Kelly Mackin

Pourquoi les entreprises font appel à Kelly Mackin

• Un outil de recherche que les dirigeants peuvent réellement utiliser. L’évaluation « Motives Met Human Needs » met en évidence les 28 besoins psychologiques, émotionnels et sociaux qui motivent un employé, une équipe ou une culture en particulier, remplaçant ainsi les scores d’engagement standardisés par des données personnalisées.
• Une remise en cause directe de la pensée hiérarchique universelle. Les recherches de Mackin démontrent que les modèles de type Maslow et les enquêtes d’engagement donnent une image fausse de la répartition réelle des besoins au sein d’un effectif, et offrent aux dirigeants une alternative solide.
• Un ouvrage primé et publié. *Work Life Well-Lived* a remporté le prix de bronze de la Nonfiction Authors Association et figure parmi les meilleures ventes d’Amazon dans sa catégorie, offrant ainsi aux responsables des achats un point de référence solide.
• Une profondeur pratique qui va au-delà du simple discours de conférence. Formée en tant que coach cognitivo-comportementale et professeure de méditation, Mackin anime des évaluations, des ateliers et des programmes d’accélération du leadership ; son intervention s’inscrit ainsi dans un système de mise en œuvre que l’organisation pourra poursuivre après son départ.

Points forts de sa biographie

• PDG et cofondatrice de Motives Met, la plateforme dédiée au bien-être au travail qui sous-tend ses recherches.
• Auteure de *Work Life Well-Lived : The Motives Met Pathway to No-B.S. Well-Being at Work* (Greenleaf Book Group, 2024).
• Lauréate du Bronze Book Award de la Nonfiction Authors Association.
• Créatrice de l’évaluation des besoins humains « Motives Met », qui identifie 28 motivations favorisant l’épanouissement au travail.
• Licence en communication de l’université de Wittenberg ; praticienne certifiée en thérapie cognitivo-comportementale et professeure de méditation.
• Animatrice de DisruptHR San Diego ; citée dans Authority Magazine et la série de webinaires Human Capital Innovations.

Biographie

La plupart des programmes de bien-être au travail partent du principe que tout le monde est motivé par les mêmes éléments, dans un ordre à peu près identique. Cette hypothèse sous-tend chaque enquête d’engagement, chaque avantage en matière de bien-être, chaque liste des « principales raisons pour lesquelles les gens démissionnent ». Elle est également erronée. Les recherches menées par Kelly Mackin chez Motives Met identifient 28 motivations psychologiques, émotionnelles et sociales distinctes, et montrent que leur classement varie considérablement d’un individu à l’autre, d’une équipe à l’autre et d’un poste à l’autre.

Ces travaux s’inscrivent dans le cadre de Motives Met, la plateforme qu’elle a cofondée et qu’elle dirige en tant que PDG. Son outil principal, l’« Évaluation des besoins humains », met en évidence les motivations principales d’un individu et les met en regard des conditions réellement offertes par un responsable ou une organisation. Le résultat est un diagnostic exploitable pour les dirigeants qui en ont assez des scores d’engagement qui ne leur indiquent pas la marche à suivre.

Son ouvrage publié en 2024, *Work Life Well-Lived: The Motives Met Pathway to No-B.S. Well-Being at Work*, est devenu un best-seller dans sa catégorie sur Amazon et a remporté un Bronze Book Award décerné par la Nonfiction Authors Association. Les fondements techniques de son approche proviennent de sa formation de praticienne en thérapie cognitivo-comportementale et de professeure de méditation, qu’elle associe à des méthodes de recherche quantitative afin de garantir que son cadre reste empirique plutôt qu’inspirant.

Pour les responsables des ressources humaines et de la culture d’entreprise, la pertinence est d’ordre opérationnel. Mackin leur fournit un vocabulaire permettant de combler le fossé entre ce que les collaborateurs indiquent dans les enquêtes et ce dont chacun a réellement besoin dans son travail, ainsi qu’un système de mesure sur lequel ils peuvent s’appuyer au sein d’équipes hybrides, de effectifs multigénérationnels et de cultures d’entreprise post-restructuration.

Principaux thèmes abordés lors de ses interventions

• Le bien-être au travail et la science de l’épanouissement professionnel
• Besoins psychologiques et motivation au travail
• Le leadership centré sur l’humain et les pratiques de gestion
• Stress, épuisement professionnel et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Sécurité psychologique et inclusion émotionnelle
• Conception d’une culture d’entreprise adaptée aux équipes hybrides et multigénérationnelles

Idéal pour

• les DRH et les responsables des ressources humaines chargés de repenser la stratégie d’engagement et de bien-être
• Les responsables de la culture d’entreprise, de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) et des talents, chargés d’assurer la fidélisation et l’inclusion
• Cadres supérieurs et chefs d’équipe à la tête d’équipes importantes ou multigénérationnelles
• Les responsables du développement du leadership et de la formation et du développement qui conçoivent des programmes de renforcement des compétences des managers

Résultats attendus pour les participants

• Une compréhension pratique du cadre des 28 motivations et de ce qui le distingue des modèles de Maslow et des enquêtes d’engagement
• Des questions spécifiques que les dirigeants peuvent poser à leurs équipes pour mettre en évidence les motivations individuelles, et non pas seulement le sentiment global
• Un outil de diagnostic permettant d’identifier les domaines dans lesquels les efforts actuels en matière de bien-être et d’engagement ne correspondent pas aux besoins réels des collaborateurs
• Un vocabulaire et une structure adaptés aux discussions sur le burn-out, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et la sécurité psychologique
• Un lien plus clair entre les investissements en matière de bien-être et les résultats de performance que les dirigeants peuvent défendre en interne