Tim Bradshaw
Ledelsesteam træffer deres dårligste beslutninger, når informationen er ufuldstændig, og prisen for at tage fejl er høj. De fleste ledelsesudviklingsforløb forbereder deltagerne på den normale hverdag, ikke på det øjeblik, hvor der bliver stille i lokalet, og nogen er nødt til at træffe en beslutning. Organisationer har brug for ledere, der kan bevare roen, opbygge tillid uden at bruge deres autoritet og handle beslutsomt, når situationen ikke vil blive klarere.
Tim Bradshaw er en tidligere efterretningsofficer i den britiske hær, der hjælper ledende medarbejdere med at træffe velovervejede beslutninger under pres, opbygge tillid uden at være afhængige af hierarkiet og sikre, at teams fortsat fungerer effektivt, når forholdene forværres.
Full Profile
Hvorfor organisationer samarbejder med Tim Bradshaw
- Hans autoritet bygger på praktisk erfaring, ikke teori. Som hemmelig efterretningsofficer rekrutterede og ledede han udenlandske agenter i miljøer, hvor en fejlvurdering af en person eller et øjeblik havde reelle konsekvenser. Den erfaring kan direkte overføres til, hvordan ledere aflæser situationer, hurtigt opbygger tillid og påvirker resultater uden formel autoritet.
- Han betragter modstandsdygtighed som et lederskabssystem, ikke som en individuel dyd. Hans arbejde fokuserer på, hvordan beslutningsstrukturer og kulturelle signaler er afgørende for, om teams holder sammen under vedvarende pres – hvilket er netop den viden, bestyrelserne har brug for.
- Han har afprøvet sit indhold hos kunder med alvorlige operationelle udfordringer på tværs af regulerede sektorer og sektorer med store risici, herunder Jaguar Land Rover, Mercedes-Benz, Deloitte, Clyde & Co, Knight Frank, St James’s Place og Netflix.
- Gennem Sandstone Communications og Sandstone Foundation formidler han det samme materiale på ledelsesniveau og i skoler, hvilket sikrer, at sproget forbliver klart, og at rammerne er anvendelige frem for abstrakte.
Højdepunkter i biografien
- Tidligere efterretningsofficer i den britiske hær, uddannet fra Royal Military Academy Sandhurst, har tjent som hemmelig efterretningsofficer.
- Grundlægger og direktør for Sandstone Communications, et internationalt konsulentfirma inden for ledelse og traumeinformeret træning.
- Administrerende direktør for Sandstone Foundation, der leverer programmer inden for ledelse og modstandsdygtighed til erhvervs-, offentlig og uddannelsessektoren.
- Forfatter til *Because I Can*, en praktisk guide til personlig effektivitet under pres.
- Blandt de vigtigste kunder er Mercedes-Benz, Jaguar Land Rover, Netflix, Deloitte, Knight Frank, Clyde & Co, St James's Place, Fujifilm Europe, Hitachi Solutions, Taylor Wessing og Gateley.
- Hans personlige udholdenhedsrekorder omfatter Ironman, bestigning af Everest, bestigning af Matterhorn og syv triatlonløb på én weekend.
Biografi
De fleste lederuddannelser træner folk i at skabe klarhed. Det sværere problem er mødet, hvor informationen er ufuldstændig, tidsplanen er brudt sammen, og den ansvarlige alligevel er nødt til at træffe en beslutning. Det er det område, Tim Bradshaw arbejder inden for, og det er her, hans indhold virkelig kommer til sin ret.
Hans autoritet stammer fra operationel praksis snarere end forskning. Som hemmelig efterretningsofficer i den britiske hær og dimittend fra Royal Military Academy Sandhurst rekrutterede og håndterede han udenlandske agenter i miljøer, hvor en forkert vurdering af en person havde umiddelbare konsekvenser. Den disciplin, han bringer med sig, er ikke af motiverende karakter. Det er praktisk håndværk: hvordan man træffer beslutninger, når billedet nægter at blive klart, hvordan man hurtigt opbygger tillid, og hvordan man påvirker resultaterne, når hierarkiet ikke giver noget at støtte sig til.
Gennem Sandstone Communications, det konsulentfirma, han grundlagde, og Sandstone Foundation, hvor han er administrerende direktør, anvender han denne erfaring på ledelsesteam i regulerede og operationelt komplekse virksomheder. Blandt hans kunder er Jaguar Land Rover, Mercedes-Benz, Deloitte, Clyde & Co, Knight Frank, St James’s Place, Netflix, Fujifilm Europe og Taylor Wessing. Hans bog *Because I Can* beskriver den ramme for personlig effektivitet, der ligger til grund for hans foredrag.
Det, der gør hans arbejde anvendeligt, er, at han nægter at betragte modstandsdygtighed som en individuel egenskab. Han argumenterer for, at ledelsesadfærd, beslutningsstrukturer og kulturelle signaler er det, der afgør, om et team forbliver effektivt under vedvarende pres. Det omformulerer et emne, som bestyrelser ofte hører om i forbindelse med samtaler om trivsel, til et spørgsmål om, hvordan organisationen rent faktisk ledes.
Vigtigste foredragstemaer
- Beslutningstagning under pres og usikkerhed
- Indflydelse og tillid uden formel autoritet
- Lederskab i operationelle miljøer med høj indsats
- Teamresiliens som et ledelsessystem
- Krisestyring og ro
- At lede forandringer uden at skabe sårbarhed
Ideel til
- CEO'er og ledelsesteam i regulerede, sikkerhedskritiske eller operationelt komplekse sektorer
- Offsite-møder for den øverste ledelse, hvor beslutningstagning og dømmekraft under pres er hovedtemaerne
- Salgs-, rådgivnings- og kundevendte teams, der er afhængige af hurtigt at opbygge tillid hos højtstående samarbejdspartnere
- Risiko-, sikkerheds- og kriseledelsesfunktioner, herunder CRO'er, CISO'er og ledere af forretningskontinuitet
Resultater for deltagerne
- En arbejdsmetode til at træffe en beslutning, selv når informationen er ufuldstændig
- En konkret metode til hurtigt at opbygge tillid og indflydelse uden at stole på titel eller autoritet
- En opfattelse af modstandsdygtighed som noget, ledere skaber i teams, ikke noget, de forventer af enkeltpersoner
- Ro som en adfærd, der kan læres, med de signaler, som ledere på højt niveau kan bruge til at være forbilleder for
- En klarere forståelse af, hvilke organisatoriske vaner der aktivt undergraver præstationerne, når presset er vedvarende
Samtaler
Hvordan efterretningsofficerer træffer beslutninger på baggrund af ufuldstændige oplysninger, og hvad ledende medarbejdere kan lære af denne praksis.
Vigtige pointer:
- En metode, der kan gentages, til at handle beslutsomt, når billedet ikke bliver klarere
- De kognitive vaner, der undergraver dømmekraften under vedvarende pres
- Hvordan man sammensætter et team, så gode beslutninger stadig er mulige, når lederen ikke er til stede
Teknikker til opbygning af tillid og indflydelse hentet fra agentarbejde, anvendt i ledende stillinger inden for erhvervslivet og ledelse.
Vigtige pointer:
- Hvordan man opbygger troværdighed og et godt forhold til samarbejdspartnere på få minutter, ikke gennem møder
- De signaler, ledende medarbejdere læser af, og hvordan man bevidst styrer dem
- Indflydelse uden hierarki: at lede kolleger, kunder og interessenter, som man ikke kan give direkte instrukser til
En ny fortolkning af organisatorisk forandring som den ramme, hvor der skabes fordele, samt de ledelsesmæssige adfærdsmønstre, der sikrer, at forandringen bliver varig.
Vigtige pointer:
- Hvorfor frygtdrevet risikoaversion skaber den skrøbelighed, som ledere forsøger at undgå
- De kulturelle signaler, der afgør, om forandringen holder fast eller vender tilbage
- Hvordan man leder forandringer uden at skabe utilsigtet skrøbelighed i organisationen
Psykisk og fysisk modstandsdygtighed, som den fremgår af udvælgelsen af efterretningspersonale, omformuleret som en ledelses- og teamkompetence snarere end en individuel egenskab.
Vigtige pointer:
- De adfærdsmønstre, som ledere anvender for at opretholde teamets effektivitet under langvarigt pres
- Genopretning som en disciplin, ikke en belønning
- Hvordan man aflæser tidlige tegn på forringelse af teamets præstationer, inden ydeevnen falder