Times Business Book of the Month, bryter ner entreprenörsbetendet i en liten uppsättning dagliga vanor som håller även inom hierarkier. Hon har testat dem i mer än 500 organisationer, däribland Microsoft, Unilever, Goldman Sachs och LVMH.
- Hon har lett samma företag på båda sidor av övergången. Coffee Republic gick från köksbordet till börsnotering i London på mindre än sex år, och hon drog sig tillbaka 2001 med uppfattningen att företaget nu behövde chefer istället för grundare. Det beslutet är det ämne hon har arbetat med ända sedan dess.
- Hennes trovärdighet när det gäller tillväxt under kvinnligt ledarskap bygger på affärsmässiga erfarenheter snarare än på aktivism. Buy Women Built samarbetar med Tesco, Ocado, Whole Foods och QVC, och 2017 var hon medordförande i den brittiska regeringens arbetsgrupp för tillväxtföretag (Scale Up Taskforce).
Höjdpunkter i biografin
- Medgrundare av Coffee Republic; företaget växte till över 100 kaféer med en årlig omsättning på 30 miljoner pund och en notering på Londonbörsen
- Grundare av Skinny Candy, som såldes till Glisten Plc 2007; medgrundare av Buy Women Built
- Författare till tre böcker: *Anyone Can Do It* (Capstone, 2003), översatt till sex språk; *Switched On* (Capstone, 2010); och *Start Up Forever* (Troubador, 2019), utsedd till Financial Times ”Månadens affärsbok”
- Tilldelades OBE för sina insatser för ekonomin och välgörenhet, 2012; Young Global Leader, World Economic Forum; utnämnd till en av tidskriften Directors tio främsta originella tänkare, 2011
- Medordförande i den brittiska regeringens arbetsgrupp för tillväxtföretag (Scale Up Taskforce), 2017; icke-verkställande styrelseledamot i ScaleUp Institute sedan 2018; medlem i statssekreterarens entreprenörsforum
- Buy Women Built representerar mer än 2 000 varumärken som grundats av kvinnor med en sammanlagd omsättning på över 2,5 miljarder pund, och har samarbeten med Tesco, Ocado, Whole Foods och QVC
Biografi
Coffee Republic öppnade på South Molton Street 1995 och var den första kaffebar-kedjan i amerikansk stil i Storbritannien. Ingen av grundarna hade tidigare arbetat inom branschen. Sahar Hashemi var advokat. Hon återvände från New York med en längtan efter ett kaffe som hon inte kunde köpa hemma, så hon och hennes bror Bobby skapade det själva.
År 2001 hade företaget mer än 100 kaféer, en årlig omsättning på 30 miljoner pund och var noterat på Londonbörsen. Financial Times utnämnde det till ett av de varumärken som definierade det nya Storbritannien. Hashemi och hennes bror drog sig tillbaka samma år, med motiveringen att företaget nu behövde professionella chefer snarare än entreprenörer. Konsekvenserna av det beslutet blev hennes forskningsämne.
Den fråga hon sedan dess har arbetat med är varför organisationer som har alla fördelar ändå kämpar med att agera. Hon publicerade svaret för första gången 2010 i boken *Switched On*, där hon redogjorde för åtta vanor för att agera entreprenöriellt inom ett stort företag. Nio år senare följde *Start Up Forever*, skriven efter föreläsningar på hundratals företag. Boken, som utnämndes till Financial Times ”Månadens affärsbok”, hävdar att entreprenöriellt beteende inte försvinner när ett företag växer. Det begravs istället under processer och avståndet till kunden. Hennes lösning är att dra ifrån: undanröj hindren så återkommer beteendet av sig själv. Hon har nu arbetat inom mer än 500 organisationer, däribland Microsoft, Unilever, Goldman Sachs, Deloitte och Skyscanner.
Ytterligare två företag följde samma mönster. Skinny Candy, varumärket för sockerfria sötsaker, såldes till Glisten Plc 2007. Buy Women Built, som startades under pandemin, representerar nu mer än 2 000 varumärken skapade av kvinnor med en sammanlagd omsättning på över 2,5 miljarder pund. Dess avtryck syns hos Tesco, Whole Foods, QVC och Ocado, där hyllan med produkter skapade av kvinnor var den första i en stor brittisk stormarknad. Hon tilldelades utmärkelsen OBE 2012, var medordförande i den brittiska regeringens Scale Up Taskforce 2017 och har varit icke-verkställande styrelseledamot i ScaleUp Institute sedan 2018.
Viktiga föreläsningsämnen
- Entreprenörskap inom stora organisationer
- Innovation och kreativitet som en del av den dagliga rutinen
- Startup-kultur i etablerade företag
- Närhet till kunden som ledarskapsbeteende
- Mänsklig instinkt och omdöme i AI-åldern
- Kvinnligt entreprenörskap och kvinnors fördelar
- Intraprenörskap och beteendeförändring i stor skala
Perfekt för
- Ledningsgrupper som driver program för innovation, omvandling eller kulturförändring
- HR-chefer och utbildningsansvariga som vill uppnå beteendeförändring snarare än ökad medvetenhet
- Strategi- och tillväxtledare som bygger upp nya verksamheter inom en befintlig organisation
- Försäljnings-, marknadsförings- och kundteam som omstrukturerar sin verksamhet med fokus på kundnärhet
Resultat för målgruppen
- En uppsättning dagliga beteenden som de kan börja med redan på måndagen utan att behöva be om tillstånd
- Konkreta exempel på hur grundarinstinkter fungerar inom företagsstrukturen: närhet till kunden och en benägenhet att agera innan all information är samlad
- En tydligare bild av varför innovationsprogram går i stå, och vad man bör ta bort snarare än lägga till
- Vanorna från Start Up Forever tillämpade på deras egna produkter, kunder och beslut
Utvecklingssamtal
Hennes mest efterfrågade föreläsning handlar om varför de faktorer som hjälper ett företag att växa i tysthet gradvis begraver just de beteenden som en gång byggde upp företaget.
Viktiga slutsatser:
- När närhet till kunden ersätts av processer, och nyfikenhet av expertis
- De vardagliga beteenden som återför den entreprenöriella energin utan att det krävs något särskilt program
- Vad ledare måste undanröja innan de ber någon att vara mer entreprenöriell
Om de entreprenöriella instinkter som tekniken inte kan ersätta, och risken att människor börjar arbeta mer som maskiner.
Viktiga slutsatser:
- De vanor som organisationer belönade långt innan AI gjorde sitt intåg: säkerhet framför nyfikenhet, möten framför handlingskraft
- Vilka delar av omdöme, nyfikenhet och kundintuition förblir mänskliga
- Hur entreprenöriell energi och AI förstärker varandra snarare än konkurrerar
Om varför just de egenskaper som kvinnor uppmanats att dölja är de som organisationer nu behöver.
Viktiga slutsatser:
- Vad 2 000 varumärken som skapats av kvinnor avslöjar om hur företag faktiskt startas
- Empati, uppfinningsrikedom och lateralt tänkande betraktas som affärsmässiga förmågor
- Vad detaljhandelssamarbetet ”Buy Women Built” visar om konsumenternas efterfrågan