Ben Hammersley

Pourquoi les organisations font appel à Ben Hammersley

• Son approche du « risque cognitif » offre aux organisations un cadre structuré permettant de comprendre comment la confusion, la surcharge d’informations et la désinformation nuisent aux décisions des dirigeants, un problème que la plupart des cadres de gestion des risques ne traitent pas du tout.
• Il a exercé des fonctions de conseil à la croisée de la technologie et de la sécurité nationale, notamment au Centre de sécurité et de renseignement de la Brookings Institution, au ministère des Affaires étrangères britannique et à la Commission européenne, ce qui lui confère une crédibilité auprès des conseils d’administration d’entreprises et d’organismes gouvernementaux que peu d’experts en prospective peuvent égaler.
• C’est lui qui a inventé le mot « podcast » en 2004, non pas pour se vanter, mais pour illustrer son expérience : il a identifié une mutation structurelle des médias avant même qu’elle ne porte un nom, et cette capacité à discerner le signal réel dans un environnement bruyant constitue l’essence même de ce qu’il propose aux organisations.
• Sa série sur la cybercriminalité diffusée sur BBC World News, ainsi que ses reportages sur les conflits en Afghanistan et à Beyrouth, lui confèrent une compréhension concrète – et non théorique – de la manière dont les systèmes numériques sont utilisés comme des armes. Les conseils d’administration confrontés aux risques cybernétiques et géopolitiques entendent un discours différent de la part d’un intervenant qui a réellement évolué dans ces environnements.
• Son ouvrage *64 Things You Need to Know Now for Then* défend une thèse plus complexe qu’il n’y paraît : la plupart des prévisions sur l’avenir transmises aux organisations sont erronées, et ce dont les dirigeants ont réellement besoin, c’est d’une meilleure « hygiène épistémique », et non de davantage de prédictions.

Points forts de sa biographie

• Fondateur et directeur de Hammersley Futures, cabinet international de prospective stratégique conseillant les entreprises et les agences gouvernementales
• Ancien ambassadeur du Premier ministre britannique auprès de l’East London Tech City (2011-2013)
• Chercheur non résident au Center for 21st Century Security and Intelligence de la Brookings Institution ; chercheur à l’École Robert Schuman de l’Institut universitaire européen de Florence ; membre du groupe d’experts de haut niveau de la Commission européenne sur la liberté des médias
• Rédacteur en chef adjoint et rédacteur en chef spécial, WIRED UK (lors de son lancement)
• Présentateur de Cybercrimes with Ben Hammersley, série en six épisodes diffusée sur BBC World News et distribuée à l’international sur Netflix et Amazon Prime
• Correspondant de guerre pour The Times et The Guardian, en mission en Afghanistan, à Beyrouth, à Mindanao et à Tokyo
• Largement reconnu pour avoir inventé le terme « podcast » (2004, The Guardian), élu « mot de l’année 2005 » par le New Oxford American Dictionary
• Membre de la Royal Society of Arts (FRSA) et de la Royal Geographical Society (FRGS)
• Auteur de *64 Things You Need to Know Now for Then* (2012) et *Now for Then* (2013)

Biographie

Lorsque le gouvernement britannique a eu besoin d’une personnalité pour représenter ses ambitions technologiques à l’échelle mondiale, il a nommé Ben Hammersley au poste d’ambassadeur du Premier ministre auprès de Tech City. Lorsque la Brookings Institution a cherché à recruter un « praticien-chercheur » au sein de son Centre pour la sécurité et le renseignement du XXIe siècle, elle a fait appel à cette même personne. Cette combinaison – à la fois crédibilité technologique et crédibilité en matière de sécurité – constitue le fondement de son travail.

Hammersley a passé des années comme journaliste de guerre pour *The Times* et *The Guardian*, couvrant l’actualité depuis l’Afghanistan, Beyrouth et bien d’autres endroits. Ce qu’il a observé dans ces contextes — à savoir que les acteurs non étatiques adoptaient les innovations plus rapidement que les institutions qui s’opposaient à eux — est devenu le cœur intellectuel de sa pratique en matière de prospective. La question qu’il en a tirée n’était pas de savoir ce que la technologie peut faire. Elle était la suivante : qui l’adopte en premier, et en quoi cela importe-t-il ?

Cette question est au cœur de sa série sur la cybercriminalité diffusée sur BBC World News, de son travail de conseil auprès de la Commission européenne et du ministère britannique des Affaires étrangères, ainsi que de ses domaines d’expertise : le « futurisme adaptatif » et le « risque cognitif ». Ce dernier point constitue son argument le plus percutant : la principale menace qui pèse sur la prise de décision organisationnelle n’est pas le manque d’informations, mais l’incapacité à penser clairement dans un contexte de bruit, de complexité et de manipulation délibérée.

Son livre *64 Things You Need to Know Now for Then* (64 choses que vous devez savoir maintenant pour plus tard) présente un argument percutant : la plupart des réflexions des organisations sur l’avenir reposent sur des signaux mal interprétés et des cadres de référence empruntés, et l’antidote réside dans une discipline, et non dans une prédiction. C’est précisément cet argument que Hammersley Futures s’attache à transmettre aux conseils d’administration, aux équipes de direction et aux agences gouvernementales à travers l’Europe et l’Amérique du Nord.

Principaux thèmes d’intervention

• Prospective stratégique et planification par scénarios
• Risque cognitif et prise de décision organisationnelle en situation d’incertitude
• Cybercriminalité et sécurité nationale à l’ère numérique
• Technologie et risques géopolitiques
• L'avenir du travail et l'adaptation institutionnelle
• Désinformation numérique et guerre de l’information
• L'innovation en tant que discipline : distinguer le signal du bruit

Idéal pour

• les conseils d’administration et les directions générales confrontés à des risques géopolitiques ou de sécurité liés aux technologies
• Les RSSI, les responsables des risques et les équipes de direction en lien avec la sécurité nationale
• Les fonctions de stratégie et de prospective au sein des grandes entreprises ou des organismes gouvernementaux
• Les conférences de hauts dirigeants où les participants doivent concilier l’optimisme technologique et la prudence institutionnelle

Résultats attendus pour le public

• Un cadre conceptuel spécifique – le « risque cognitif » – permettant de comprendre comment la confusion et la désinformation nuisent aux décisions stratégiques, ainsi que des méthodes pratiques pour s’en prémunir
• Une capacité accrue à distinguer les technologies et les tendances qui ont un réel poids stratégique de celles qui ne font que faire du bruit
• Une approche plus structurée de la planification par scénarios, allant au-delà de la simple extrapolation des tendances
• Une compréhension solide de la manière dont les systèmes numériques sont utilisés comme instruments de conflits géopolitiques et commerciaux
• Un langage commun plus solide au sein des équipes de direction pour discuter des incertitudes à long terme sans tomber dans le piège du battage médiatique ou de la paralysie