Sahar Hashemi OBE
Die meisten großen Unternehmen verfügen bereits über die Mitarbeiter und das Kapital, um so agil wie ein Start-up zu agieren. Dennoch handeln sie nur langsam. Der Handlungsdrang geht in den Prozessen und der Distanz zum Kunden unter, und Innovationsschulungen können ihn nicht wieder zum Vorschein bringen.
Sahar Hashemi ist Mitbegründerin von „Coffee Republic“ und „Buy Women Built“ und zeigt großen Unternehmen, wie sie unternehmerisches Handeln zu einer festen Gewohnheit im Tagesgeschäft machen können.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Sahar Hashemi zusammenarbeiten
- Sie hat drei Unternehmen aus dem Nichts aufgebaut: Coffee Republic (über 100 Cafés, 30 Millionen Pfund Jahresumsatz, an der Londoner Börse notiert), Skinny Candy (an Glisten Plc verkauft) und Buy Women Built (über 2.000 Marken, 2,5 Milliarden Pfund Gesamtumsatz). Jedes davon entstand aus einem Problem, das sie selbst als Kundin hatte – und genau diesen Ansatz fordert sie von Unternehmensteams, ihn zu übernehmen.
- Ihre Arbeit basiert auf drei Ideen, die direkt aus dem Aufbau von Coffee Republic stammen: alles mit den Augen des Kunden sehen, den Wert der Ahnungslosigkeit erkennen und den Sprung wagen – das Netz wird sich schon finden. Darauf baut ihr Keynote-Vortrag auf.
- „Start Up Forever“, ein „Financial Times Business Book of the Month“, zerlegt unternehmerisches Verhalten in eine kleine Reihe täglicher Gewohnheiten, die sich auch innerhalb von Hierarchien bewähren. Sie hat diese in mehr als 500 Organisationen getestet, darunter Microsoft, Unilever, Goldman Sachs und LVMH.
- Sie hat dasselbe Unternehmen auf beiden Seiten des Übergangs geführt. Coffee Republic schaffte es in weniger als sechs Jahren vom Küchentisch an die Londoner Börse, und sie trat 2001 mit der Überzeugung zurück, dass das Unternehmen nun Manager statt Gründer benötigte. Diese Entscheidung ist das Thema, mit dem sie sich seitdem beschäftigt.
- Ihre Glaubwürdigkeit in Bezug auf von Frauen geführtes Wachstum beruht eher auf unternehmerischer Erfahrung als auf Engagement für Frauenrechte. „Buy Women Built“ ist bei Tesco, Ocado, Whole Foods und QVC vertreten, und 2017 war sie Co-Vorsitzende der „Scale Up Taskforce“ der britischen Regierung.
Wichtige Stationen ihrer Laufbahn
- Mitbegründerin von Coffee Republic; Ausbau auf über 100 Cafés mit einem Jahresumsatz von 30 Millionen Pfund und einer Notierung an der Londoner Börse
- Gründerin von „Skinny Candy“, das 2007 an Glisten Plc verkauft wurde; Mitbegründerin von „Buy Women Built“
- Autorin von drei Büchern: „Anyone Can Do It“ (Capstone, 2003), übersetzt in sechs Sprachen; „Switched On“ (Capstone, 2010); und „Start Up Forever“ (Troubador, 2019), das von der Financial Times zum „Business Book of the Month“ gekürt wurde
- OBE für Verdienste um die Wirtschaft und für wohltätige Zwecke, 2012; „Young Global Leader“ des Weltwirtschaftsforums; unter den „Top 10 Original Thinkers“ des Magazins „Director“, 2011
- Co-Vorsitzende der „Scale Up Taskforce“ der britischen Regierung, 2017; nicht-geschäftsführende Direktorin des ScaleUp Institute, seit 2018; Mitglied des „Entrepreneurs Forum“ des Staatssekretärs
- „Buy Women Built“ vertritt mehr als 2.000 von Frauen gegründete Marken mit einem Gesamtumsatz von über 2,5 Milliarden Pfund und unterhält Partnerschaften mit Tesco, Ocado, Whole Foods und QVC
Biografie
„Coffee Republic“ wurde 1995 in der South Molton Street eröffnet und war damit die erste Kaffeebar-Kette im US-Stil in Großbritannien. Keiner der Gründer hatte zuvor in dieser Branche gearbeitet. Sahar Hashemi war Rechtsanwältin. Sie kehrte aus New York zurück und sehnte sich nach einem Kaffee, den sie zu Hause nicht kaufen konnte – also gründeten sie und ihr Bruder Bobby das Unternehmen selbst.
Bis 2001 verfügte das Unternehmen über mehr als 100 Cafés, erzielte einen Jahresumsatz von 30 Millionen Pfund und war an der Londoner Börse notiert. Die „Financial Times“ bezeichnete es als eine der Marken, die das „New Britain“ prägten. Hashemi und ihr Bruder zogen sich in jenem Jahr zurück, da sie der Ansicht waren, dass das Unternehmen nun professionelle Manager statt Unternehmer benötigte. Die Folgen dieser Entscheidung wurden zu ihrem Thema.
Die Frage, mit der sie sich seitdem beschäftigt, lautet: Warum tun sich Organisationen trotz aller Vorteile immer noch schwer, zu handeln? Die Antwort veröffentlichte sie erstmals 2010 in „Switched On“, in dem sie acht Gewohnheiten für unternehmerisches Handeln innerhalb eines großen Unternehmens darlegte. Neun Jahre später folgte „Start Up Forever“, das auf der Grundlage von Vorträgen in Hunderten von Unternehmen entstand. Das Buch, das von der „Financial Times“ zum Wirtschaftsbuch des Monats gekürt wurde, argumentiert, dass unternehmerisches Verhalten nicht verschwindet, wenn ein Unternehmen wächst. Es wird vielmehr unter Prozessen und der Distanz zum Kunden begraben. Ihr Rezept lautet „Subtraktion“: Beseitigt man die Hindernisse, kehrt das Verhalten von selbst zurück. Mittlerweile hat sie in mehr als 500 Organisationen gearbeitet, darunter Microsoft, Unilever, Goldman Sachs, Deloitte und Skyscanner.
Zwei weitere Unternehmen folgten dem gleichen Muster. „Skinny Candy“, die Marke für zuckerfreie Süßwaren, wurde 2007 an Glisten Plc verkauft. Buy Women Built, das während der Pandemie gegründet wurde, vertritt mittlerweile mehr als 2.000 von Frauen aufgebaute Marken mit einem Gesamtumsatz von über 2,5 Milliarden Pfund. Sein Einfluss reicht von Tesco über Whole Foods und QVC bis hin zu Ocado, wo der „Women-Built“-Gang der erste seiner Art in einem großen britischen Supermarkt war. Sie wurde 2012 mit dem OBE ausgezeichnet, war 2017 Mitvorsitzende der „Scale Up Taskforce“ der britischen Regierung und ist seit 2018 nicht-geschäftsführende Direktorin des ScaleUp Institute.
Wichtige Vortragsthemen
- Unternehmerisches Handeln in großen Organisationen
- Innovation und Kreativität als tägliche Disziplin
- Start-up-Kultur in etablierten Unternehmen
- Kundennähe als Führungsstil
- Menschlicher Instinkt und Urteilsvermögen im Zeitalter der KI
- Von Frauen geführtes Unternehmertum und der weibliche Vorteil
- Intrapreneurship und Verhaltenswandel in großem Maßstab
Ideal für
- Führungsteams, die Innovations-, Transformations- oder Kulturwandelprogramme leiten
- CHROs und Weiterbildungsleiter, die Verhaltensänderungen statt bloßer Sensibilisierung anstreben
- Strategie- und Wachstumsverantwortliche, die innerhalb eines bestehenden Unternehmens neue Geschäftsbereiche aufbauen
- Vertriebs-, Marketing- und Kundenteams, die sich neu auf Kundennähe ausrichten
Lernergebnisse für die Teilnehmer
- Eine Reihe von Verhaltensweisen für den Arbeitsalltag, mit denen sie bereits am Montag beginnen können, ohne um Erlaubnis fragen zu müssen
- Konkrete Beispiele dafür, wie Gründerinstinkte innerhalb einer Unternehmensstruktur wirken: Kundennähe und die Neigung, zu handeln, bevor alle Informationen vorliegen
- Ein klareres Verständnis dafür, warum Innovationsprogramme ins Stocken geraten und was man eher weglassen als hinzufügen sollte
- Die Gewohnheiten aus „Start Up Forever“, angewendet auf die eigenen Produkte, Kunden und Entscheidungen
Vorträge
Ihr meistgefragter Vortrag: Warum genau die Dinge, die einem Unternehmen zum Wachstum verhelfen, jene Verhaltensweisen stillschweigend verdrängen, auf denen es ursprünglich aufgebaut war.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wo Kundennähe durch Prozesse und Neugier durch Fachwissen ersetzt wird
- Die alltäglichen Verhaltensweisen, die unternehmerische Energie zurückbringen, ohne dass ein Programm dafür nötig ist
- Was Führungskräfte beseitigen müssen, bevor sie von anderen mehr Unternehmergeist verlangen
Über den unternehmerischen Instinkt, den die Technologie nicht ersetzen kann, und die Gefahr, dass Menschen zunehmend wie Maschinen arbeiten.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Gewohnheiten, die Unternehmen schon lange vor dem Aufkommen der KI belohnt haben: Gewissheit statt Neugier, Besprechungen statt Dynamik
- Welche Aspekte von Urteilsvermögen, Neugier und Kundenintuition bleiben dem Menschen vorbehalten
- Wie unternehmerische Energie und KI sich gegenseitig verstärken, anstatt miteinander zu konkurrieren
Warum gerade jene Eigenschaften, die Frauen früher verbergen sollten, heute in Unternehmen gefragt sind.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Was 2.000 von Frauen gegründete Marken darüber verraten, wie Unternehmen tatsächlich entstehen
- Empathie, Einfallsreichtum und Querdenken werden als geschäftliche Kompetenzen angesehen
- Was die „Buy Women Built“-Partnerschaften im Einzelhandel über die Nachfrage der Verbraucher aussagen