Adam Cheyer
Nella maggior parte delle organizzazioni, le decisioni relative ai prodotti di IA vengono prese da persone che non ne hanno mai sviluppato uno. La distanza tra una demo di IA accattivante e un sistema che funzioni su una scala di centinaia di milioni di utenti non è teorica: è di natura architettonica, organizzativa e profondamente operativa. Senza quella conoscenza diretta, le organizzazioni si impegnano sistematicamente in strategie di IA che sono commercialmente credibili sulla carta ma strutturalmente difettose nell’esecuzione.
Adam Cheyer – l’informatico che ha cofondato Siri e guidato il programma di ricerca finanziato dalla DARPA che l’ha preceduto – aiuta le organizzazioni a comprendere quali siano le decisioni che distinguono i prodotti di intelligenza artificiale progettati per crescere su larga scala da quelli destinati al fallimento, attingendo all’esperienza di quattro startup nel campo dell’intelligenza artificiale acquisite da Apple, Samsung, Airbnb e Cognizant.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Adam Cheyer
- Ha creato la prima versione di Siri – non grazie a un'intuizione isolata, ma attraverso oltre un decennio di ricerca sull'intelligenza artificiale presso SRI International – e poi ha ridefinito il paradigma presso Samsung e Airbnb. Una tale profondità di iterazione, su più piattaforme e su larga scala, non ha eguali nel panorama dei relatori.
- Quattro delle sue cinque iniziative sono state acquisite proprio per la loro tecnologia di IA, da Apple, Samsung, Airbnb e Cognizant. Le acquisizioni confermano non solo la validità del prodotto, ma anche le scelte ingegneristiche e commerciali che ne stanno alla base.
- Dopo ogni acquisizione, è rimasto a guidare l’integrazione dell’IA all’interno dell’organizzazione acquirente. La maggior parte dei fondatori non rimane per quella fase – che è proprio dove le strategie di IA falliscono più comunemente.
- Si è classificato al secondo posto nella classifica dei “Top Visionaries in Voice 2019” di Voicebot.ai – dietro a Jeff Bezos e davanti a Sundar Pichai – mentre implementava attivamente l’IA conversazionale all’interno della piattaforma globale di Samsung.
- La sua esperienza presso SRI International come Chief Architect di CALO/PAL – il più grande progetto di IA del governo statunitense, finanziato dalla DARPA – dimostra che il suo istinto commerciale è radicato nella scienza vera e propria che sta alla base del funzionamento dei sistemi intelligenti.
Punti salienti della biografia
- Co-fondatore di Siri, Inc.; Direttore tecnico del gruppo iPhone/iOS di Apple – ha guidato lo sviluppo dell’IA e del lato server per Siri su oltre 500 milioni di dispositivi
- Co-fondatore e vicepresidente della ricerca e sviluppo presso Viv Labs, acquisita da Samsung nel 2016; Viv è diventata la base tecnica per Bixby di Samsung
- Architetto capo del progetto CALO/PAL presso SRI International – il programma di ricerca sull’IA con il maggior finanziamento da parte del governo statunitense, finanziato dalla DARPA
- Co-fondatore e amministratore delegato di GamePlanner.AI, acquisita da Airbnb (alla fine del 2023, per un valore stimato di circa 200 milioni di dollari); vicepresidente dell’AI Experience presso Airbnb
- Membro fondatore di Change.org; cofondatore di Sentient Technologies (acquisita da Cognizant)
- Oltre 60 pubblicazioni sottoposte a revisione tra pari; oltre 50 brevetti nei settori dell’intelligenza artificiale, dell’apprendimento automatico, del calcolo distribuito e dei sistemi conversazionali
- Al secondo posto nella classifica “Top Visionaries in Voice 2019” di Voicebot.ai; Brandeis Alumni Achievement Award 2024; TechCrunch Crunchies Award per il miglior risultato tecnologico
- Membro del comitato consultivo scientifico dell’Allen Institute for Artificial Intelligence (AI2)
Biografia
Sviluppare un prodotto di IA che funzioni in un ambiente controllato e scalarlo per centinaia di milioni di utenti sono problemi ingegneristici distinti. La maggior parte delle organizzazioni che oggi si stanno impegnando in strategie di IA dispone di pochissime persone in grado di affrontare il secondo scenario – e ancora meno che lo abbiano fatto più volte, su piattaforme diverse, all’interno di diverse grandi organizzazioni.
Adam Cheyer ha trascorso più di un decennio presso SRI International come Chief Architect di CALO/PAL – il più grande programma di ricerca sull’IA del governo statunitense, finanziato dalla DARPA – prima di co-fondare Siri, Inc. nel 2007 insieme a Dag Kittlaus e Tom Gruber. Quando Apple ha acquisito l’azienda nel 2010, è rimasto come direttore tecnico nel gruppo iPhone/iOS, guidando lo sviluppo dell’IA e del lato server che ha portato Siri su oltre 500 milioni di dispositivi.
Ha ripetuto questo ciclo altre tre volte. Viv Labs, che ha cofondato e guidato in qualità di vicepresidente della ricerca e sviluppo, è stata acquisita da Samsung nel 2016 ed è diventata la base tecnica di Bixby. Sentient Technologies – una delle prime piattaforme di machine learning distribuito su larga scala – è stata acquisita da Cognizant. GamePlanner.AI è stata acquisita da Airbnb alla fine del 2023, dove Cheyer ha ricoperto il ruolo di vicepresidente dell’esperienza IA, applicando l’IA generativa per trasformare il modo in cui gli utenti interagiscono con la piattaforma.
È titolare di oltre 50 brevetti ed è autore di più di 60 pubblicazioni sottoposte a revisione paritaria nei campi dell’IA, dell’apprendimento automatico e dei sistemi conversazionali. Fa parte del Comitato consultivo scientifico dell’Allen Institute for Artificial Intelligence e nel 2024 ha ricevuto il Brandeis Alumni Achievement Award per il suo contributo all’imprenditoria tecnologica.
Argomenti principali delle conferenze
- IA conversazionale e assistenti personali intelligenti
- IA generativa e applicazioni aziendali
- Sviluppo di prodotti basati sull’IA e scalabilità commerciale
- Imprenditoria tecnologica e creazione di startup
- Interazione uomo-computer e interfacce intelligenti
- Apprendimento automatico su larga scala e distribuito
- Integrazione dell’IA nelle piattaforme consumer e aziendali
Ideale per
- Direttori Tecnici e team di leadership di prodotto impegnati nella definizione della strategia relativa ai prodotti di IA
- Funzioni di innovazione e ricerca e sviluppo che valutano le decisioni di investimento nell’IA
- Dirigenti e membri del consiglio di amministrazione che valutano lo sviluppo o l’acquisizione di prodotti basati sull’IA
- Dirigenti di alto livello che necessitano di una visione pratica su dove l’integrazione dell’IA ha successo e dove fallisce
Risultati per il pubblico
- Una descrizione da parte di un professionista di come i sistemi di IA conversazionale e generativa vengono progettati, realizzati e scalati – distinta dalle prospettive degli analisti o dei fornitori
- Comprensione delle decisioni architetturali e organizzative che determinano se i prodotti di IA sono in grado di funzionare su larga scala
- Una visione diretta di come Apple, Samsung e Airbnb abbiano integrato la tecnologia di IA acquisita nelle rispettive piattaforme principali
- Lezioni tratte dalla fondazione, dalla scalabilità e dall’uscita da iniziative nel campo dell’IA attraverso quattro distinti cicli di acquisizione
- Un quadro di riferimento concreto e basato su dati oggettivi per valutare quali capacità di IA siano commercialmente rivoluzionarie e quali rimangano sopravvalutate
Discorsi
Un’analisi di come l’IA conversazionale, i sistemi generativi e gli agenti autonomi stiano ridefinendo i modelli di business, le operazioni e l’interazione con i clienti.
Punti chiave:
- In che modo l’IA conversazionale e le interfacce vocali stanno cambiando ciò che la tecnologia è in grado di offrire in tutti i settori e su tutti i dispositivi
- Il ritmo e la direzione dello sviluppo dell’IA e ciò che le organizzazioni devono comprendere per pianificare il futuro
- Prospettive pratiche su come prepararsi a una trasformazione continua guidata dall’IA senza lasciarsi fuorviare dal clamore mediatico
Un resoconto sincero di ciò che serve per trasformare un’idea da semplice concetto a impresa redditizia, tratto dall’esperienza di cinque startup, quattro delle quali sono state acquisite.
Punti chiave:
- Come valutare quando un’idea è pronta per diventare un’azienda vera e propria – e quando invece non lo è
- Come scegliere gli ambienti di lavoro, definire gli obiettivi e strutturare i team per garantire un’esecuzione costante
- Come definire il successo in termini concreti e misurabili, non solo aspirazionali
Il racconto dall’interno dello sviluppo di Siri: dai primi prototipi presso SRI International fino all’acquisizione da parte di Apple e alla diffusione a livello globale.
Punti chiave:
- Come un sistema simile a Siri sia stato realizzato per la prima volta nel 1993, quindici anni prima che le condizioni di mercato ne rendessero fattibile il lancio
- Il ruolo della tempistica e della maturità tecnologica nel trasformare un’idea di ricerca in un prodotto di consumo
- Cosa è cambiato – dal punto di vista tecnico e organizzativo – tra l’acquisizione iniziale e la diffusione su larga scala
Un’analisi di come gli agenti di intelligenza artificiale si stiano integrando tra dispositivi, settori e flussi di lavoro quotidiani – e quali saranno i prossimi sviluppi.
Punti chiave:
- Il ruolo sempre più ampio degli agenti di IA nei servizi finanziari, nella sanità, nel marketing, nelle infrastrutture intelligenti e nelle piattaforme di consumo
- Perché le piattaforme di IA aperte di nuova generazione differiscono radicalmente dagli attuali assistenti a dominio chiuso
- Come le organizzazioni dovrebbero posizionarsi man mano che gli agenti di IA diventano onnipresenti negli ambienti aziendali e di consumo