Neelu Kaur

Pourquoi les organisations font appel à Neelu Kaur

• Elle considère le silence au travail comme un problème structurel. La plupart des intervenants dans ce domaine aident les individus à gagner en confiance ; son approche porte quant à elle sur la conception des réunions et les règles de conversation qui déterminent qui est en mesure de remettre en question une idée émanant d’un supérieur.
• La « récession de la confiance en soi » est le diagnostic qu’elle a posé pour décrire la situation actuelle : des dirigeants compétents, entourés d’IA et d’opinions divergentes, remettent en question leurs propres décisions et délèguent leur pouvoir de décision. Son cadre « Self-Trust Reset » (réinitialisation de la confiance en soi) leur offre une voie de retour.
• Sa perspective interculturelle – le « nous » collectif dans lequel elle a grandi face au « je » individualiste de la vie d’entreprise américaine – lui confère une crédibilité auprès des publics internationaux et des communautés AAPI qui ont eux-mêmes vécu ce décalage.
• Ses outils combinent des techniques cognitives et corporelles. La combinaison d’une formation en psychologie organisationnelle (Columbia, NYU Stern) et de seize années d’enseignement du yoga et de l’Ayurveda donne naissance à des méthodes pratiques que son public peut mettre en œuvre dès la prochaine réunion à laquelle il participera.
• Son ouvrage *Be Your Own Cheerleader*, publié par Post Hill Press en janvier 2023, donne à son travail une dimension théorique que tout responsable des achats expérimenté peut consulter avant de passer commande.

Points forts de sa biographie

• Auteure de *Be Your Own Cheerleader* (Post Hill Press, 2023), un guide sur la défense de ses propres intérêts qui aborde le fossé culturel entre les normes collectives et individualistes sur le lieu de travail.
• Maîtrise en psychologie sociale et organisationnelle de l’université Columbia et licence de la Stern School of Business de l’université de New York (NYU).
• Maître praticienne certifiée en PNL et coach, NLP Center of New York.
• Parmi ses clients figurent Google, Bloomberg, Sony Music, RBC, Ernst & Young et Jefferies.
• Elle a été mise à l’honneur dans la rubrique « Good Work » de Morning Brew et dans l’émission « Sundays with Seema » de TV Asia / SEEMA Network.
• Guide en chef chez Chief (New York), avec plus de seize ans d’expérience en tant que professeure de yoga et praticienne ayurvédique.

Biographie

La plupart des organisations disposent de plus de talents que de contributions. Les personnes compétentes restent silencieuses précisément au moment où leur jugement est le plus nécessaire, et ce qui ressemble à un alignement n’est souvent que du silence. C’est cette tension que Neelu Kaur s’attache à résoudre.

Formée en psychologie organisationnelle à Columbia et titulaire d’une licence de la NYU Stern, elle a passé plus de quinze ans au sein d’entreprises du classement Fortune 500. La question centrale de son travail est de savoir pourquoi les personnes compétentes restent silencieuses aux moments décisifs. Sa liste de clients, qui comprend Google, Bloomberg, Sony Music, RBC, Ernst & Young et Jefferies, lui offre une vision globale des secteurs des services financiers, du conseil et des technologies.

Son diagnostic actuel est ce qu’elle appelle la « récession de la confiance en soi ». Les dirigeants sont entourés d’outils d’IA et d’avis contradictoires, ce qui a pour effet, sans qu’on s’en rende compte, que des personnes compétentes délèguent leur propre jugement. Le cadre « Self-Trust Reset » qu’elle a élaboré autour de cette idée permet de reconnaître quand la peur influence une décision et de reconstruire son autorité intérieure avant d’agir.

Le volet antérieur de son travail est développé dans *Be Your Own Cheerleader* (Post Hill Press, janvier 2023). Elle a écrit ce livre à partir de sa propre expérience, ayant grandi entre deux cultures : indienne à la maison, américaine au travail. Cet ouvrage examine pourquoi les personnes élevées dans des cultures collectives, centrées sur le « nous », ont du mal à s’affirmer dans des environnements professionnels fondés sur l’individualisme du « je ». Cette perspective culturelle continue d’influencer son travail et contribue à sa crédibilité auprès des équipes internationales et des publics AAPI qui ont eux-mêmes vécu ce changement de code linguistique.

Principaux thèmes de ses interventions

• Confiance en soi et prise de décision dans des environnements soumis à une forte pression
• La capacité à s’affirmer sur le lieu de travail
• Communication interculturelle au sein d’équipes internationales
• Le coût du consensus et de la collaboration excessive
• Les communautés AAPI et les voix sous-représentées dans le monde de l’entreprise
• L'épuisement professionnel et le leadership durable

Idéal pour

• Les équipes de direction des entreprises du classement Fortune 500 où la rapidité de la prise de décision et la qualité des contributions constituent un frein
• Les DRH, les responsables de la formation et les responsables du développement et de la formation qui s’attachent à instaurer une culture de la parole et de la responsabilité
• Les programmes DEI, AAPI et les groupes de ressources pour les employés à la recherche de contenus allant au-delà du simple discours sur la représentation
• Les talents à fort potentiel et les professionnels en milieu de carrière évoluant dans un environnement multiculturel au sein d’organisations internationales

Résultats attendus pour le public

• Une méthode claire pour identifier quand la peur, le perfectionnisme ou la comparaison influencent une décision au détriment du jugement
• Des outils comportementaux pour s’exprimer dans les moments décisifs sans aller trop loin ni se refermer sur soi
• Un vocabulaire permettant de gérer le fossé culturel entre les normes collectives et individualistes sur le lieu de travail, utile pour les échanges au sein d’équipes internationales
• Un outil de diagnostic permettant d’identifier les situations où le consensus et les discussions interminables ralentissent la prise de décision de l’équipe