Martin Glenn
Dans la plupart des grandes entreprises, les fonctions liées à la marque et au marketing se situent un échelon en dessous de la direction générale ; elles sont informées de la stratégie plutôt que de la définir. Le coût de cette situation se fait sentir par la suite, sous la forme d’offres peu convaincantes, d’une croissance atone et de redressements qui interviennent trop tard. Les conseils d’administration ont besoin de dirigeants capables à la fois de gérer un compte de résultat et de redorer le blason d’une marque, en considérant ces deux tâches comme un tout.
Martin Glenn, ancien PDG de la Fédération anglaise de football (The Football Association), de PepsiCo Royaume-Uni et Irlande, de Birds Eye Iglo et de United Biscuits, aide les conseils d’administration à faire de la marque et du marketing les moteurs de la croissance commerciale et du changement culturel.
Full Profile
Pourquoi les organisations font-elles appel à Martin Glenn ?
- Il a géré le compte de résultat de quatre grandes entreprises de grande consommation et d’un organisme national de régulation ; ses arguments sur les marques s’appuient donc sur une crédibilité d’opérateur, et non sur des théories d’agence.
- L’histoire de Walkers est une véritable étude de cas, et non une simple anecdote : il a fait passer la part de marché de l’entreprise d’environ 30 % à plus de 60 % et a mis en place la campagne Lineker qui définit encore aujourd’hui la catégorie.
- Il a mené à bien une transformation culturelle en profondeur au sein de la FA, avec notamment une hausse de 40 % du chiffre d’affaires et un engagement sans précédent en faveur du football féminin, tandis que les équipes seniors d’Angleterre atteignaient les demi-finales de la Coupe du monde 2018.
- Il a mené le redressement de United Biscuits jusqu’à sa cession sans heurts à Yildiz Holdings en 2014, ce qui offre aux conseils d’administration la combinaison rare d’un instinct pour les marques et de résultats financiers dignes d’un fonds de capital-investissement.
- Il est l’un des rares PDG britanniques à avoir gravi les échelons grâce au marketing, ce qui le rend particulièrement utile lorsqu’un conseil d’administration doit redéfinir le positionnement et les ressources allouées à la fonction marketing.
- Il préside PGMOL dans le cadre de l’un des programmes de réforme les plus scrutés par l’opinion publique dans le sport anglais, et a présidé Chapel Down lors de son admission sur l’AIM et de sa revue stratégique à l’horizon 2025.
Faits marquants de sa biographie
- Ancien directeur général de la Fédération anglaise de football (The Football Association), de 2015 à 2019.
- Ancien PDG de United Biscuits, Birds Eye Iglo, et président de PepsiCo Royaume-Uni et Irlande.
- Artisan de l’essor des chips Walkers, notamment grâce à la campagne publicitaire mettant en scène Gary Lineker.
- Président de Professional Game Match Officials Limited depuis janvier 2024, l’organisme qui gère l’ensemble des arbitres du football professionnel anglais ; président de la Football Foundation depuis 2020.
- Ancien président du groupe Chapel Down, le plus grand producteur de vin d'Angleterre, de 2020 à 2025 ; a supervisé l'introduction de la société sur l'AIM en décembre 2023.
- Auteur de « The Best Job in the World » ; président de The Marketing Society de 2014 à 2017 ; diplômé en PPE (philosophie, politique et économie) du Merton College, à Oxford.
Biographie
En 1992, Walkers n’était qu’une marque régionale de chips. Lorsque Martin Glenn a quitté l’entreprise, celle-ci détenait plus de 60 % du marché britannique et la campagne publicitaire mettant en scène Gary Lineker était devenue la plus ancienne du pays. Cette réussite est le fil conducteur de sa carrière et la raison pour laquelle les conseils d’administration continuent de faire appel à lui.
Il a passé quinze ans chez PepsiCo, où il a terminé son parcours en tant que président de PepsiCo Royaume-Uni et Irlande, avant de se tourner vers le capital-investissement en tant que PDG de Birds Eye Iglo, puis de United Biscuits, qu’il a cédée à Yildiz Holdings en décembre 2014. Chaque poste l’a confronté à la même question, dans un contexte différent : comment développer une entreprise de consommation mature lorsque la distribution est déjà assurée et que la prochaine progression de parts de marché doit provenir de la marque ?
En 2015, il a répondu à une variante de cette question au sein de la Fédération anglaise de football (The Football Association). En l’espace de quatre saisons, il a restructuré l’organisation, supervisé une hausse de 40 % du chiffre d’affaires, consacré un investissement record au football féminin et œuvré à la culture d’entreprise à St George’s Park, qui a contribué au parcours de l’Angleterre jusqu’en demi-finale de la Coupe du monde 2018. Il a quitté ses fonctions à la fin de la saison 2018-2019 pour se consacrer à divers mandats au sein de conseils d’administration. En tant que président de Chapel Down de 2020 à 2025, il a recentré l’activité sur les vins mousseux haut de gamme et a mené l’entreprise jusqu’à son introduction sur l’AIM en décembre 2023. Depuis janvier 2024, il préside Professional Game Match Officials Limited, l’organisme responsable de l’ensemble des arbitres du football professionnel anglais, aidant ainsi la direction à moderniser une organisation soumise à une surveillance publique permanente. Il préside également la Football Foundation, la plus grande association caritative sportive du Royaume-Uni.
Diplômé en philosophie, politique et économie (PPE) du Merton College d’Oxford, il est ancien président de The Marketing Society et auteur de « The Best Job in the World », ouvrage qui expose en détail la stratégie de Walkers. Son parcours est atypique : un PDG issu du marketing qui considère la marque comme le système d’exploitation de l’entreprise plutôt que comme une simple fonction en aval.
Principaux thèmes d’intervention
- La croissance axée sur la marque sur les marchés de consommation matures
- Le marketing comme passerelle vers la direction générale
- Redressements d’entreprises et sorties de capital-investissement
- Le changement de culture au sein des institutions nationales
- Le modèle opérationnel du PDG pour les entreprises du secteur des biens de grande consommation
- Mener une réforme de la gouvernance sous le regard du public
Idéal pour
- les directeurs marketing, PDG et conseils d’administration des secteurs des biens de grande consommation, de la distribution et de la santé grand public, qui doivent trouver un équilibre entre les investissements dans la marque et la pression sur les marges.
- Les présidents et PDG d’organismes sportifs, de fédérations et d’organisations membres confrontés à des réformes structurelles.
- Les sociétés de portefeuille de fonds d’investissement privés qui se préparent à mettre en œuvre un plan de création de valeur axé sur la marque ou à une sortie.
- Les responsables marketing seniors en passe d’accéder à des postes de direction générale ou de gestion du compte de résultat.
Résultats attendus pour le public
- Une vision claire de la manière dont l’investissement dans la marque se répercute sur les parts de marché et la valeur d’entreprise, tirée des chiffres de Walkers et United Biscuits.
- Un modèle opérationnel pour la transition du responsable marketing au poste de PDG, incluant ce que les responsables marketing doivent généralement désapprendre.
- Un compte rendu sans concession sur la conduite d’un changement culturel au sein d’une institution nationale soumise à l’examen du public.
- Des enseignements concrets sur le déroulement d’un redressement, de la rigueur budgétaire au réinvestissement dans la marque, en passant par la sortie.