Nick Brackenbury
Die meisten Einzelhändler in den Einkaufsstraßen verlieren Kunden nicht, weil ihnen Waren fehlen, sondern weil ihr Sortiment nicht sichtbar ist. Ein Käufer, der bei Google nach einem Produkt sucht, sieht Amazon, eBay und Lagerhäuser, die drei Tage entfernt sind – nicht das Regal, das nur fünf Minuten von zu Hause entfernt ist. Diese Sichtbarkeitslücke zu schließen, ist nun die zentrale geschäftliche Herausforderung für den stationären Einzelhandel.
Nick Brackenbury ist Mitbegründer und CEO von NearSt, einem Technologieunternehmen für den Einzelhandel, das aktuelle Bestandsdaten aus den Einkaufsstraßen in die Google-Suche und Google Maps integriert, sodass Kunden vor Ort in Echtzeit sehen können, was in ihrer Nähe vorrätig ist.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Nick Brackenbury zusammenarbeiten
- Eine praktikable Lösung für das Sichtbarkeitsproblem im stationären Einzelhandel. NearSt lässt sich mit Kassensystemen verbinden und zeigt den aktuellen Lagerbestand im Geschäft direkt auf den Plattformen an, auf denen Kunden ohnehin schon suchen – darunter Google und Facebook.
- Eine Betriebsgröße, die das Konzept untermauert. Die Technologie von NearSt lässt sich in über 130 Bestandsverwaltungssysteme integrieren und erreicht weltweit über 800.000 Einzelhandelsstandorte, wobei Google als namentlich genannter Plattformpartner fungiert.
- Glaubwürdigkeit der Investoren und Partner aus dem Einzelhandel und der Tech-Branche. Zu den Geldgebern zählen die Grosvenor Group, YYX Capital, Will Hobhouse von Heal’s und Jack Wills sowie leitende Ingenieure von DeepMind und Google Research.
- Eine konkrete Einschätzung, wo der stationäre Handel im Wettbewerb steht und wo er unterliegt. Nützlich für Einzelhändler, Vermieter und Marken, die entscheiden müssen, wie viel sie für Ladengeschäfte im Vergleich zu Online-Marktplätzen ausgeben sollen.
Wichtige Stationen
- Mitbegründer und CEO von NearSt, gegründet 2015, mit Hauptsitz in London.
- Veranlassung einer Plattformpartnerschaft mit Google, die den Lagerbestand im Laden mit der Google-Suche und Google Maps verknüpft.
- Gesamtfinanzierung von rund fünf Millionen Pfund in zwei Finanzierungsrunden, angeführt von YYX Capital und unter Beteiligung der Grosvenor Group, True Global und Moscar Capital.
- Ehemaliger Account Director bei Ogilvy, wo er für Jaguar Land Rover, Nestlé und das Londoner Olympia-Sponsoring von BP 2012 tätig war.
- Zu den Veranstaltungen, auf denen er Vorträge hält, gehören RetailWeek Live, Wired Retail, die eCommerce Expo, das British Retail Consortium sowie Veranstaltungen von Accenture.
- Zu den Auszeichnungen zählen der RetailEXPO Innovation Award 2019, „Get in the Ring“ Westeuropa, „RetailWeek Startup of the Week“ sowie ein Innovationspreis der Londoner Buchmesse.
Biografie
Ein Kunde, der im Jahr 2026 nach einem bestimmten Produkt sucht, beginnt an derselben Stelle: bei der Suchleiste. Das fünf Minuten entfernte Geschäft hat den Artikel im Regal. Der Kunde weiß das nicht, daher wird die Bestellung an ein Lager weitergeleitet. NearSt wurde entwickelt, um diese Lücke zu schließen, indem es den aktuellen Lagerbestand der Geschäfte direkt in die Google-Suche, Google Maps und andere Verbraucherplattformen einspeist.
Das Unternehmen wurde 2015 von Nick Brackenbury und Max Kreijn, beides ehemalige Kundenbetreuer bei Ogilvy, gemeinsam gegründet. Brackenbury war einer der jüngsten Kundenbetreuer der Agentur und arbeitete an digitalen Programmen für Jaguar Land Rover, Nestlé sowie am Sponsoring von BP für die Olympischen Spiele 2012 in London. NearSt begann als Plattform für die Lieferung innerhalb derselben Stunde für Londoner Geschäfte in den Einkaufsstraßen und entwickelte sich zu einer Infrastrukturebene, die den Suchmaschinen selbst zugrunde liegt.
Diese Neuausrichtung ist der Kern des Vortrags. Die Technologie von NearSt ist mittlerweile mit mehr als 130 Bestandsverwaltungssystemen verbunden und erreicht weltweit über 800.000 Einzelhandelsstandorte. Zu den Investoren zählen die Grosvenor Group, YYX Capital, True Global und Moscar Capital sowie Business-Angels von Heal’s, Jack Wills, DeepMind und Google Research. Auszeichnungen von RetailEXPO, RetailWeek, Get in the Ring und der Londoner Buchmesse runden diese Erfolgsbilanz ab.
Für Führungskräfte aus dem Einzelhandel und von Marken liegt der Wert in einem tragfähigen wirtschaftlichen Argument. Stationäre Geschäfte verfügen über Lagerbestände, mit denen Online-Händler hinsichtlich der Liefergeschwindigkeit oder der Nachhaltigkeit ihres Fußabdrucks nicht mithalten können. Das Problem war bisher die Auffindbarkeit, nicht der Lagerbestand. Brackenbury spricht über dieses Problem aus der Perspektive des Systems, das es gerade beseitigt.
Wichtige Vortragsthemen
- Die Zukunft des stationären Einzelhandels
- Lokaler Handel und Transparenz des Lagerbestands im Laden
- Kundenerlebnis im stationären Handel
- Einzelhandelstechnologie und Plattformpartnerschaften
- Unternehmertum und Führung bei der Unternehmenserweiterung
- Neuausrichtung eines Geschäftsmodells unter Druck
Ideal für
- Führungskräfte im Einzelhandel: CEOs, CMOs und Filialleiter bei Einzelhandelsunternehmen und Marken mit mehreren Standorten.
- Zielgruppe aus der Immobilienbranche und unter Vermietern mit Präsenz in Einkaufsstraßen und Einkaufszentren.
- Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Kundenerlebnis, die Investitionen in stationäre Geschäfte gegen Ausgaben für Online-Marktplätze abwägen.
- Unternehmer und Scale-up-Unternehmen, die an einer Neuausrichtung vom B2C-Geschäft hin zu einer Plattforminfrastruktur interessiert sind.
Ergebnisse für die Zielgruppe
- Ein klareres Verständnis dafür, warum der lokale Lagerbestand das am stärksten ungenutzte Wettbewerbsvorteil im stationären Einzelhandel ist.
- Konkrete Beispiele dafür, wie die Integration des Ladenbestands mit Google und Facebook die Kundenfrequenz und die Konversionsrate verändert.
- Der Bericht eines Gründers über die Neuausrichtung von einer verbraucherorientierten App hin zu einem Infrastrukturunternehmen, einschließlich der wirtschaftlichen Gründe.
- Ein praxistaugliches Rahmenkonzept zur Bewertung von Investitionen in Einzelhandelstechnologie anhand messbarer Ergebnisse im Ladengeschäft.