Adam Cheyer
En la mayoría de las organizaciones, las decisiones sobre productos de IA las toman personas que nunca han desarrollado uno. La distancia entre una demostración de IA convincente y un sistema que funcione a escala de cientos de millones de usuarios no es teórica, sino arquitectónica, organizativa y profundamente operativa. Sin ese conocimiento de primera mano, las organizaciones suelen apostar por estrategias de IA que, aunque comercialmente viables sobre el papel, adolecen de fallos estructurales a la hora de ejecutarlas.
Adam Cheyer —el informático que cofundó Siri y dirigió el programa de investigación financiado por la DARPA que le precedió— ayuda a las organizaciones a comprender las decisiones que marcan la diferencia entre los productos de IA diseñados para crecer a gran escala y aquellos destinados al fracaso, basándose en cuatro empresas de IA adquiridas por Apple, Samsung, Airbnb y Cognizant.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Adam Cheyer
- Él creó la primera versión de Siri —no a partir de una sola idea, sino tras más de una década de investigación en inteligencia artificial en SRI International— y luego redefinió el paradigma en Samsung y Airbnb. Esa profundidad en la iteración, en distintas plataformas y a gran escala, no tiene parangón en el ámbito de las conferencias.
- Cuatro de sus cinco empresas fueron adquiridas específicamente por su tecnología de IA: Apple, Samsung, Airbnb y Cognizant. Estas adquisiciones avalan no solo el producto, sino también las decisiones de ingeniería y comerciales que hay detrás de él.
- Tras cada adquisición, se quedó y dirigió la integración de la IA en la organización adquirente. La mayoría de los fundadores no se quedan para esa parte, que es precisamente donde las estrategias de IA suelen fracasar.
- Ocupó el segundo puesto en la lista «Top Visionaries in Voice 2019» de Voicebot.ai —por detrás de Jeff Bezos y por delante de Sundar Pichai— mientras implementaba activamente la IA conversacional en la plataforma global de Samsung.
- Su trayectoria en SRI International como arquitecto jefe de CALO/PAL —el mayor proyecto de IA del Gobierno de EE. UU., financiado por la DARPA— demuestra que su instinto comercial se basa en el conocimiento científico real del funcionamiento de los sistemas inteligentes.
Aspectos destacados de su trayectoria
- Cofundador de Siri, Inc.; director de ingeniería del grupo iPhone/iOS de Apple: dirigió el desarrollo de la IA y del lado del servidor para Siri en más de 500 millones de dispositivos
- Cofundador y vicepresidente de I+D de Viv Labs, adquirida por Samsung en 2016; Viv se convirtió en la base técnica de Bixby, de Samsung
- Arquitecto jefe del proyecto CALO/PAL, de SRI International —el programa de investigación en IA con mayor financiación del Gobierno de EE. UU., financiado por la DARPA
- Cofundador y director ejecutivo de GamePlanner.AI, adquirida por Airbnb (a finales de 2023, por un valor estimado de unos 200 millones de dólares); vicepresidente de Experiencia de IA en Airbnb
- Miembro fundador de Change.org; cofundador de Sentient Technologies (adquirida por Cognizant)
- Más de 60 publicaciones revisadas por pares; más de 50 patentes en los ámbitos de la IA, el aprendizaje automático, la computación distribuida y los sistemas conversacionales
- N.º 2 en la lista «Top Visionaries in Voice 2019» de Voicebot.ai; Premio Brandeis Alumni Achievement 2024; Premio TechCrunch Crunchies al Mejor Logro Tecnológico
- Miembro del Consejo Asesor Científico del Instituto Allen para la Inteligencia Artificial (AI2)
Biografía
Desarrollar un producto de IA que funcione en un entorno controlado y escalarlo a cientos de millones de usuarios son problemas de ingeniería distintos. La mayoría de las organizaciones que actualmente apuestan por estrategias de IA cuentan con muy pocas personas en su plantilla que hayan llevado a cabo lo segundo —y aún menos que lo hayan hecho en múltiples ocasiones, en diferentes plataformas y dentro de varias grandes organizaciones—.
Adam Cheyer pasó más de una década en SRI International como arquitecto jefe de CALO/PAL —el mayor programa de investigación en IA del Gobierno de EE. UU., financiado por la DARPA— antes de cofundar Siri, Inc. en 2007 junto con Dag Kittlaus y Tom Gruber. Cuando Apple adquirió la empresa en 2010, permaneció como director de ingeniería en el grupo de iPhone/iOS, liderando el desarrollo de IA y del lado del servidor que llevó a Siri a más de 500 millones de dispositivos.
Ha repetido este ciclo tres veces más. Viv Labs, que cofundó y dirigió como vicepresidente de I+D, fue adquirida por Samsung en 2016 y se convirtió en la base técnica de Bixby. Sentient Technologies —una de las primeras plataformas de aprendizaje automático distribuido a gran escala— fue adquirida por Cognizant. GamePlanner.AI fue adquirida por Airbnb a finales de 2023, donde Cheyer ocupó el cargo de vicepresidente de Experiencia de IA, aplicando la IA generativa para transformar la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma.
Es titular de más de 50 patentes y autor de más de 60 publicaciones revisadas por pares en los campos de la IA, el aprendizaje automático y los sistemas conversacionales. Forma parte del Consejo Asesor Científico del Instituto Allen para la Inteligencia Artificial y recibió el Premio Brandeis Alumni Achievement Award de 2024 por sus contribuciones al emprendimiento tecnológico.
Temas principales de sus ponencias
- IA conversacional y asistentes personales inteligentes
- IA generativa y aplicaciones empresariales
- Desarrollo de productos de IA y escalabilidad comercial
- Emprendimiento tecnológico y creación de empresas
- Interacción persona-ordenador e interfaces inteligentes
- Aprendizaje automático a gran escala y distribuido
- Integración de la IA en plataformas de consumo y empresariales
Ideal para
- Directores de tecnología y equipos de liderazgo de producto que definen la estrategia de productos de IA
- Departamentos de innovación e I+D que evalúan decisiones de inversión en IA
- Público ejecutivo y de consejos de administración que evalúan el desarrollo o la adquisición de productos basados en la IA
- Directivos de alto nivel que necesitan un análisis desde la perspectiva de los profesionales sobre dónde tiene éxito la integración de la IA y dónde fracasa
Resultados para el público
- Una visión desde la práctica sobre cómo se diseñan, construyen y escalan los sistemas de IA conversacional y generativa, distinta de las perspectivas de los analistas o los proveedores
- Comprensión de las decisiones arquitectónicas y organizativas que determinan si los productos de IA ofrecen resultados a gran escala
- Una visión directa de cómo Apple, Samsung y Airbnb han integrado cada una la tecnología de IA adquirida en sus plataformas principales
- Lecciones extraídas de la creación, el crecimiento y la salida de empresas de IA a lo largo de cuatro ciclos de adquisición distintos
- Un marco sólido y basado en pruebas para evaluar qué capacidades de IA suponen una transformación comercial y cuáles siguen estando sobrevaloradas
Charlas
Un análisis de cómo la IA conversacional, los sistemas generativos y los agentes autónomos están transformando los modelos de negocio, las operaciones y la interacción con los clientes.
Puntos clave:
- Cómo la IA conversacional y las interfaces de voz están cambiando lo que la tecnología puede ofrecer en todos los sectores y dispositivos
- El ritmo y la dirección del desarrollo de la IA, y lo que las organizaciones deben comprender para planificar el futuro
- Perspectivas prácticas sobre cómo prepararse para una transformación continua impulsada por la IA sin dejarse llevar por el entusiasmo exagerado
Un relato sincero sobre lo que se necesita para convertir una idea, desde su fase conceptual hasta convertirla en una empresa viable, basado en la experiencia de cinco startups, cuatro de las cuales fueron adquiridas.
Puntos clave:
- Cómo evaluar cuándo un concepto está listo para convertirse en una empresa formal —y cuándo no lo está—
- Cómo elegir entornos de trabajo, definir objetivos y estructurar equipos para impulsar una ejecución sostenida
- Cómo definir el éxito en términos concretos y medibles, no meras aspiraciones
El relato desde dentro del desarrollo de Siri: desde los primeros prototipos en SRI International hasta su adquisición por parte de Apple y su implantación a nivel mundial.
Puntos clave:
- Cómo se creó por primera vez un sistema similar a Siri en 1993, quince años antes de que las condiciones del mercado hicieran viable su lanzamiento
- El papel del momento oportuno y la madurez tecnológica a la hora de convertir una idea de investigación en un producto de consumo
- Qué cambió —tanto a nivel técnico como organizativo— entre la adquisición inicial y el despliegue a gran escala
Un análisis de cómo se están integrando los agentes de IA en distintos dispositivos, sectores y flujos de trabajo cotidianos, y qué nos depara el futuro.
Puntos clave:
- El papel cada vez más importante de los agentes de IA en los servicios financieros, la sanidad, el marketing, las infraestructuras inteligentes y las plataformas de consumo
- Por qué las plataformas de IA abiertas de próxima generación difieren fundamentalmente de los asistentes de dominio cerrado actuales
- Cómo deben posicionarse las organizaciones a medida que los agentes de IA se vuelven omnipresentes en los entornos empresariales y de consumo