Sahar Hashemi OBE

Hvorfor virksomheder samarbejder med Sahar Hashemi

• Hun har opbygget tre virksomheder fra bunden: Coffee Republic (over 100 caféer, en årlig omsætning på 30 millioner pund, børsnoteret i London), Skinny Candy (solgt til Glisten Plc) og Buy Women Built (over 2.000 mærker, en samlet omsætning på 2,5 milliarder pund). Hver af dem startede med et problem, hun selv havde som kunde, og det er netop den fremgangsmåde, hun opfordrer virksomhedsteams til at efterligne.
• Hendes arbejde bygger på tre idéer, der stammer direkte fra opbygningen af Coffee Republic: se alt gennem kundens øjne, værdien af at være uvidende, og spring ud i det – så dukker nettet op. Det er disse idéer, som hendes keynote bygger på.
• Start Up Forever, der blev kåret som Financial Times’ månedens erhvervsbog, opdeler iværksætteradfærd i en række små daglige vaner, der holder stand i hierarkiske strukturer. Hun har afprøvet dem i mere end 500 organisationer, herunder Microsoft, Unilever, Goldman Sachs og LVMH.
• Hun har ledet den samme virksomhed på begge sider af overgangen. Coffee Republic gik fra køkkenbordet til en børsnotering i London på under seks år, og hun trådte tilbage i 2001 ud fra den opfattelse, at virksomheden nu havde brug for ledere i stedet for grundlæggere. Den beslutning er det emne, hun har arbejdet med lige siden.
• Hendes troværdighed inden for vækst ledet af kvinder bygger på forretningsmæssige erfaringer snarere end på fortalerarbejde. Buy Women Built omfatter Tesco, Ocado, Whole Foods og QVC, og hun var medformand for den britiske regerings Scale Up Taskforce i 2017.

Højdepunkter i biografien

• Medstifter af Coffee Republic; virksomheden voksede til mere end 100 caféer med en årlig omsætning på 30 millioner pund og en notering på London Stock Exchange
• Grundlægger af Skinny Candy, der blev solgt til Glisten Plc i 2007; medstifter af Buy Women Built
• Forfatter til tre bøger: *Anyone Can Do It* (Capstone, 2003), oversat til seks sprog; *Switched On* (Capstone, 2010); og *Start Up Forever* (Troubador, 2019), kåret som Financial Times’ månedens erhvervsbog
• Tildelt OBE for indsatsen for økonomien og velgørenhed, 2012; Young Global Leader, World Economic Forum; udvalgt som en af Director-magasinets Top 10 Original Thinkers, 2011
• Medformand for den britiske regerings Scale Up Taskforce, 2017; ikke-udøvende bestyrelsesmedlem i ScaleUp Institute siden 2018; medlem af Secretary of State's Entrepreneurs Forum
• Buy Women Built repræsenterer mere end 2.000 mærker skabt af kvinder med en samlet omsætning på over 2,5 milliarder pund og har partnerskaber med Tesco, Ocado, Whole Foods og QVC

Biografi

Coffee Republic åbnede på South Molton Street i 1995 som den første kaffebar-kæde i amerikansk stil i Storbritannien. Ingen af grundlæggerne havde tidligere arbejdet i branchen. Sahar Hashemi var advokat. Hun vendte tilbage fra New York med et ønske om en kaffe, hun ikke kunne købe derhjemme, så hun og hendes bror Bobby skabte den selv.

I 2001 havde virksomheden mere end 100 kaffebarer, en årlig omsætning på 30 millioner pund og var noteret på London Stock Exchange. Financial Times udnævnte den til et af de mærker, der definerede det nye Storbritannien. Hashemi og hendes bror trak sig tilbage samme år, da de mente, at virksomheden nu havde brug for professionelle ledere frem for iværksættere. Konsekvenserne af den vurdering blev hendes forskningsemne.

Det spørgsmål, hun siden har arbejdet med, er, hvorfor organisationer, der har alle fordelene på deres side, stadig kæmper med at handle. Hun offentliggjorde først svaret i 2010 i bogen *Switched On*, der beskrev otte vaner for at opføre sig entreprenørsk i en stor virksomhed. Ni år senere fulgte *Start Up Forever*, skrevet på baggrund af foredrag i hundredvis af virksomheder. Bogen, der blev kåret som *Financial Times*’ månedens erhvervsbog, argumenterer for, at iværksætteradfærd ikke forsvinder, når en virksomhed vokser. Den bliver blot begravet under processer og afstand til kunden. Hendes løsning er at fjerne det overflødige: Fjern hindringerne, så vender adfærden tilbage af sig selv. Hun har nu arbejdet i mere end 500 organisationer, heriblandt Microsoft, Unilever, Goldman Sachs, Deloitte og Skyscanner.

To yderligere virksomheder fulgte det samme mønster. Skinny Candy, mærket for sukkerfri slik, blev solgt til Glisten Plc i 2007. Buy Women Built, der blev startet under pandemien, repræsenterer nu mere end 2.000 mærker skabt af kvinder med en samlet omsætning på over 2,5 milliarder pund. Dets aftryk ses hos Tesco, Whole Foods, QVC og Ocado, hvor hylden med produkter skabt af kvinder var den første af sin art i et stort britisk supermarked. Hun blev tildelt en OBE i 2012, var medformand for den britiske regerings Scale Up Taskforce i 2017 og har været ikke-udøvende bestyrelsesmedlem i ScaleUp Institute siden 2018.

Vigtigste foredragstemaer

• Iværksætteradfærd i store organisationer
• Innovation og kreativitet som en del af den daglige praksis
• Start-up-kultur i etablerede virksomheder
• Kundetæthed som ledelsesadfærd
• Menneskelige instinkter og dømmekraft i AI-alderen
• Kvindeledet iværksætteri og den kvindelige fordel
• Intrapreneurship og adfærdsændringer i stor skala

Ideel til

• Ledelsesteam, der står for innovations-, transformations- eller kulturændringsprogrammer
• CHRO'er og uddannelsesledere, der ønsker adfærdsændringer frem for bevidstgørelse
• Strategi- og vækstledere, der opbygger nye forretninger inden for en eksisterende virksomhed
• Salgs-, marketing- og kundeteams, der omstrukturerer sig med fokus på kundetæthed

Resultater for målgruppen

• Et sæt daglige adfærdsmønstre, de kan gå i gang med allerede mandag uden at skulle bede om tilladelse
• Konkrete eksempler på, hvordan grundlæggerinstinkter fungerer inden for en virksomhedsstruktur: nærhed til kunden og en tendens til at handle, før alle oplysninger foreligger
• Et klarere overblik over, hvorfor innovationsprogrammer går i stå, og hvad der skal fjernes frem for tilføjes
• Vanerne fra Start Up Forever anvendt på deres egne produkter, kunder og beslutninger