Nick Brackenbury
A maioria dos retalhistas de rua está a perder clientes, não por falta de stock, mas porque o seu stock é invisível. Um consumidor que procura um produto no Google vê a Amazon, o eBay e armazéns a três dias de distância, e não a prateleira a cinco minutos de casa. Colmatar essa lacuna de visibilidade é agora a questão comercial central para o retalho físico.
Nick Brackenbury é cofundador e diretor executivo da NearSt, a empresa de tecnologia para o retalho que disponibiliza informações em tempo real sobre o stock das lojas nas ruas comerciais na Pesquisa do Google e no Google Maps, para que os consumidores locais possam ver o que está disponível nas lojas próximas em tempo real.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Nick Brackenbury
- Uma solução eficaz para o problema da visibilidade no retalho físico. A NearSt liga-se aos sistemas de ponto de venda e apresenta o stock em tempo real das lojas nas plataformas onde os compradores já fazem as suas pesquisas, incluindo o Google e o Facebook.
- Escala operacional que sustenta o argumento. A tecnologia da NearSt integra-se com mais de 130 sistemas de gestão de stock e abrange mais de 800 000 pontos de venda em todo o mundo, tendo o Google como parceiro de plataforma oficial.
- Credibilidade dos investidores e parceiros provenientes dos setores do retalho e da tecnologia. Entre os investidores contam-se o Grosvenor Group, a YYX Capital, Will Hobhouse da Heal’s e da Jack Wills, e engenheiros seniores da DeepMind e da Google Research.
- Uma visão concreta sobre onde o comércio de rua compete e onde perde terreno. Útil para retalhistas, proprietários de imóveis e marcas que decidem quanto gastar em lojas físicas em comparação com as plataformas de comércio eletrónico.
Destaques da biografia
- Co-fundador e CEO da NearSt, fundada em 2015, com sede em Londres.
- Estabeleceu uma parceria de plataforma com a Google para integrar o inventário das lojas físicas na Pesquisa e nos Mapas.
- Financiamento total de aproximadamente cinco milhões de libras em duas rondas, lideradas pela YYX Capital e com a participação do Grosvenor Group, da True Global e da Moscar Capital.
- Ex-diretor de contas na Ogilvy, tendo trabalhado com a Jaguar Land Rover, a Nestlé e o patrocínio da BP aos Jogos Olímpicos de Londres 2012.
- Entre as plataformas em que tem participado como orador contam-se a RetailWeek Live, a Wired Retail, a eCommerce Expo, o British Retail Consortium e eventos da Accenture.
- Entre os prémios recebidos contam-se o Prémio de Inovação da RetailEXPO 2019, o «Get in the Ring» da Europa Ocidental, o «Startup of the Week» da RetailWeek e um Prémio de Inovação da Feira do Livro de Londres.
Biografia
Em 2026, um consumidor à procura de um produto específico começa sempre pelo mesmo sítio: uma barra de pesquisa. A loja a cinco minutos de distância tem o artigo nas prateleiras. O consumidor não sabe disso, pelo que a encomenda é encaminhada para um armazém. A NearSt foi criada para colmatar essa lacuna, transmitindo o inventário em tempo real da loja diretamente para a Pesquisa Google, o Google Maps e outras plataformas de consumidores.
A empresa foi cofundada em 2015 por Nick Brackenbury e Max Kreijn, ambos ex-responsáveis de conta da Ogilvy. Brackenbury foi um dos diretores de conta mais jovens da agência, tendo trabalhado em programas digitais para a Jaguar Land Rover, a Nestlé e o patrocínio da BP aos Jogos Olímpicos de Londres 2012. A NearSt começou por ser uma plataforma de entregas na mesma hora para lojas das ruas comerciais de Londres e reorientou-se para a camada de infraestrutura subjacente aos próprios motores de busca.
Essa reorientação constitui o cerne do tema da palestra. A tecnologia da NearSt está agora integrada em mais de 130 sistemas de gestão de stock e abrange mais de 800 000 pontos de venda a retalho em todo o mundo. Entre os investidores contam-se o Grosvenor Group, a YYX Capital, a True Global e a Moscar Capital, a par de investidores-anjo da Heal’s, da Jack Wills, da DeepMind e da Google Research. A este historial operacional juntam-se prémios da RetailEXPO, da RetailWeek, do Get in the Ring e da Feira do Livro de Londres.
Para o público de executivos do retalho e de marcas, o valor reside num argumento comercial concreto. As lojas físicas dispõem de stock que os retalhistas online não conseguem igualar em termos de rapidez de entrega ou sustentabilidade da pegada ambiental. A limitação tem sido a visibilidade, não o stock. Brackenbury aborda essa limitação a partir do interior do próprio sistema que a está a eliminar.
Principais temas da palestra
- O futuro do retalho de rua
- Comércio local e visibilidade do stock nas lojas
- Experiência do cliente no retalho físico
- Tecnologia de retalho e parcerias de plataforma
- Empreendedorismo e liderança na expansão de empresas
- Reorientação de um modelo de negócio sob pressão
Ideal para
- Público de liderança no retalho: CEOs, CMOs e diretores de lojas de retalhistas e marcas com várias lojas.
- Público do setor imobiliário e proprietários com presença em ruas comerciais e centros comerciais.
- Líderes de marketing e experiência do cliente que ponderam o investimento em lojas físicas face aos gastos em plataformas de comércio eletrónico.
- Público do empreendedorismo e das empresas em expansão, interessado em fazer a transição do B2C para a infraestrutura de plataformas.
Resultados para o público
- Uma visão mais clara da razão pela qual o stock local é o ativo competitivo mais subutilizado no retalho físico.
- Exemplos específicos de como a integração do inventário da loja com o Google e o Facebook altera o fluxo de clientes e a conversão.
- O testemunho de um fundador sobre a transição de uma aplicação voltada para o consumidor para um negócio de infraestrutura, com a justificação comercial.
- Um quadro de trabalho para avaliar os investimentos em tecnologia de retalho em função de resultados mensuráveis nas lojas.