Scott Parazynski
Los equipos de alta dirección ensayan para el fallo previsible, pero se quedan paralizados ante aquel que no aparece en ningún manual. La diferencia entre una estrategia segura sobre el papel y las primeras reacciones del equipo cuando falla un sistema en producción es lo que determina la reputación y los resultados financieros. Mantener la serenidad bajo esa presión es una capacidad que se puede entrenar, no una cuestión de temperamento.
Scott Parazynski es un antiguo astronauta de la NASA, médico y empresario que ayuda a los equipos directivos a desarrollar la preparación, el criterio y la serenidad necesarios cuando los sistemas fallan y el coste de la indecisión es elevado.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Scott Parazynski
- Es la única persona de la que se tiene constancia que ha volado al espacio y ha coronado el Everest, lo que confiere a cada argumento sobre preparación y recuperación el peso de un caso práctico verificable, en lugar de una simple analogía.
- Su reparación de los paneles solares en la misión STS-120, a 90 pies de la esclusa de aire sobre una estructura activa y bajo tensión, es un ejemplo práctico documentado de la toma de decisiones al límite de los datos disponibles. Pocos ponentes pueden ofrecer a una junta directiva ese tipo de material de primera mano.
- Médico formado en Stanford y especialista en urgencias formado en Harvard, aporta la disciplina de un profesional clínico a la forma en que los equipos clasifican la información cuando algo va realmente mal.
- Como fundador de Fluidity Technologies y director ejecutivo de OnwardAir, habla sobre la innovación y el riesgo desde el interior de dos empresas aeroespaciales en activo, no desde una carrera académica.
- Su análisis sobre el riesgo calculado frente al riesgo imprudente se basa en casos en los que esa distinción se puso a prueba en tiempo real, lo que cala hondo en un público que ya ha oído esa metáfora demasiadas veces.
Aspectos destacados de su biografía
- Cinco misiones del transbordador espacial y siete paseos espaciales a lo largo de 17 años en la NASA, incluido su cargo como jefe de la rama de actividades extravehiculares (EVA).
- Llevó a cabo la reparación, durante la misión STS-120, de un panel solar P6 en funcionamiento, sujeto a la pluma del OBSS a unos 90 pies de la esclusa de aire.
- Primera persona en volar al espacio y coronar el Everest, alcanzando la cima el 20 de mayo de 2009.
- Licenciado en Biología por la Universidad de Stanford; doctor en Medicina por la Facultad de Medicina de Stanford; formación en medicina de urgencias en Harvard.
- Autor de *The Sky Below: A True Story of Summits, Space and Speed*, escrito en colaboración con Susy Flory (Little A, 2017).
- Incluido en el Salón de la Fama de los Astronautas de EE. UU. en 2016; galardonado con cinco Medallas de Vuelo Espacial de la NASA y dos Medallas al Servicio Distinguido de la NASA.
- Fundador y director ejecutivo de Fluidity Technologies; actualmente al frente de OnwardAir, una empresa dedicada a los vehículos VTOL híbridos-eléctricos.
Biografía
La cuarta salida al espacio de la misión STS-120 en 2007 no figuraba en ningún plan de vuelo. Había que reparar un panel solar rasgado en la Estación Espacial Internacional mientras aún estaba energizado, y el astronauta enviado a realizar la tarea quedó sujeto a una pluma a 90 pies de la esclusa de aire, más lejos de la zona de seguridad de lo que nadie había estado antes. La reparación se mantuvo. Se trata de una de las intervenciones operativas más citadas de la era del transbordador espacial y el ejemplo práctico en el que se basa gran parte de lo que Scott Parazynski enseña ahora a los equipos de liderazgo sobre la toma de decisiones a partir de información incompleta.
Pasó 17 años en la NASA, participando en cinco misiones del transbordador y realizando siete paseos espaciales, con un total de unas 47 horas fuera de la nave. Ocupó el cargo de jefe de la División de Actividades Extravehiculares (EVA), al frente de la oficina responsable de cómo trabajan los astronautas en el vacío. La formación clínica que sustenta esa carrera —la Facultad de Medicina de Stanford y la especialidad en medicina de urgencias de Harvard— define su forma de describir la preparación: como un ensayo estructurado del fracaso, no como un medio para fomentar la confianza.
El 20 de mayo de 2009 se convirtió en la primera persona en haber volado al espacio y haber pisado la cima del Everest, después de que una hernia discal lumbar le obligara a abandonar un intento anterior y a recuperarse. The Sky Below, publicado junto a Susy Flory en 2017, es el relato detallado de esta experiencia. El libro resulta útil en este contexto porque documenta la recuperación y el nuevo intento, no solo el logro.
Su trabajo actual es de carácter operativo. Fundó Fluidity Technologies, el controlador de entrada 3D que se maneja con una sola mano y que surgió de su experiencia en paseos espaciales, y ahora dirige OnwardAir, una empresa de aviones VTOL híbridos-eléctricos. Esto ofrece a los consejos de administración un ponente que actualmente dirige equipos de ingeniería bajo presión financiera y normativa, y no se limita a narrar una carrera pasada.
Temas clave de su intervención
- Liderazgo y toma de decisiones en situaciones de extrema adversidad
- Riesgo calculado frente a riesgo imprudente
- Rendimiento del equipo en entornos de alto riesgo
- Preparación, ensayo y recuperación ante el fracaso
- Innovación en organizaciones impulsadas por la ingeniería
- Rendimiento humano al límite de la fisiología
- Creación de una cultura en la que se permita y se espere la innovación
Ideal para
- Consejos de administración y equipos ejecutivos que diseñan capacidades de respuesta ante crisis y de resiliencia operativa
- Directores generales y directores de operaciones de sectores en los que la seguridad es fundamental: aeroespacial, energético, sanitario y de infraestructuras
- Equipos directivos de ingeniería e I+D que establecen umbrales de riesgo para programas novedosos
- Grupos de desarrollo de liderazgo para nuevos directivos
Resultados para los participantes
- Un lenguaje más claro para distinguir el riesgo calculado del riesgo imprudente en sus propias decisiones
- Un modelo práctico de ensayo previo a la misión que puedan adaptar a los modos de fallo de su organización
- Una visión de primera mano de cómo un pequeño equipo lleva a cabo una reparación no ensayada en un sistema en funcionamiento
- Un relato más honesto de la recuperación tras un contratiempo, tanto a nivel individual como de equipo
- Un listón más alto en cuanto a lo que se considera preparación, en lugar de simples palabras de tranquilidad
Charlas
Una charla sobre liderazgo basada en situaciones de emergencia durante paseos espaciales, el Everest y la experiencia en salas de juntas, sobre cómo la situación debe moldear al líder y no al revés.
Puntos clave:
- Cómo la preparación cambia el abanico de opciones disponibles cuando un sistema falla
- Qué diferencia, en la práctica, un riesgo calculado de un riesgo imprudente
- Cómo la cultura del equipo determina qué se comunica a los superiores antes de que se convierta en una crisis
Una charla sobre la disciplina operativa que hay detrás de los vuelos espaciales y el alpinismo de alta montaña, y lo que nos enseña sobre la preparación, el trabajo en equipo y la gestión de riesgos.
Puntos clave:
- La diferencia entre ensayar el éxito y ensayar el fracaso
- Cómo se construye la confianza entre los miembros del equipo, en lugar de darse por sentada
- Dónde se originan realmente la mayoría de los fallos operativos
Un marco de trabajo extraído de los ámbitos aeroespacial, médico y del alpinismo para distinguir entre la exposición deliberada y el juego con resultados.
Puntos clave:
- Los puntos de decisión en los que el riesgo se valora correctamente o se infravalora de forma imperceptible
- Cómo los altos directivos dan ejemplo de comportamiento ante el riesgo al equipo que tienen a su cargo
- Cuándo detenerse, dar marcha atrás y cuánto cuesta hacerlo
Una charla sobre cómo crear culturas organizativas en las que la innovación no solo esté permitida, sino que también se espere, basada en la experiencia de dos empresas aeroespaciales en activo.
Puntos clave:
- Cómo es una cultura de ingeniería que realmente recompensa el comportamiento adecuado
- Cómo dar a los equipos libertad para probar sin perder la disciplina en materia de seguridad
- ¿Qué lugar ocupa la obligación de innovar en el papel de un alto directivo?