Helen Richardson-Walsh

Pourquoi les organisations font appel à Helen Richardson-Walsh

• Un témoignage de première main sur le renouveau culturel qui a permis à l’équipe féminine britannique de hockey de passer du statut d’équipe sous-performante aux Jeux olympiques à celui de médaillée d’or à Rio en 2016, raconté par une joueuse expérimentée qui a fait partie du groupe de direction pendant 11 ans.
• Le point de vue d’une psychologue du sport sur la manière dont la sécurité psychologique, le sentiment d’appartenance et les retours honnêtes sont mis en œuvre dans un environnement d’entraînement quotidien, tiré de son rôle actuel au sein du club Tottenham Hotspur Women.
• Une voix crédible sur la santé mentale au plus haut niveau dans des environnements soumis à une forte pression, fondée sur son propre parcours documenté de guérison d’une dépression clinique et d’une opération du dos qui a menacé sa carrière entre Londres 2012 et Rio 2016.
• Une perspective pratique sur l’inclusion en tant que variable de performance, nourrie par le fait d’avoir fait partie du premier couple marié de même sexe à remporter l’or olympique au sein d’une même équipe, ainsi que par le travail culturel qui a rendu cela possible au sein de l’équipe.
• Co-auteure de « Winning Together » (Hachette, 2020), un ouvrage que les dirigeants citent comme un guide tactique et comportemental sur la constitution d’une équipe gagnante, et non comme un simple récit autobiographique.

Faits marquants de sa biographie

• Médaillée d’or olympique à Rio 2016 avec l’équipe féminine de hockey sur gazon de la Grande-Bretagne ; l’une des deux seules joueuses à avoir marqué lors de la séance de tirs au but qui a permis de battre les Pays-Bas en finale.
• Plus jeune femme à avoir jamais représenté la Grande-Bretagne en hockey lors de Jeux Olympiques, lors de ses débuts à Sydney en 2000, à l’âge de 18 ans.
• Médaille de bronze aux Jeux olympiques de Londres en 2012 ; championne d’Europe en 2015 ; 293 sélections pour l’Angleterre et la Grande-Bretagne au cours de quatre Jeux olympiques.
• Nommée Membre de l’Ordre de l’Empire britannique (MBE) pour ses services rendus au hockey, lors des distinctions du Nouvel An 2017.
• Co-auteure de « Winning Together : An Olympic-Winning Approach to Building Better Teams » (Hachette, 2020), avec Kate Richardson-Walsh.
• Psychologue de la performance au sein de l’équipe féminine de Tottenham Hotspur depuis 2021 ; titulaire d’un master en psychologie organisationnelle de la City, Université de Londres, elle se forme en tant que psychologue du sport auprès d’équipes d’élite.

Biographie

L’équipe féminine britannique de hockey est arrivée aux Jeux de Londres 2012 avec une médaille de bronze et une grande interrogation : l’équipe serait-elle un jour capable de gagner à la hauteur de son talent ? Les quatre années qui ont suivi n’ont pas été marquées par un simple intensification de l’entraînement. Elles ont été le théâtre d’une reconstruction culturelle délibérée : des valeurs d’équipe clairement définies, un leadership partagé entre les joueuses expérimentées, des discussions difficiles sur les comportements, et une volonté de considérer la psychologie comme un système de performance au quotidien. Rio 2016 a vu l’équipe féminine britannique de hockey remporter sa première médaille d’or olympique.

Helen Richardson-Walsh a fait ses débuts olympiques à Sydney en 2000 en tant que plus jeune joueuse à avoir jamais représenté le hockey britannique, et a fait partie de ce groupe de leaders pendant 11 de ses 18 années au sein de l’équipe. Son parcours est particulièrement singulier. Entre ces deux Jeux olympiques, elle a également subi deux hernies discales, de multiples opérations du dos et de la cheville, ainsi qu’une période de dépression clinique suffisamment grave pour nécessiter un traitement professionnel. La médaille d’or de Rio a été remportée par une joueuse à qui l’on avait dit qu’elle ne pourrait peut-être plus jamais jouer, qui avait eu recours à la thérapie et à la pleine conscience pour revenir au plus haut niveau, et qui fut l’une des deux seules joueuses à marquer lors de la séance de tirs au but qui a permis de remporter la finale contre les Pays-Bas.

C’est cette combinaison entre son expérience au sein d’une culture d’équipe d’élite et la reconstruction de ses propres performances de l’intérieur qui constitue aujourd’hui le cœur de son travail. Elle est co-auteure, avec Kate Richardson-Walsh, de « Winning Together » (Hachette, 2020), un manuel pratique sur la cohésion d’équipe directement inspiré du cycle de Rio. Elle est psychologue de la performance au sein du Tottenham Hotspur Women, où ses missions portent notamment sur le travail sur l’état d’esprit individuel et la culture d’équipe ; elle est titulaire d’un master en psychologie organisationnelle de la City, Université de Londres.

Pour les équipes de haut niveau, la valeur réside dans la précision de ses exemples. Comment la sécurité psychologique se manifeste-t-elle concrètement lors d’une réunion ? À quoi ressemble le sentiment d’appartenance lorsqu’un couple marié se dispute le même maillot ? Comment un athlète de haut niveau aborde-t-il la dépression sans perdre sa place au sein de l’équipe ? Quel est l’impact de l’inclusion sur la performance lorsque la pression monte ? La crédibilité, c’est la médaille ; le fond, c’est ce qu’elle a fait pour y parvenir et ce qu’elle fait aujourd’hui.

Principaux thèmes d’intervention

• Culture d’équipe hautement performante
• Sécurité psychologique et sentiment d’appartenance
• L’inclusion dans les environnements de haute performance
• La résilience après une blessure, un revers ou une dépression
• Santé mentale et bien-être chez les cadres supérieurs
• Le leadership au sein d’équipes soumises à une forte pression
• État d’esprit orienté vers la performance

Idéal pour

• Les DRH, responsables des ressources humaines et responsables de la culture d’entreprise chargés d’établir des normes d’équipe dans des environnements commerciaux soumis à une forte pression.
• Les équipes de direction et les groupes de cadres supérieurs engagés dans une refonte de la performance ou une reconstruction post-restructuration.
• Les responsables du bien-être, de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) ainsi que les responsables RH qui abordent l’inclusion et la sécurité psychologique comme des enjeux de performance, et non comme de simples questions de conformité.
• Les équipes de direction des ventes, des salles de marché et des opérations, dont l’environnement de travail est caractérisé par une pression constante.

Résultats attendus

• Un compte rendu concret de la manière dont une équipe d’élite a reconstruit sa culture en quatre ans, avec les comportements spécifiques qui ont évolué.
• Une définition pratique de la sécurité psychologique, tirée de l’expérience d’une équipe où les conséquences d’un échec en la matière se répercutaient clairement sur les performances.
• Un vocabulaire permettant d’aborder la santé mentale et le rétablissement au plus haut niveau, sans édulcorer ni dramatiser le sujet.
• Une vision de l’inclusion en tant que variable de performance, et non comme une simple déclaration de valeurs.
• Des outils mentaux pratiques utilisés par les athlètes d’élite, transposables à des postes commerciaux soumis à une forte pression.