Adam Cheyer
Na maioria das organizações, as decisões relativas a produtos de IA são tomadas por pessoas que nunca criaram um. A distância entre uma demonstração de IA convincente e um sistema que funcione à escala de centenas de milhões de utilizadores não é teórica — é arquitetónica, organizacional e profundamente operacional. Sem esse conhecimento em primeira mão, as organizações comprometem-se rotineiramente com estratégias de IA que são comercialmente credíveis no papel, mas estruturalmente falhas na execução.
Adam Cheyer — o cientista informático que foi cofundador da Siri e liderou o programa de investigação financiado pela DARPA que a precedeu — ajuda as organizações a compreender as decisões que distinguem os produtos de IA concebidos para crescer em escala daqueles que estão destinados ao fracasso, com base em quatro empresas de IA adquiridas pela Apple, pela Samsung, pela Airbnb e pela Cognizant.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Adam Cheyer
- Foi ele quem criou a Siri original – não a partir de uma única ideia, mas sim através de mais de uma década de investigação em IA na SRI International – e, posteriormente, reformulou o paradigma na Samsung e na Airbnb. Essa profundidade de iteração, em várias plataformas e em grande escala, não tem paralelo noutros palestrantes.
- Quatro dos seus cinco empreendimentos foram adquiridos especificamente pela sua tecnologia de IA, pela Apple, Samsung, Airbnb e Cognizant. As aquisições validam não só o produto, mas também as decisões de engenharia e comerciais por trás dele.
- Após cada aquisição, ele permaneceu e liderou a integração da IA na organização adquirente. A maioria dos fundadores não fica para essa fase – que é onde as estratégias de IA falham mais frequentemente.
- Ficou em 2.º lugar na lista dos «Top Visionaries in Voice 2019» da Voicebot.ai — atrás de Jeff Bezos e à frente de Sundar Pichai — enquanto implementava ativamente a IA conversacional na plataforma global da Samsung.
- A sua experiência na SRI International como arquiteto-chefe do CALO/PAL — o maior projeto de IA do governo dos EUA, financiado pela DARPA — significa que os seus instintos comerciais assentam na ciência real de como funcionam os sistemas inteligentes.
Destaques da biografia
- Co-fundador da Siri, Inc.; Diretor de Engenharia do grupo iPhone/iOS da Apple – liderou o desenvolvimento de IA e do lado do servidor para a Siri em mais de 500 milhões de dispositivos
- Co-fundador e vice-presidente de I&D da Viv Labs, adquirida pela Samsung em 2016; a Viv tornou-se a base técnica do Bixby da Samsung
- Arquiteto-chefe do projeto CALO/PAL, da SRI International – o programa de investigação em IA com maior financiamento do governo dos EUA, financiado pela DARPA
- Co-fundador e CEO da GamePlanner.AI, adquirida pela Airbnb (no final de 2023, estimativa de ~200 milhões de dólares); vice-presidente de Experiência de IA da Airbnb
- Membro fundador da Change.org; cofundador da Sentient Technologies (adquirida pela Cognizant)
- Mais de 60 publicações revistas por pares; mais de 50 patentes nas áreas da IA, aprendizagem automática, computação distribuída e sistemas conversacionais
- Classificado em 2.º lugar na lista dos «Top Visionaries in Voice 2019» da Voicebot.ai; Prémio de Realização dos Antigos Alunos da Brandeis de 2024; Prémio Crunchies da TechCrunch para a Melhor Realização Tecnológica
- Membro do Conselho Consultivo Científico do Allen Institute for Artificial Intelligence (AI2)
Biografia
Desenvolver um produto de IA que funcione num ambiente controlado e escalá-lo para centenas de milhões de utilizadores são problemas de engenharia distintos. A maioria das organizações que atualmente se comprometem com estratégias de IA conta com muito poucas pessoas que já tenham realizado a segunda tarefa – e ainda menos que o tenham feito várias vezes, em diferentes plataformas, no seio de várias grandes organizações.
Adam Cheyer passou mais de uma década na SRI International como arquiteto-chefe do CALO/PAL — o maior programa de investigação em IA do governo dos EUA, financiado pela DARPA — antes de cofundar a Siri, Inc. em 2007 com Dag Kittlaus e Tom Gruber. Quando a Apple adquiriu a empresa em 2010, ele permaneceu como Diretor de Engenharia no grupo do iPhone/iOS, liderando o desenvolvimento de IA e do lado do servidor que levou a Siri a mais de 500 milhões de dispositivos.
Repetiu este ciclo mais três vezes. A Viv Labs, que cofundou e liderou como vice-presidente de I&D, foi adquirida pela Samsung em 2016 e tornou-se a base técnica do Bixby. A Sentient Technologies — uma das primeiras plataformas de aprendizagem automática distribuída em grande escala — foi adquirida pela Cognizant. A GamePlanner.AI foi adquirida pela Airbnb no final de 2023, onde Cheyer desempenhou as funções de vice-presidente de Experiência de IA, aplicando IA generativa para transformar a forma como os utilizadores interagem com a plataforma.
É titular de mais de 50 patentes e autor de mais de 60 publicações revistas por pares nas áreas da IA, da aprendizagem automática e dos sistemas conversacionais. Integra o Conselho Consultivo Científico do Allen Institute for Artificial Intelligence e recebeu o Prémio Brandeis Alumni Achievement de 2024 pelas suas contribuições para o empreendedorismo tecnológico.
Principais temas das palestras
- IA conversacional e assistentes pessoais inteligentes
- IA generativa e aplicações empresariais
- Desenvolvimento de produtos de IA e expansão comercial
- Empreendedorismo tecnológico e criação de empresas
- Interação homem-computador e interfaces inteligentes
- Aprendizagem automática em grande escala e distribuída
- Integração da IA em plataformas de consumo e empresariais
Ideal para
- Diretores de Tecnologia e equipas de liderança de produto que definem a estratégia de produtos de IA
- Funções de inovação e I&D que avaliam decisões de investimento em IA
- Público de executivos e membros do conselho de administração que avaliam o desenvolvimento ou a aquisição de produtos baseados em IA
- Líderes de topo que necessitam de uma perspetiva prática sobre onde a integração da IA tem sucesso e onde falha
Resultados para o público
- Uma visão prática sobre como os sistemas de IA conversacional e generativa são concebidos, construídos e dimensionados – distinta das perspetivas dos analistas ou dos fornecedores
- Compreensão das decisões arquitetónicas e organizacionais que determinam se os produtos de IA cumprem as expectativas em grande escala
- Visão direta sobre como a Apple, a Samsung e a Airbnb integraram, cada uma à sua maneira, a tecnologia de IA adquirida nas suas plataformas principais
- Lições retiradas da criação, expansão e saída de empreendimentos de IA ao longo de quatro ciclos de aquisição distintos
- Um quadro fundamentado e baseado em evidências para avaliar quais as capacidades de IA que são comercialmente transformadoras e quais continuam a ser sobrestimadas
Talks
Uma análise sobre a forma como a IA conversacional, os sistemas generativos e os agentes autónomos estão a redefinir os modelos de negócio, as operações e a interação com os clientes.
Pontos-chave:
- Como a IA conversacional e as interfaces de voz estão a mudar o que a tecnologia pode oferecer em todos os setores e dispositivos
- O ritmo e a direção do desenvolvimento da IA e o que as organizações precisam de compreender para planear o futuro
- Perspetivas práticas sobre como preparar-se para uma transformação contínua impulsionada pela IA, sem se deixar enganar pelo entusiasmo exagerado
Um relato sincero sobre o que é necessário para transformar uma ideia, desde o conceito até se tornar um empreendimento viável, com base na experiência de cinco startups, quatro das quais foram adquiridas.
Principais conclusões:
- Como avaliar quando um conceito está pronto para se tornar uma empresa formal – e quando não está
- Como escolher ambientes de trabalho, definir objetivos e estruturar equipas para impulsionar uma execução sustentada
- Como definir o sucesso em termos concretos e mensuráveis, e não apenas como uma aspiração
O relato em primeira mão do desenvolvimento da Siri – desde o protótipo inicial na SRI International até à aquisição pela Apple e à implementação global.
Pontos-chave:
- Como um sistema semelhante à Siri foi criado pela primeira vez em 1993, quinze anos antes de as condições de mercado tornarem viável o seu lançamento
- O papel do momento certo e da maturidade tecnológica na transformação de uma ideia de investigação num produto de consumo
- O que mudou – a nível técnico e organizacional – entre a aquisição inicial e a implementação em grande escala
Uma análise de como os agentes de IA se estão a integrar em diferentes dispositivos, setores e fluxos de trabalho do dia-a-dia – e o que se segue.
Pontos-chave:
- O papel cada vez mais importante dos agentes de IA nos serviços financeiros, nos cuidados de saúde, no marketing, nas infraestruturas inteligentes e nas plataformas de consumo
- Por que razão as plataformas de IA abertas de próxima geração diferem fundamentalmente dos assistentes de domínio fechado atuais
- Como as organizações se devem posicionar à medida que os agentes de IA se tornam omnipresentes nos ambientes empresariais e de consumo