Joe Mull
Den frivilliga insatsen minskar snabbare än personalstyrkan. Medarbetarna är tystare, mer affärsmässiga och mer benägna att säga upp sig, och det är ledningsskiktet som avgör om en arbetsplats förtjänar engagemang eller bara får medarbetarna att dyka upp på jobbet. Budgetarna för medarbetarengagemang fortsätter att öka, samtidigt som det underliggande avtalet mellan medarbetare och arbetsgivare fortsätter att urholkas.
Joe Mull är expert på medarbetarengagemang och hjälper organisationer att återuppbygga den ledningsnivå som främjar personalbehållning, engagemang och frivilliga insatser på arbetsplatsen efter pandemin.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Joe Mull
- Han har ett namngivet och välunderbyggt ramverk, Employalty, som bryter ner engagemanget i tre handlingsområden (drömjobbet, meningsfullt arbete, en fantastisk chef) och kopplar varje område till personalbehållning, anseende och intäkter.
- Han har den trovärdighet som kommer av att ha lett utbildning och utveckling inom en stor amerikansk arbetsgivare inom hälso- och sjukvården, UPMC Physician Services, vilket gör att innehållet når fram till praktiker snarare än HR-teoretiker.
- Han är en av färre än 300 levande talare som har valts in i Professional Speakers Hall of Fame, ett erkännande av hans insatser från branschkollegor år 2025.
- Publishers Weekly utnämnde ”Employalty” till en av årets bästa affärsböcker, vilket ger föreläsningen en evidensbas som köpare kan hänvisa till inför sin ledningsgrupp.
- Han förkroppsligar argumentet om chefen som multiplikator med specifika, reproducerbara beteenden, inte den generiska formuleringen ”bli en bättre chef” – vilket är precis vad en CHRO faktiskt behöver för att sätta igång ett förändringsprogram.
Biografiska höjdpunkter
- Invald 2025 i Professional Speakers Hall of Fame (CPAE), National Speakers Association.
- Certified Speaking Professional (CSP), NSA.
- Författare till ”Employalty”, utsedd till en av årets bästa affärsböcker av Publishers Weekly.
- Författare till ”No More Team Drama” och ”Cure for the Common Leader”.
- Tidigare chef för utbildning och utveckling vid Physician Services, University of Pittsburgh Medical Center (UPMC).
- Programledare för ”Boss Better Now”, rankad bland världens bästa podcasts inom ledarskap.
- Utsedd till en av de 30 främsta ledarskapstalarna på Global Gurus lista år 2026.
- Medarbetare i och omnämnd i The Wall Street Journal, Forbes, Fortune och Harvard Business Review.
Biografi
Engagemangsmätningar är ett eftersläpande mått på något mer grundläggande: om människor har en anledning att engagera sig. Efter tre år av påtvingad omstrukturering är medarbetarna mer kräsna, tystare och mer benägna att säga upp sig, och det är på chefsnivå som de flesta organisationer förlorar dem. Det är det området som Joe Mull arbetar med.
Hans ”Employalty”-ramverk, som presenteras i den bok som Publishers Weekly utnämnde till en av årets bästa affärsböcker, pekar ut tre villkor som avgör om en medarbetare engagerar sig eller bara glider med: ett idealiskt jobb, meningsfullt arbete och en bra chef. Argumentationen är operativ. Varje faktor kopplas till ett ledarbeteende, och varje ledarbeteende kopplas till personalbehållning, anseende och intäkter.
Innan han blev huvudtalare ledde Mull utbildnings- och utvecklingsverksamheten för Physician Services vid UPMC, en av de största läkargrupperna i USA. Den bakgrunden är viktig. Innehållet har utvecklats inom en arbetsgivare i hälso- och sjukvårdssektorn under verklig personalbrist, inte utifrån undersökningsdata, vilket är anledningen till att chefer ofta lämnar hans föreläsningar med konkreta åtgärder att genomföra redan på måndagen.
År 2025 invaldes han i Professional Speakers Hall of Fame, en utmärkelse som färre än 1 % av professionella talare erhåller. Hans podcast ”Boss Better Now” hör till de mest lyssnade ledarskapsprogrammen, och hans kommentarer publiceras i Wall Street Journal, Forbes, Fortune och Harvard Business Review. Den röda tråden genom allt detta är samma satsning: att det är chefernas kvalitet, inte förmånernas kvalitet, som avgör om personalen stannar kvar.
Viktiga föreläsningsämnen
- Medarbetarnas engagemang och lojalitet
- Förhållandet mellan chef och medarbetare som en drivkraft för verksamheten
- Arbetsplatskultur på arbetsmarknaden efter pandemin
- Teamdynamik och konflikter på arbetsplatsen
- Ledarskapsutveckling för chefer på frontlinjen och mellanchefer
- Trender på arbetsmarknaden och det föränderliga sociala arbetsavtalet
Perfekt för
- CHRO:er och ledande HR-chefer som arbetar med att återuppbygga strategier för personalbehållning och engagemang
- Chefer för utbildning och utveckling som utformar kompetensutvecklingsprogram för chefer
- Hälso- och sjukvård, hotell- och restaurangbranschen, professionella tjänster och andra branscher med hög personalomsättning
- Offsite-möten för VD:ar och ledningsgrupper där företagskultur och personalstrategi står på dagordningen
Resultat för deltagarna
- Ett gemensamt språk för vad som faktiskt driver engagemanget på arbetsplatsen, förankrat i Employalty-ramverket
- En tydlig bild av var ledningsnivån bidrar till eller motverkar personalbehållningen
- Konkreta beteenden som chefer kan anamma för att öka den frivilliga insatsen
- En skarpare bild av avvägningarna mellan satsningar på engagemang och investeringar i chefernas kompetens
- Praktiska verktyg för att hantera teamkonflikter, skvaller och de konfliktmönster som urholkar företagskulturen
Utvecklingssamtal
Ett huvudanförande om vad som krävs för att vinna engagemang hos dagens arbetskraft, uppbyggt kring de tre förutsättningarna som får människor att gå från att bara följa reglerna till att verkligen engagera sig.
Viktiga slutsatser:
- De tre komponenterna i Employalty: Det perfekta jobbet, meningsfullt arbete, en fantastisk chef
- Varför traditionella metoder för att öka engagemanget inte längre fungerar och vad som ersätter dem
- Hur statusen som ”drömarbetsplats” ser ut i praktiken
Ett huvudanförande om de specifika vanor hos chefer som avgör om en medarbetare stannar kvar, slutar eller tyst drar sig undan.
Viktiga slutsatser:
- De beteendemässiga faktorer som skapar engagerade team
- I vilka situationer mellanchefer oftast förlorar sina medarbetares frivilliga insatser
- En praktisk modell för att utveckla chefer utan att starta ännu ett ledarskapsprogram
Ett huvudanförande om de konfliktmönster, klickbildningar och skvallercykler som i det tysta undergräver teamets prestationer, och vad ledare kan göra för att sätta stopp för dem.
Viktiga slutsatser:
- Orsakerna till återkommande konflikter i teamet och hur man bryter dem
- Normer för kommunikation och ansvarstagande som håller även under press
- Hur man återuppbygger samarbetet i team som har förlorat förtroendet