Kari Nixon

Vertrauen bricht schneller zusammen, als sich Fakten verbreiten können. Führungskräfte, die mit einer Gesundheitskrise, einem Produktrückruf oder einer sich viral verbreitenden Falschmeldung konfrontiert sind, stellen fest, dass die fachliche Antwort nicht das Problem ist. Das Problem ist vielmehr, wie die Geschichte erzählt wird, wer sie als Erster erzählt und ob das Publikum der Institution, die sie erzählt, bereits vertraut. Die meisten Krisenhandbücher wurden für ein langsameres Informationsumfeld konzipiert und scheitern angesichts der Geschwindigkeit der sozialen Medien und der tiefsitzenden Skepsis der Öffentlichkeit.

Kari Nixon unterstützt Unternehmen dabei, Risiken und Ansteckungsgefahren so zu kommunizieren, dass das Vertrauen der Öffentlichkeit gewahrt bleibt, wenn Fakten allein nicht mehr ausreichen.

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Warum Unternehmen mit Kari Nixon zusammenarbeiten

  • Sie wendet die historische Mustererkennung einer Literaturwissenschaftlerin, die sich mit Epidemieberichten des 19. Jahrhunderts befasst hat, auf aktuelle Probleme wie Fehlinformationen, Impfskepsis und den Vertrauensverlust in Unternehmen an.
  • Ihre veröffentlichten Werke, darunter „Quarantine Life from Cholera to COVID-19“ bei Simon & Schuster, verschaffen ihr eine öffentliche Plattform, auf der sie akademische Genauigkeit in eine Sprache übersetzt, auf deren Grundlage ein Vorstand handeln kann.
  • Als in Norwegen ansässige Faktenprüferin für Logically Facts hat sie sich mit den tatsächlichen Mechanismen von Desinformation auseinandergesetzt und diese nicht nur von außen kommentiert.
  • Ihre fließenden Norwegisch- und Englischkenntnisse sowie ein Jahrzehnt, das sie zwischen den Vereinigten Staaten und Skandinavien verbracht hat, verleihen ihr eine außergewöhnliche Glaubwürdigkeit bei der interkulturellen Risikokommunikation für Organisationen, die in beiden Märkten tätig sind.
  • Sie schult Wissenschaftler, Führungskräfte und Kommunikatoren in dem spezifischen Punkt, den die meisten Leitfäden übersehen: Die Darstellung entscheidet darüber, ob Daten ankommen oder abprallen.

Biografische Höhepunkte

  • Autorin von „Quarantine Life from Cholera to COVID-19“ (Tiller Press, Simon and Schuster, 2021), einem für die breite Öffentlichkeit bestimmten Buch, das dreißig Lehren aus vergangenen Pandemien zieht.
  • Autorin der wissenschaftlichen Monografie „Kept from All Contagion“ (SUNY Press) über Keimtheorie und viktorianische Erzählkunst.
  • Mitherausgeber von „Endemic: Essays in Contagion Theory“ und „Theorizing Syphilis and Subjectivity“, beide erschienen bei Palgrave Macmillan.
  • PhD in Anglistik, Southern Methodist University, 2015.
  • Ehemaliger Assistenzprofessor für Anglistik an der Whitworth University, spezialisiert auf Medizinische Geisteswissenschaften und viktorianische Literatur.
  • In Norwegen ansässiger Faktenprüfer bei Logically Facts; Veröffentlichungen bei CNN, HuffPost und YES! Magazine.

Biografie

Die Art und Weise, wie eine Institution ein Risiko benennt, bestimmt, ob die Öffentlichkeit sich daran hält, es ignoriert oder dagegen rebelliert. Kari Nixon widmete ihre akademische Laufbahn dieser Frage und untersuchte, wie das viktorianische Großbritannien sich selbst durch Cholera, Syphilis und Tuberkulose redete, um dann zu beobachten, wie sich dieselben Muster während COVID-19 in Echtzeit wiederholten.

Aus dieser doppelten Perspektive – als Historikerin und Live-Beobachterin – entstand „Quarantine Life from Cholera to COVID-19“ bei Simon & Schuster’s Tiller Press, ein Buch, das zwei Jahrhunderte gescheiterter Kommunikation im Zusammenhang mit Epidemien in praktische Lehren für die Gegenwart übersetzt. Dahinter steht ihre akademische Monografie „Kept from All Contagion“ bei SUNY Press sowie zwei von ihr mit herausgegebene Bände bei Palgrave Macmillan über Ansteckungstheorie und die Kulturgeschichte von Krankheiten.

Sie gab ihre Lehrtätigkeit an der Whitworth University auf, um in Norwegen zu arbeiten, unter anderem als Faktenprüferin bei Logically Facts, wo sie beobachtete, wie sich Desinformation auf sozialen Plattformen verbreitet. Der Wechsel vom Fachbereich Englisch zum Faktenredaktionsteam ist der springende Punkt. Ihr Argument lautet, dass Risikokommunikation kein wissenschaftliches Problem mit einem Kommunikationsmantel ist. Es ist ein narratives Problem mit einem wissenschaftlichen Kern, und die Menschen, die am besten in der Lage sind, es zu lösen, sind diejenigen, die beide Register lesen können.

Ihre Artikel sind bei CNN, HuffPost und im YES! Magazine erschienen. Sie arbeitet mit wissenschaftlichen Labors an Kommunikationsschulungen für Graduierte, mit Unternehmensteams an der Krisenkommunikation und mit transatlantischen Organisationen daran, wie eine für ein amerikanisches Publikum konzipierte Botschaft bei einem nordischen Publikum oft fehlgeht – und umgekehrt.

Wichtige Vortragsthemen

  • Risiko- und Krisenkommunikation
  • Fehlinformationen und Desinformation im öffentlichen Diskurs
  • Öffentliches Vertrauen in Institutionen
  • Gesundheitskommunikation und Impfskepsis
  • Interkulturelle Kommunikation zwischen den Vereinigten Staaten und Europa
  • Narrative Darstellung von Ansteckungsrisiken und damit verbundenen Gefahren
  • Medienkompetenz-Schulungen für Organisationen

Ideal für

  • Führungskräfte in den Bereichen Kommunikation, Public Affairs und Corporate Affairs, die sich auf Reputations- oder regulatorische Schocks vorbereiten
  • Organisationen aus den Bereichen Gesundheit, Biowissenschaften und dem öffentlichen Sektor, die mit Vertrauensdefiziten bei der Öffentlichkeit, der sie dienen, konfrontiert sind
  • Grenzüberschreitende Führungsteams, die zwischen Nordamerika und den nordischen Ländern tätig sind
  • Wissenschafts- und Forschungseinrichtungen, deren technische Experten vor einem nicht-technischen Publikum sprechen müssen

Lernergebnisse für die Teilnehmer

  • Eine fundierte Einschätzung, wo ihr aktueller Krisenplan angesichts von Geschwindigkeit, Umfang oder Skepsis versagen wird
  • Konkrete historische Parallelen, die zeigen, was funktioniert hat und was nach hinten losging, als Institutionen versuchten, Fehlinformationen zu korrigieren
  • Ein Rahmenkonzept zur Beurteilung, ob eine bestimmte Botschaft sich verbreiten, verändern oder von der Zielgruppe abgelehnt wird
  • Ein klareres Verständnis dafür, wie nordische und angloamerikanische Zielgruppen Vertrauenssignale unterschiedlich interpretieren
  • Formulierungen, die sie am nächsten Morgen verwenden können, um eine umstrittene Tatsache für ein skeptisches Publikum neu zu formulieren

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Referenzen

Eine wunderbare und durchdachte Präsentation – ich bin so froh, dass sich kluge Frauen damit beschäftigen, fundierte wissenschaftliche Erkenntnisse der Öffentlichkeit so zu vermitteln, dass sie auch wirklich ankommen und umgesetzt werden. Vielen Dank für Ihre Arbeit.
Das war sehr informativ und für alle Fachbereiche nützlich. Vielen Dank an die Referenten!
Ich arbeite gerade an einem Modul zum Thema Wissenschaftskommunikation und freue mich daher sehr, dass Sie diese Podiumsdiskussion organisiert haben.