Guillem Graell
La mayoría de las marcas tienen audiencias que no les pertenecen y un capital emocional que no pueden monetizar. Las plataformas se interponen en el medio, los datos están en manos de terceros y la relación con el cliente es algo que se alquila, en lugar de construirse. Convertir la fidelidad de los seguidores en una fuente directa de ingresos, a gran escala, es uno de los retos comerciales más difíciles a los que se enfrenta hoy en día cualquier empresa orientada al consumidor.
Guillem Graell es el exdirector de marketing del FC Barcelona, quien ayuda a las organizaciones a convertir la afinidad de su público en ingresos directos de venta al consumidor a gran escala.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Guillem Graell
- Dirigió las áreas de marca, digital y relación directa con los aficionados del FC Barcelona entre 2017 y 2021, un periodo en el que los productos digitales del club generaron más de mil millones de euros. Pocos ponentes han gestionado una cuenta de resultados de tal envergadura en este sector.
- Creó Barça Studios y BarçaTV+ desde cero hasta convertirlos en un negocio de venta directa al consumidor valorado en más de 250 millones de euros, lo que le proporcionó un modelo de trabajo para el contenido como fuente de ingresos, y no como un coste de marketing.
- Llevó la presencia en redes sociales del club a más de 400 millones de seguidores y lo convirtió en el primer club de fútbol con 10 millones de suscriptores en YouTube, con un nivel de interacción que lideró constantemente los rankings deportivos mundiales.
- Ahora está construyendo, no está jubilado. Como cofundador de D2F Partners, diseña, gestiona y financia marcas directas al aficionado, por lo que el material de los casos que presenta en cualquier ponencia es actual, en lugar de de archivo.
- Imparte clases de estrategia de marca en la UPF Barcelona School of Management y de gestión de marketing en ESADE, lo que le obliga a traducir su experiencia operativa en marcos que otros líderes puedan utilizar.
Aspectos destacados de su biografía
- Director de Marketing del FC Barcelona, de 2017 a 2021.
- Cofundador y socio director de D2F Partners, donde desarrolla negocios «direct-to-fan» en el ámbito del deporte y el entretenimiento.
- Fundador de Barça Studios y BarçaTV+, una empresa de venta directa al consumidor valorada en más de 250 millones de euros.
- Anteriormente, desempeñó funciones de marca y marketing en Procter and Gamble, Reckitt Benckiser, Chupa Chups, el Grupo Codorniu y Accenture.
- Profesor en la UPF Barcelona School of Management (Máster en Estrategia de Marca, desde 2014) y en la ESADE Business School (Máster en Gestión de Marketing).
- Ingeniería Industrial, Universitat Politècnica de Catalunya, y Programa de Dirección General (PDG), IESE Business School.
Biografía
Los clubes deportivos fueron de las primeras marcas de consumo en descubrir que su público era más grande que su estadio y valía más que su contrato de retransmisión. Entre 2017 y 2021, el FC Barcelona tuvo que actuar en consecuencia, y la persona a cargo de la marca, el ámbito digital y la relación directa con los aficionados dentro del club fue Guillem Graell.
Como director de marketing, reconstruyó la relación comercial del club con sus seguidores en torno a un modelo directo al consumidor. Fundó Barça Studios y lanzó BarçaTV+, una iniciativa que más tarde se valoró en más de 250 millones de euros, junto con líneas de suscripción, contenidos y productos que impulsaron los ingresos digitales por encima de los mil millones de euros. La audiencia en redes sociales superó los 400 millones de seguidores, y el club se convirtió en el primero del fútbol en superar los 10 millones de suscriptores en YouTube.
Su trayectoria hasta llegar a ese puesto fue inusual en el mundo del deporte. Ingeniería industrial en la Universitat Politècnica de Catalunya, el Programa de Dirección General en el IESE y puestos de marca y comerciales en Procter and Gamble, Reckitt Benckiser, Chupa Chups, Codorniu y Accenture. La disciplina del sector de bienes de consumo de crear marcas emocionales a gran escala le acompañó hasta una de las instituciones deportivas más seguidas del mundo.
Ahora codirige D2F Partners junto a Enric Llopart, el antiguo director digital del club, diseñando y financiando negocios «directo al aficionado» para otras marcas deportivas y de entretenimiento. Imparte clases de estrategia de marca en la UPF Barcelona School of Management y en ESADE, donde el manual de estrategias del Barça se somete a pruebas de presión frente a otras categorías que intentan ganarse a su público.
Temas clave de sus ponencias
- Estrategia «directo al consumidor» en el deporte y el entretenimiento
- Creación y monetización de LoveBrands
- Modelos de negocio digitales y el contenido como fuente de ingresos
- Transformación de marca en organizaciones tradicionales
- Audiencia, comunidad y compromiso de los aficionados a gran escala
- Innovación en modelos de marketing y comerciales
Ideal para
- Directores de marketing, directores de marca y directores digitales de sectores orientados al consumidor
- Directores generales y consejos de administración de empresas de deporte, entretenimiento, medios de comunicación y estilo de vida
- Responsables de ventas directas al consumidor, contenidos y productos digitales
- Equipos de liderazgo de marketing y crecimiento que están replanteándose cómo gestionan las relaciones con los clientes
Resultados para la audiencia
- Una visión práctica de cómo se construye y gestiona realmente un negocio digital y de venta directa a los aficionados valorado en mil millones de euros
- Puntos de referencia prácticos para pasar de las métricas de audiencia a los resultados comerciales
- Una línea más clara entre la estrategia de marca, la inversión en contenidos y los ingresos directos
- Comparaciones útiles entre el deporte, el entretenimiento y otras categorías de consumo que intentan fidelizar al cliente
- Una perspectiva segura sobre el lugar que ocupan los productos digitales, las suscripciones y la comunidad dentro de la cuenta de resultados de una marca
Charlas
Cómo crear un valor emocional que se traduzca en comunidad, fidelidad e ingresos directos.
Puntos clave:
- Qué diferencia a una marca que gusta a los clientes de una que estos defienden activamente
- Cómo la inversión en contenido y productos digitales potencia el valor de marca con el tiempo
- Cómo se aplica el modelo LoveBrand del FC Barcelona a otras categorías de consumo
Cómo convertir el valor emocional de la marca en modelos de negocio digitales rentables.
Puntos clave:
- Diseñar negocios digitales multicanal en torno a la relación con el cliente, no a la campaña
- Tratar el contenido como una categoría de ingresos, no como un coste de marketing
- Crear las estructuras de liderazgo y de equipo que las marcas directas al consumidor realmente necesitan
Cómo el enfoque «directo al consumidor» transforma la estructura comercial de una marca tradicional.
Puntos clave:
- Analizar hacia dónde se dirigen los ingresos dentro de una marca y una categoría
- Crear una línea de venta directa al aficionado o al consumidor junto a los canales existentes
- Lecciones aprendidas del lanzamiento de Barça Studios y BarçaTV+ dentro de una institución
Videos
Tarifas
| EUR | GBP | USD | |
|---|---|---|---|
| Home Country | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Asia Pacific | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Europe | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Middle East & Africa | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| South America | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| United Kingdom | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |