Sahar Hashemi

Le grandi organizzazioni sanno che devono comportarsi più come delle start-up. Sanno anche che dire ai propri dipendenti di «essere più imprenditoriali» raramente cambia il modo in cui questi ultimi lavorano effettivamente il lunedì mattina. È proprio nel divario tra intenzioni e comportamenti che la maggior parte dei programmi di innovazione fallisce silenziosamente.

Sahar Hashemi è la fondatrice di Coffee Republic e Buy Women Built e insegna alle grandi organizzazioni come trasformare l’imprenditorialità in un’abitudine operativa quotidiana, anziché in uno slogan da seminario.

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Perché le aziende scelgono di collaborare con Sahar Hashemi

  • Ha creato tre iniziative commerciali partendo da zero. Coffee Republic (110 negozi, capitalizzazione di mercato di 50 milioni di sterline), Skinny Candy (acquisita da Glisten Plc) e Buy Women Built (oltre 2.000 aziende, fatturato complessivo di 2,5 miliardi di sterline) le hanno fornito un bagaglio di esperienze su come si vive realmente l'imprenditorialità giorno per giorno.
  • Il suo modello Start Up Forever scompone la mentalità imprenditoriale in una serie di comportamenti quotidiani ripetibili, che le consentono di sopravvivere al contatto con la gerarchia aziendale. Il libro è stato nominato Business Book of the Month dal Financial Times.
  • Fa da tramite tra due mondi che raramente parlano la stessa lingua: i fondatori che agiscono d'istinto e sono ossessionati dal cliente, e i dirigenti senior che si basano su processi e strutture. La maggior parte dei relatori può descrivere uno di questi mondi; lei li ha vissuti entrambi.
  • La sua credibilità sulla crescita guidata dalle donne è una credibilità operativa, non di semplice sostegno. Buy Women Built è un canale commerciale creato con i principali rivenditori, e lei ha co-presieduto la Scale Up Taskforce del governo britannico sulla crescita delle PMI.

Punti salienti della biografia

  • Co-fondatrice di Coffee Republic; espansione a 110 negozi e una capitalizzazione di mercato di 50 milioni di sterline
  • Fondatrice di Skinny Candy (acquisita al 50% da Glisten Plc) e Buy Women Built
  • Autrice di Anyone Can Do It (Wiley, 2003) e Start Up Forever (Troubador, 2019, Libro del mese del Financial Times)
  • Insignita dell'onorificenza OBE per i servizi resi all'economia britannica e al settore benefico, onorificenze di compleanno 2012
  • Copresidente della Scale Up Taskforce del governo britannico; membro del consiglio di amministrazione dello Scale Up Institute
  • Young Global Leader, World Economic Forum

Biografia

Coffee Republic ha aperto i battenti in South Molton Street nel 1995, la prima catena di caffetterie in stile americano nel Regno Unito. Nel giro di cinque anni gestiva 110 punti vendita con una capitalizzazione di mercato di 50 milioni di sterline. Sahar Hashemi ha co-fondato l'azienda con suo fratello Bobby dopo aver lasciato la carriera legale, e la rapidità con cui l'azienda si è sviluppata è diventata la base di tutto ciò su cui ha lavorato da allora.

La domanda che l'ha occupata per due decenni è perché le grandi aziende faticano a mettere in pratica ciò che già sanno. La maggior parte di esse dispone delle persone, del capitale e dei dati necessari per agire in modo imprenditoriale. Raramente, però, lo fa nella pratica. Il suo libro Start Up Forever, nominato Business Book of the Month dal Financial Times, colma questo divario trasformando tali conoscenze in una serie di abitudini quotidiane che sopravvivono all'interno della struttura aziendale invece di morire nelle sale dei workshop.

Il lavoro ha un peso perché si basa su tre aziende operative che lei ha effettivamente creato, non su casi di studio di consulenza. Skinny Candy, il marchio di dolciumi senza zucchero, è stato acquisito da Glisten Plc. Buy Women Built, lanciato nel 2020, rappresenta oggi più di 2.000 imprese fondate da donne con un fatturato complessivo superiore a 2,5 miliardi di sterline ed è diventato un canale operativo all'interno dei principali rivenditori del Regno Unito. Ha co-presieduto la Scale Up Taskforce del governo britannico e fa parte del consiglio di amministrazione dello Scale Up Institute.

I team dirigenziali di Microsoft, L'Oreal, LinkedIn, Procter & Gamble e Sky l'hanno coinvolta per lo stesso motivo: fornisce a un gruppo di leadership una risposta concreta alla domanda su come si manifesta il comportamento imprenditoriale in un martedì pomeriggio in un'azienda da 50.000 dipendenti. Nel 2012 è stata insignita dell'onorificenza OBE per i servizi resi all'economia britannica e alla beneficenza, ed è stata nominata Young Global Leader dal World Economic Forum.

Argomenti principali delle conferenze

  • Mentalità imprenditoriale all'interno delle grandi organizzazioni
  • Innovazione e creatività come disciplina quotidiana
  • Costruire una cultura da start-up in aziende consolidate
  • Intrapreneurship e cambiamento comportamentale su larga scala
  • Imprenditoria guidata da donne e crescita delle scale-up
  • L'ossessione per il cliente come comportamento di leadership
  • Coraggio, azione e la propensione del fondatore ad avviare un'impresa

Ideale per

  • I team esecutivi che gestiscono programmi di innovazione, trasformazione o cambiamento culturale
  • Direttori delle risorse umane e responsabili della formazione che desiderano un cambiamento comportamentale, non solo una presa di coscienza
  • Responsabili della strategia e della crescita che cercano di creare nuove attività all'interno di una esistente
  • Team di vendita, marketing e assistenza clienti che si stanno riorganizzando intorno all'ossessione per il cliente

Risultati per il pubblico

  • Un modello pratico di comportamento imprenditoriale che si traduce in abitudini da mettere in pratica ogni lunedì mattina
  • Esempi specifici di come gli istinti del fondatore (ossessione per il cliente, propensione all'azione, comfort nell'ambiguità) operano all'interno della struttura aziendale
  • Una visione più chiara del perché i programmi di innovazione si arenano e di cosa eliminare piuttosto che aggiungere
  • Rinnovata fiducia nella propria capacità di agire: cosa può cambiare un singolo collaboratore o un dirigente senior senza bisogno di autorizzazioni
  • Modelli tratti da Start Up Forever che i team possono applicare ai propri prodotti, clienti e decisioni

Discorsi

Chiunque può farlo

Un racconto in prima persona di come Coffee Republic sia passata da un tavolo da cucina a una catena nazionale di 110 punti vendita, tratto dall’omonimo libro pubblicato da Wiley.

Punti chiave:

  • Le decisioni iniziali che fanno la differenza: ossessione per il cliente, propensione all’azione, disponibilità a sembrare stupidi in pubblico
  • Perché la maggior parte delle conversazioni sul tema “dovremmo essere più imprenditoriali” si arenano e cosa le sblocca
  • Una visione concreta di ciò che fanno realmente i fondatori e che i leader aziendali raramente imitano

Start Up Forever: mantenere viva la mentalità imprenditoriale

Basata sul suo libro “Business Book of the Month” del Financial Times, questa conferenza ridefinisce il comportamento imprenditoriale come un insieme di abitudini quotidiane ripetibili piuttosto che come un tipo di personalità.

Punti chiave:

  • Una definizione operativa di comportamento imprenditoriale che sopravvive all’interno della struttura aziendale
  • I cambiamenti comportamentali che portano i team dal rispetto dei processi alla responsabilizzazione
  • Perché la scalabilità e l’imprenditorialità non sono opposti, e cosa li collega

Creare ambienti creativi e culture dell'innovazione

Uno sguardo concreto su ciò che i dirigenti di alto livello possono fare per trasformare l’innovazione in una disciplina gestita, anziché in un semplice tema da workshop annuale.

Punti chiave:

  • Le condizioni in cui le buone idee superano la prima revisione interna
  • Cosa fanno i fondatori con i vincoli che i team aziendali in genere non affrontano
  • Come capire se una cultura premia l’avvio di nuove iniziative o solo il loro completamento

Video

Testimonianze

Sahar è stata davvero straordinaria. Un equilibrio perfetto tra il personale e l'ispirazione. Ho imparato tantissimo. Grazie.
Dan Ram
Moderatore, relatore TED, coach per relatori
Sahar, sei sulla bocca di tutti! Sei stata di gran lunga la migliore relatrice della giornata e tutti ti stimano moltissimo. Grazie mille per il tuo contributo.
Marcel Scacchi
Fondatore, Tecnologia medica
Che conferenza fantastica! Il team era davvero in forma e ci ha fatto molto piacere averti qui con noi.
Richard Saynor
Amministratore delegato, Sandoz
Una presentazione davvero coinvolgente ed emozionante, come dimostra anche l'elevato numero di domande e commenti da parte del team, il che per noi rappresenta un grande risultato, soprattutto considerando che si è svolta in modalità virtuale.
Prodotti
Un intervento stimolante e concreto. I riscontri sono stati straordinari.
L’OREAL
Ha saputo entrare in sintonia con il pubblico a livello emotivo, lasciando un ricordo indelebile.
Microsoft
Il tuo intervento è stata la parte migliore della giornata
Conferenza LinkedIn sul talento
La sua passione per l'innovazione infonde energia a tutta la sala: è come un doppio espresso della catena di caffetterie che ha co-fondato.
Forum sull'innovazione di Londra
È stato un vero piacere poter parlare con te! Ho ricevuto commenti molto positivi da parte di tutti i membri del team; anzi, una collega del mio stesso team ha detto che sei stata la relatrice ospite che le è piaciuta di più in assoluto… ha imparato tantissimo.
Microsoft
Sahar Hashemi ha un talento innato per raccontare storie. Queste pagine trasudano il calore e l’umorismo con cui ha raccontato tante volte con passione le sue esperienze di imprenditrice e i successivi scambi con le “grandi aziende”. C'è un eccesso di modelli e strumenti a disposizione dell'"intraprenditore" del XXI secolo, ma questa panoramica basata sul buon senso attraverso 10 abitudini e ben 34 piccoli ma significativi "cambiamenti" è un richiamo ben congegnato all'imprenditore dormiente che è in ognuno di noi. Ispirante, umano, umile. Proprio come l'autrice.
Carl Nagel
Direttore dell'innovazione nel marketing globale, Jacobs Dowe Egberts
Sahar è un potente catalizzatore per promuovere l'imprenditorialità all'interno delle grandi aziende. Non è un argomento facile: il rischio di rimanere sul piano teorico è elevato. Il motivo per cui sostengo attivamente Sahar è che ha fornito a me e alla mia organizzazione strumenti concreti per iniziare ad apportare cambiamenti immediati. La sua storia personale è autentica, concreta, estremamente stimolante e molto interessante da seguire. Parla al cuore delle persone in un modo che risveglia l'imprenditore che c'è in loro. Propone una mentalità e ti fornisce gli strumenti per metterla in pratica. La sua profonda esperienza con le grandi aziende rende i suoi suggerimenti e la sua raccolta di cose da fare e da non fare molto concreti. Non si limita a fornire teoria e basta. È un'agente del cambiamento, un catalizzatore di cambiamento per promuovere l'imprenditorialità con un approccio concreto e pronto all'uso.
Stefano Volpetti
Responsabile della divisione Global Babycare, Procter & Gamble
Sahar riesce a conciliare la ragione con il cuore, grazie al buon senso. È di gran lunga il relatore principale più coinvolgente e credibile che abbiamo avuto nel corso degli anni.
Gruppo Campari
Hai davvero motivato i presenti a credere che potessero e dovessero cambiare il loro approccio al lavoro – ed è proprio questo il risultato che volevamo ottenere.
SKY

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