Marcus Collins
Forbrugerne reagerer ikke længere på budskaber, der er rettet mod bestemte demografiske segmenter. De reagerer på kulturel betydning, og de fleste marketingteams er ikke rustet til at fortolke eller forme denne. Resultatet er, at mærker bruger enorme beløb på at fange opmærksomheden, men ikke kan forklare, hvorfor nogle produkter bliver populære, hvorfor nogle bevægelser holder sig, og hvorfor de fleste ikke formår at gøre nogen af delene.
Marcus Collins er markedsføringsstrateg og akademiker, der hjælper organisationer med at forstå, hvordan det er kulturen – og ikke demografiske faktorer – der er afgørende for, hvad folk køber, gør og tror på.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Marcus Collins
- Han omsætter kulturantropologi til forretningsmæssige beslutninger og forvandler idéer, der normalt hører hjemme i akademiske miljøer, til praktiske input til brand-, produkt- og vækststrategier.
- Hans bog *For the Culture* præsenterer en samlet tese med navngivne mekanismer for, hvordan mening, identitet og tilhørsforhold påvirker markederne. Kunderne får et argument, de kan videregive til et team, ikke blot en række trendobservationer.
- Han har selv stået bag det arbejde, han underviser i. Apples iTunes og Nikes sportsmusik, Beyoncés digitale strategi, Wieden+Kennedy New York samt navngivne kampagner for Google, Brooklyn Nets og State Farm ligger til grund for hver eneste påstand.
- Thinkers50 udnævnte ham til 2023 Radar med Distinguished Achievement Award for den idé, der har størst potentiale til at forme fremtiden inden for virksomhedsledelse. Det placerer ham blandt en lille gruppe nye stemmer, som det globale ledelsesmiljø formelt har godkendt.
- Han er en del af den kulturelle platform som Professor in Residence hos TikTok, hvilket betyder, at hans forståelse af, hvordan brandbetydning dannes og spredes, er aktuel og ikke retrospektiv.
Højdepunkter i biografien
- Klinisk professor i markedsføring, Ross School of Business, University of Michigan
- Professor in Residence, TikTok
- Tidligere Chief Strategy Officer, Wieden+Kennedy New York
- Forfatter til *For the Culture* (PublicAffairs, 2023); udvalgt til Thinkers50’s liste over de bedste nye ledelsesbøger i 2023
- Thinkers50 Radar Distinguished Achievement Award, 2023
- American Advertising Federation Advertising Hall of Achievement; Ad Age og Crain's 40 Under 40
- Kronikør, Adweek og Forbes
Biografi
Det er kulturen, ikke demografien, der afgør, hvad forbrugerne køber, og hvad de afviser. Marcus Collins har bygget sin karriere på denne observation. Han stod for den digitale strategi for Beyoncé, arbejdede med iTunes og Nike-sportsmusik hos Apple og blev senere Chief Strategy Officer hos Wieden+Kennedy New York, det bureau, der står bag Nikes mest varige brandarbejde.
Hans ph.d. fra Temple University handlede om kulturel smitte og meningsskabelse – det akademiske fundament, der nu ligger til grund for hans bog *For the Culture*. Bogen udkom i 2023 og kom med på Thinkers50’s liste over de bedste nye ledelsesbøger og sikrede ham samme år Radar Distinguished Achievement Award, hvor hans tankegang blev udpeget som den idé, der har størst potentiale til at forme fremtiden inden for virksomhedsledelse.
Han underviser i marketing ved Ross School of Business på University of Michigan, er professor in residence hos TikTok og skriver klummer for Adweek og Forbes. Hans kommercielle aftryk ses i Googles Real Tone, relanceringen af Brooklyn Nets, Made In America-festivalen og State Farms Cliff Paul-kampagne.
For et erfarent erhvervspublikum er hans værdi helt konkret. Han giver marketing-, vækst- og brandteams en praktisk teori om, hvorfor nogle ideer slår an i en kultur, mens de fleste ikke gør det, og han knytter denne teori til operationelle valg vedrørende positionering, målgruppe og produkt.
Vigtigste foredragstemaer
- Kulturel smitte og forbrugeradfærd
- Brandstrategi og meningsskabelse
- Markedsføring i et fragmenteret mediemiljø
- Identitetens rolle i forbruget
- Opbygning af mærker, der opnår kulturel relevans
- Storytelling og virksomhedskommunikation
- Kundeoplevelse og brand
Ideel for
- CMO'er og brandledere, der omlægger deres markedsføringsstrategi til et post-demografisk miljø
- Vækst- og kommercielle ledelsesteam, der forsøger at forstå, hvorfor deres kategorifortælling ikke længere virker
- Kreative bureauer og interne brandteams, der søger en anvendelig ramme for kulturel relevans
- Forbrugerorienterede virksomheder inden for detailhandel, medier, sport og teknologi, hvor brandets betydning er en konkurrencefaktor
Resultater for målgruppen
- En brugbar definition af kultur, der forklarer, hvorfor budskaber lykkes eller mislykkes, ud over demografisk målretning
- Et klart overblik over, hvordan betydning, identitet og tilhørsforhold får målgrupper til at nærme sig eller vende sig væk fra et brand
- Konkrete mekanismer fra For the Culture, som brand- og marketingteams kan anvende i aktuelle kampagner
- Eksempler hentet fra Apple, Nike, Beyoncé, Brooklyn Nets, Google og State Farm, der viser, hvordan kulturstrategi fungerer i praksis i kommercielt arbejde
- En skarpere forståelse af, hvorfor de fleste brand- og vækststrategier underpræsterer i fragmenterede markeder, og hvad der ændrer sig, når kultur bliver analyseenheden
Samtaler
Et hovedindlæg om, hvorfor kultur – og ikke demografi – er den mest indflydelsesrige faktor i forbrugeradfærd, baseret på teserne i hans bog.
Vigtigste pointer:
- Hvorfor traditionel segmentering ikke længere kan forudsige, hvad målgrupperne køber eller tror på
- De mekanismer, gennem hvilke mening, identitet og tilhørsforhold former forbruget
- Hvordan brand- og marketingteams kan anvende kulturel strategi til at opnå kommercielle resultater
Et hovedindlæg om de kulturelle koder, som mærker bygger på – ofte uden at være klar over det – og hvordan disse koder afgør, hvorvidt budskabet finder genklang.
Vigtigste pointer:
- Hvordan fælles betydning opbygges og signaleres inden for en kulturel gruppe
- Hvorfor brandbudskaber lykkes eller mislykkes på kodens niveau, ikke indholdets
- Hvad der ændrer sig, når teams designer med henblik på kulturel forståelse
Et hovedindlæg om de betingelser, under hvilke ideer spredes og holder sig, baseret på Collins’ ph.d.-forskning.
Vigtigste pointer:
- De strukturelle træk ved ideer, der spreder sig blandt befolkningen
- Hvorfor de fleste forsøg på at skabe viralitet mislykkes, og hvad der forudsiger undtagelserne
- Hvordan organisationer skaber smitteeffekt frem for blot at skabe indtryk
Et hovedindlæg om, hvordan mærker påvirker legitimiteten i samfundet, og hvordan medierne former verdensbilledet.
Vigtigste pointer:
- Mærkernes rolle i at tildele eller fratage social legitimitet
- Hvordan mediemiljøer former, hvad publikum betragter som troværdigt
- Det ansvar og de muligheder, dette skaber for ledende brandansvarlige