Guillem Graell
De flesta varumärken har målgrupper som de inte äger och ett känslomässigt kapital som de inte kan omsätta i pengar. Plattformarna står i vägen, data finns hos någon annan och relationen till kunden är hyrd snarare än uppbyggd. Att omvandla fansens lojalitet till en direkt intäktskälla i stor skala är ett av de svåraste affärsmässiga problemen som alla konsumentinriktade företag står inför idag.
Guillem Graell är före detta marknadschef för FC Barcelona och hjälper företag att omvandla publikens engagemang till intäkter från direktförsäljning till konsumenter i stor skala.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Guillem Graell
- Han ansvarade för varumärket, den digitala verksamheten och direktkontakten med fansen hos FC Barcelona mellan 2017 och 2021, en period då klubbens digitala produkter genererade över en miljard euro. Få talare har hanterat en resultaträkning av den storleken inom denna kategori.
- Han byggde upp Barça Studios och BarçaTV+ från grunden till en direktförsäljningsverksamhet värderad till mer än 250 miljoner euro, vilket gav honom en fungerande modell för innehåll som en intäktskälla, inte en marknadsföringskostnad.
- Han tog klubbens sociala fotavtryck över 400 miljoner följare och gjorde den till den första fotbollsklubben med 10 miljoner YouTube-prenumeranter, med ett engagemang som konsekvent ledde de globala sportrankningarna.
- Han är nu i full fart med att bygga upp, inte pensionerad. Som medgrundare av D2F Partners utformar, driver och finansierar han varumärken som riktar sig direkt till fansen, så exempelmaterialet i alla hans föreläsningar är aktuellt snarare än arkiverat.
- Han undervisar i varumärkesstrategi vid UPF Barcelona School of Management och i marknadsföringsledning vid ESADE, vilket tvingar honom att översätta sin operativa erfarenhet till ramverk som andra ledare kan använda.
Höjdpunkter i biografin
- Marknadschef, FC Barcelona, 2017 till 2021.
- Medgrundare och Managing Partner, D2F Partners, som bygger upp verksamheter som riktar sig direkt till fans inom sport och underhållning.
- Grundare av Barça Studios och BarçaTV+, ett direkt-till-konsument-företag värderat till över 250 miljoner euro.
- Tidigare var han verksam inom varumärkes- och marknadsföringsområdet hos Procter and Gamble, Reckitt Benckiser, Chupa Chups, Codorniu Group och Accenture.
- Lärare vid UPF Barcelona School of Management (master i varumärkesstrategi, sedan 2014) och ESADE Business School (master i marknadsföringsledning).
- Industriell teknik, Universitat Politecnica de Catalunya, och General Management Programme (PDG), IESE Business School.
Biografi
Idrottsklubbar var bland de första konsumentvarumärkena som upptäckte att deras publik var större än deras stadion och värd mer än deras sändningsavtal. Mellan 2017 och 2021 var FC Barcelona tvungna att agera utifrån det faktumet, och den person som ansvarade för varumärke, digitala kanaler och direktkontakt med fansen inom klubben var Guillem Graell.
Som marknadschef byggde han om klubbens kommersiella relation med sina supportrar kring en direkt-till-konsument-modell. Han grundade Barça Studios och lanserade BarçaTV+, ett företag som senare värderades till mer än 250 miljoner euro, tillsammans med prenumerationer, innehåll och produktlinjer som drev de digitala intäkterna över en miljard euro. Den sociala publiken växte till över 400 miljoner följare, och klubben blev den första inom fotbollen att passera 10 miljoner YouTube-prenumeranter.
Hans väg till den rollen var ovanlig inom sporten. Industriell teknik vid Universitat Politecnica de Catalunya, General Management Programme vid IESE, samt varumärkes- och kommersiella roller hos Procter and Gamble, Reckitt Benckiser, Chupa Chups, Codorniu och Accenture. FMCG-disciplinen att bygga emotionella varumärken i stor skala följde med honom in i en av de mest sedda idrottsinstitutionerna i världen.
Han driver nu D2F Partners tillsammans med Enric Llopart, klubbens tidigare digitala chef, och utformar och finansierar verksamheter som riktar sig direkt till fansen för andra sport- och underhållningsvarumärken. Han undervisar i varumärkesstrategi vid UPF Barcelona School of Management och ESADE, där Barças operativa handbok utsätts för hårda tester mot andra kategorier som försöker vinna över sin publik.
Viktiga föreläsningsämnen
- Direkt-till-konsument-strategi inom sport och underhållning
- Att bygga och tjäna pengar på LoveBrands
- Digitala affärsmodeller och innehåll som intäktskälla
- Varumärkestransformation i traditionella organisationer
- Publik, community och fanengagemang i stor skala
- Innovation inom marknadsföring och affärsmodeller
Perfekt för
- Marknadschefer, varumärkeschefer och digitala chefer inom konsumentinriktade branscher
- VD:ar och styrelser inom sport-, underhållnings-, medie- och livsstilsbranschen
- Chefer för direktförsäljning till konsumenter, innehåll och digitala produkter
- Marknadsförings- och tillväxtledningsgrupper som omformulerar hur de hanterar kundrelationer
Resultat för målgruppen
- En praktisk bild av hur en digital verksamhet värd miljarder euro som riktar sig direkt till fans faktiskt byggs upp och drivs
- Praktiska riktlinjer för att gå från mätvärden för målgruppen till kommersiella resultat
- En tydligare gräns mellan varumärkesstrategi, innehållsinvesteringar och direkta intäkter
- Användbara jämförelser mellan sport, underhållning och andra konsumentkategorier som försöker äga kunden
- Ett tryggt perspektiv på var digitala produkter, prenumerationer och community passar in i ett varumärkes resultaträkning
Utvecklingssamtal
Hur man bygger upp ett känslomässigt värde som leder till gemenskap, lojalitet och direkta intäkter.
Viktiga punkter:
- Vad som skiljer ett varumärke som kunderna gillar från ett som de aktivt försvarar
- Hur investeringar i innehåll och digitala produkter förstärker varumärkeskapitalet över tid
- Hur FC Barcelonas LoveBrand-modell kan överföras till andra konsumentkategorier
Hur man omvandlar emotionellt varumärkeskapital till lönsamma digitala affärsmodeller.
Viktiga punkter:
- Utforma digitala multikanalverksamheter utifrån kundrelationen, inte kampanjen
- Behandla innehåll som en intäktskälla, inte som en marknadsföringskostnad
- Bygga upp de ledarskaps- och teamstrukturer som direktförsäljningsvarumärken faktiskt behöver
Hur ett direkt-till-konsumenten-tänkande förändrar affärsstrukturen hos ett etablerat varumärke.
Viktiga slutsatser:
- Att förstå hur intäkterna fördelas inom ett varumärke och en kategori
- Att bygga upp en direkt-till-fansen- eller direkt-till-konsumenten-linje parallellt med befintliga kanaler
- Lärdomar från lanseringen av Barça Studios och BarçaTV+ inom en institution
Videor
Avgifter
| EUR | GBP | USD | |
|---|---|---|---|
| Home Country | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Asia Pacific | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Europe | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Middle East & Africa | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| South America | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| United Kingdom | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |