Jill Payne
Le burnout n’est plus seulement un problème de bien-être. C’est un problème de capacité, qui se répercute sur la qualité des décisions prises par les équipes de direction soumises à une pression constante. La plupart des organisations continuent de le traiter à coups d’avantages et de mesures organisationnelles, alors que le véritable problème réside dans la manière dont les dirigeants et les équipes gèrent leur énergie au quotidien.
Jill Payne est coach en performance et autrice ; elle aide les organisations à considérer l’énergie comme une ressource à gérer, afin que les dirigeants et les équipes puissent faire face à la pression sans s’épuiser.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Jill Payne
- Une méthode de travail, pas un simple remontant. Son cadre de gestion de l’énergie offre aux dirigeants et aux équipes un langage commun pour définir comment ils agissent, sur quoi ils se concentrent et comment ils se parlent à eux-mêmes lorsqu’ils sont sous pression.
- Une crédibilité reconnue dans les environnements de haute performance. Elle a accompagné le programme olympique canadien féminin de rugby à 7 en matière de préparation mentale et de culture d’équipe, et applique les mêmes principes au sein des entreprises.
- Un ouvrage salué par les professionnels du secteur. Be a Dime a remporté la médaille d’or aux Foreword INDIES Book of the Year Awards 2024 dans la catégorie « Développement personnel », publié par Figure 1 Publishing.
- Une expertise dans des secteurs exigeant une grande précision. Parmi ses clients professionnels figurent notamment Google, la NASA, McDonald's, Sony, PepsiCo, Boeing et Western Union.
- Des outils que les participants continuent d’utiliser. Ses sessions transmettent des pratiques concrètes, parmi lesquelles la séquence « Body, Focus, Dialogue » (BFD), que les dirigeants peuvent intégrer à leur quotidien.
Faits marquants de sa biographie
- Auteure de *Be a Dime : Libérez votre énergie innée et vivez votre vie avec plus de joie* (Figure 1 Publishing).
- Prix d’or « Foreword INDIES Book of the Year » dans la catégorie Développement personnel, 2024.
- Master en bien-être au travail / engagement des employés et performance en milieu professionnel ; diplômes de premier cycle en kinésiologie et en éducation.
- Coach en conditionnement mental et en culture d’équipe pour le programme olympique féminin canadien de rugby à 7.
- Ancienne athlète de l'équipe canadienne en canoë-kayak de vitesse et en rugby.
- Parmi ses clients professionnels figurent Google, la NASA, McDonald's, Sony, PepsiCo, Boeing, Western Union et NBC.
Biographie
La plupart des programmes de bien-être traitent l’épuisement professionnel comme un problème à atténuer a posteriori. Payne l’aborde plus en amont, en tant que question de capacité. La façon dont un dirigeant gère sa journée, ce sur quoi il choisit de se concentrer et le dialogue interne qu’il entretient avec lui-même sont autant de facteurs qui déterminent la pression qu’il peut supporter avant que son jugement ne faiblisse.
Cette logique a donné naissance au cadre de « gestion de l’énergie », désormais utilisé au sein d’organisations à travers toute l’Amérique du Nord. La méthode repose sur trois leviers d’action — le corps, la concentration et le dialogue — que Payne considère comme un système unique plutôt que comme trois habitudes de bien-être distinctes. Son livre *Be a Dime*, publié par Figure 1 Publishing, expose cette approche en détail et a remporté la médaille d’or aux Foreword INDIES Book of the Year Awards 2024 dans la catégorie « Développement personnel ».
Sa crédibilité découle de son expérience professionnelle dans des environnements où le coût d’un manque d’énergie se fait immédiatement sentir. En tant que coach en conditionnement mental et en culture au sein du programme olympique canadien féminin de rugby à 7, elle a appliqué la même méthode qu’elle met aujourd’hui au service des équipes de direction chez Google, la NASA, McDonald’s, Sony, PepsiCo, Boeing et Western Union. Son parcours universitaire repose sur un master en bien-être au travail et engagement des employés, qui vient compléter ses études de premier cycle en kinésiologie et en éducation.
Pour une organisation confrontée à la lassitude face au changement ou constatant une baisse de ses scores d’engagement, Payne propose aux dirigeants une pratique opérationnelle concrète, et non une énième initiative de bien-être. Son approche s’apparente davantage au coaching de performance mentale qu’à la pleine conscience, et elle donne aux équipes de direction les moyens de rester performantes même lorsque les conditions se durcissent.
Principaux thèmes d’intervention
- Gestion de l’énergie et capacités personnelles
- Prévention et récupération face au burn-out
- Résilience face à une pression soutenue
- Culture d’équipe hautement performante
- Préparation mentale des dirigeants
- Joie et engagement au travail
- Stratégie de bien-être au travail
Idéal pour
- les DRH, les directeurs des achats et les responsables des ressources humaines chargés de redynamiser l’engagement après une période de changement prolongée
- Les équipes de direction chargées de gérer la performance dans un contexte de pression prolongée
- Les responsables du bien-être et de la formation qui souhaitent aller au-delà des programmes de bien-être superficiels
- Les fonctions à haute performance, les services commerciaux, les salles de marché, les équipes de direction clinique, où la capacité est le facteur limitant
Résultats attendus pour le public
- Un vocabulaire opérationnel pour aborder l’énergie comme une capacité organisationnelle, et non comme une préoccupation de bien-être personnel
- La séquence « Corps, Concentration, Dialogue » (BFD) comme pratique que les dirigeants peuvent mettre en œuvre dès cette semaine
- Une meilleure compréhension des premiers signes de burn-out au sein de leurs propres équipes
- Des pratiques concrètes pour cultiver la joie et favoriser la récupération, fondées sur des données probantes et non sur des slogans
- Une nouvelle conception de la résilience en tant qu’habitude de fonctionnement quotidienne, enseignée et renforcée
Conférences
Une session de travail consacrée à la transition des équipes de l’épuisement vers une capacité durable grâce à la méthode de gestion de l’énergie.
Points clés à retenir :
- Un diagnostic permettant de détecter les premiers signes d’épuisement professionnel au sein d’une équipe
- La séquence « Corps, Concentration, Dialogue » comme outil pratique de réinitialisation quotidienne
- Un guide à l’intention des dirigeants pour préserver la capacité de travail en période de pression prolongée
Une intervention sur la manière de cultiver la joie comme une pratique délibérée, fondée sur la recherche plutôt que sur le sentiment.
Points clés à retenir :
- Pourquoi la joie est un facteur de performance, et non un simple résultat subjectif
- Des pratiques concrètes qui cultivent la joie de l’intérieur, reproductibles au quotidien au travail
- Comment les dirigeants incarnent la joie sans la simuler
Une conférence sur les conditions culturelles qui permettent aux équipes de fonctionner à un niveau de performance constant.
Points clés à retenir :
- Le lien entre l’énergie d’une équipe et son rendement, examiné de près
- Les schémas culturels qui sapent insidieusement les capacités au sein des équipes de direction
- Une série concise d’habitudes opérationnelles qui se cumulent au sein d’une équipe