Tim Bradshaw
As equipas de direção tomam as suas piores decisões quando a informação é incompleta e o custo de um erro é elevado. A maior parte da formação em liderança prepara para situações de equilíbrio, e não para o momento em que a sala fica em silêncio e alguém tem de tomar uma decisão. As organizações precisam de líderes capazes de manter a compostura, de criar confiança sem recorrer à autoridade e de agir com determinação quando a situação se recusa a esclarecer-se.
Tim Bradshaw é um antigo oficial dos serviços secretos do Exército Britânico que ajuda os líderes de topo a tomar decisões acertadas sob pressão, a criar confiança sem depender da hierarquia e a manter a eficácia das equipas quando as condições se deterioram.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Tim Bradshaw
- A sua autoridade reside na arte operacional, não na teoria. Enquanto agente secreto de inteligência humana, recrutou e dirigiu agentes estrangeiros em ambientes onde uma avaliação errada de uma pessoa ou de um momento acarretava consequências reais. Essa experiência traduz-se diretamente na forma como os líderes seniores interpretam o ambiente, criam rapidamente relações de confiança e influenciam resultados sem autoridade formal.
- Ele encara a resiliência como um sistema de liderança, e não como uma virtude individual. O seu trabalho centra-se na forma como as estruturas de tomada de decisão e os sinais culturais determinam se as equipas se mantêm unidas sob pressão prolongada — que é precisamente o que os conselhos de administração realmente precisam.
- Testou o seu conteúdo com clientes com grande exigência operacional em setores regulamentados e de alto risco, incluindo a Jaguar Land Rover, a Mercedes-Benz, a Deloitte, a Clyde & Co, a Knight Frank, a St James’s Place e a Netflix.
- Através da Sandstone Communications e da Sandstone Foundation, ele apresenta o mesmo material tanto a nível executivo como em escolas, o que garante que a linguagem seja simples e os modelos práticos, em vez de abstratos.
Destaques da biografia
- Ex-oficial dos serviços secretos do Exército Britânico, licenciado pela Academia Militar Real de Sandhurst, serviu como oficial de inteligência humana secreta.
- Fundador e diretor da Sandstone Communications, uma consultora internacional de formação em liderança e abordagem informada sobre traumas.
- Diretor executivo da Sandstone Foundation, responsável pela implementação de programas de liderança e resiliência nos setores empresarial, público e educativo.
- Autor de «Because I Can», um guia prático sobre eficácia pessoal sob pressão.
- A lista de clientes de destaque inclui a Mercedes-Benz, a Jaguar Land Rover, a Netflix, a Deloitte, a Knight Frank, a Clyde & Co, a St James’s Place, a Fujifilm Europe, a Hitachi Solutions, a Taylor Wessing e a Gateley.
- O seu palmarés de resistência pessoal inclui o Ironman, a ascensão ao cume do Evereste, a ascensão ao cume do Matterhorn e sete triatlos num único fim de semana.
Biografia
A maioria dos programas de liderança forma as pessoas para a clareza. O problema mais difícil é a reunião em que a informação está incompleta, o prazo ruiu e a pessoa responsável tem de se comprometer na mesma. É nesse território que Tim Bradshaw trabalha, e é aí que o seu conteúdo ganha peso.
A sua autoridade provém da prática operacional e não da investigação. Enquanto agente secreto de inteligência humana no Exército Britânico, licenciado pela Academia Militar Real de Sandhurst, recrutou e geriu agentes estrangeiros em ambientes onde uma interpretação errada de uma pessoa tinha consequências imediatas. A disciplina que ele traz para a sala não é motivacional. Trata-se de técnicas práticas de trabalho: como tomar decisões quando o panorama se recusa a esclarecer-se, como construir confiança rapidamente, como influenciar resultados quando a hierarquia não oferece nada em que se apoiar.
Através da Sandstone Communications, a consultora que fundou, e da Fundação Sandstone, onde é diretor executivo, aplica esse trabalho a equipas de direção em empresas regulamentadas e operacionalmente complexas. Entre os seus clientes contam-se a Jaguar Land Rover, a Mercedes-Benz, a Deloitte, a Clyde & Co, a Knight Frank, a St James’s Place, a Netflix, a Fujifilm Europe e a Taylor Wessing. O seu livro *Because I Can* apresenta o quadro de eficácia pessoal que sustenta as suas palestras.
O que torna o seu trabalho útil é a recusa em tratar a resiliência como uma qualidade individual. Ele defende que o comportamento de liderança, as estruturas de decisão e os sinais culturais são o que determina se uma equipa se mantém eficaz sob pressão sustentada. Isso reformula um tema que os conselhos de administração ouvem frequentemente como uma conversa sobre bem-estar, transformando-o numa questão sobre como a organização é, na verdade, gerida.
Principais temas das palestras
- Tomada de decisões sob pressão e incerteza
- Influência e confiança sem autoridade formal
- Liderança em ambientes operacionais de alto risco
- A resiliência da equipa como um sistema de liderança
- Gestão de crises e serenidade
- Liderar a mudança sem criar fragilidade
Ideal para
- CEOs e equipas executivas em setores regulamentados, críticos em termos de segurança ou operacionalmente complexos
- Reuniões fora da sede da liderança sénior, onde a tomada de decisões e o discernimento sob pressão são os temas centrais
- Equipas de vendas, consultoria e de contacto com o cliente que dependem da rápida construção de relações de confiança com contrapartes de alto nível
- Funções de liderança em risco, segurança e gestão de crises, incluindo CROs, CISOs e responsáveis pela continuidade
Resultados para os participantes
- Um método prático para se comprometer com uma decisão quando a informação é incompleta
- Uma forma específica de construir confiança e influência rapidamente, sem depender de cargos ou autoridade
- Uma visão da resiliência como algo que os líderes incorporam nas equipas, e não algo que exigem dos indivíduos
- A compostura como um comportamento que se pode ensinar, com as pistas que os líderes seniores podem utilizar para a exemplificar
- Uma compreensão mais clara sobre quais os hábitos organizacionais que prejudicam ativamente o desempenho quando a pressão é prolongada
Talks
Como os oficiais dos serviços secretos tomam decisões com informação incompleta e o que os líderes de topo podem aprender com essa prática.
Principais conclusões:
- Um método repetível para agir de forma decisiva quando o panorama não se torna claro
- Os hábitos cognitivos que prejudicam o discernimento sob pressão prolongada
- Como organizar uma equipa de forma a que seja possível tomar boas decisões quando o líder não está disponível
Técnicas de criação de confiança e de influência inspiradas na gestão de agentes, aplicadas a contextos comerciais de alto nível e de liderança.
Pontos-chave:
- Como estabelecer credibilidade e rapport com as contrapartes em minutos, e não em reuniões
- Os sinais que os profissionais de nível sénior procuram e como geri-los de forma deliberada
- Influenciar sem hierarquia: liderar colegas, clientes e partes interessadas que não se pode dirigir
Uma nova perspetiva sobre a mudança organizacional como a condição em que se cria vantagem, e os comportamentos de liderança que tornam a mudança duradoura.
Pontos-chave:
- Por que razão a aversão ao risco motivada pelo medo gera a fragilidade que os líderes procuram evitar
- Os sinais culturais que determinam se a mudança se consolida ou se reverte
- Como liderar a mudança sem criar uma fragilidade indesejada na organização
A resiliência mental e física, tal como se depreende do processo de seleção de pessoal com base na inteligência, reenquadrada como uma capacidade de liderança e de equipa, em vez de uma característica individual.
Pontos-chave:
- Os comportamentos que os líderes adotam para manter as equipas eficazes sob pressão prolongada
- A recuperação como disciplina, e não como recompensa
- Como identificar sinais precoces de deterioração da equipa antes que o desempenho diminua