Nicky Moffat
La plupart des organisations demandent désormais à leurs dirigeants de faire face à des restructurations incessantes, de fidéliser leurs collaborateurs malgré ces bouleversements, tout en continuant à atteindre leurs objectifs de performance. Les comportements de direction qui faisaient leurs preuves en période plus sereine ne résistent pas à une telle pression. La compétence qui permet de tenir le coup est rarement enseignée et n’est presque jamais mise en pratique par les dirigeants.
Nicky Moffat, CBE, est un conseiller en leadership et ancien brigadier qui aide les organisations à développer les compétences de direction nécessaires pour maintenir la cohésion des équipes face à des changements durables.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Nicky Moffat
- Son expérience directe à la tête de 4 500 officiers et soldats au Centre du personnel de l’armée lui confère une autorité pratique en matière de leadership à grande échelle que peu de conférenciers civils peuvent égaler.
- Une définition concrète du leadership inclusif forgée au sein d’une institution où, pendant des années, elle était la seule femme à son niveau hiérarchique. Il ne s’agit pas d’une approche théorique.
- Une expérience avérée dans l’accompagnement de la prise de décision ministérielle lors d’opérations sur le terrain en Irak, en Afghanistan et en Sierra Leone, ce qui lui confère une crédibilité auprès des hauts responsables confrontés à des décisions cruciales sous le regard du public.
- Une présentation axée sur des récits concrets, s’appuyant sur des événements et des décisions précis, de sorte que son argumentaire sur le leadership s’impose comme un exemple concret plutôt que comme un modèle sur une diapositive.
Faits marquants de sa biographie
- Brigadier de l’armée britannique, de 2009 à 2012 ; femme ayant occupé le grade le plus élevé au sein de l’armée pendant cette période.
- Nommée Commandeur de l’Ordre de l’Empire britannique (CBE) lors des honneurs du Nouvel An 2012.
- Ancienne secrétaire particulière militaire du ministre de la Défense, Geoff Hoon.
- Nommée parmi les « 100 femmes » de la BBC en 2014.
- Formatrice principale dans l’émission de la BBC « Secret Agent Selection : WW2 » (2018), diffusée sur Netflix sous le titre « Churchill’s Secret Agents : The New Recruits ».
- Fondatrice de « What Good Leadership Looks Like », qui collabore avec des organisations dans les secteurs des services financiers, de l’énergie, du droit, de la santé, du bâtiment, des transports et des médias.
Biographie
Diriger 4 500 personnes au sein d’une restructuration continue remet en question toutes les idées reçues d’un dirigeant sur l’autorité, la communication et les limites de son propre sang-froid. C’est exactement ce qu’a fait Nicky Moffat en tant que femme la plus haut gradée de l’armée britannique, à la tête du Centre du personnel de l’armée et au grade de brigadier de 2009 à 2012.
Auparavant, sa carrière se distinguait par sa proximité avec les décisions prises en temps réel. En tant que secrétaire particulière militaire du ministre de la Défense, elle était présente dans la salle lorsque les ministres prenaient des décisions concernant les opérations en Irak, en Afghanistan et en Sierra Leone, ainsi que lors de la gestion de l’épidémie de fièvre aphteuse au Royaume-Uni. Cette expérience a forgé chez elle une vision du leadership comme une fonction devant s’exercer sous le regard du public, et non dans le cadre d’un atelier. Elle a été nommée Commandeure de l’Ordre de l’Empire britannique (CBE) en 2012.
Depuis qu’elle a quitté l’armée, elle a fondé « What Good Leadership Looks Like », un cabinet qui accompagne les équipes de direction dans les secteurs des services financiers, de l’énergie, du droit, de la santé, de la construction, des transports et des médias. Son travail s’articule autour d’une question à laquelle la plupart des grandes organisations doivent désormais répondre : comment maintenir l’engagement et la performance du personnel au fil des restructurations successives ? Elle considère l’inclusion comme faisant partie intégrante de la réponse plutôt que comme un sujet à part, ayant elle-même passé une grande partie de sa carrière en tant que seule femme de son grade dans la salle.
Elle a été nommée parmi les « 100 femmes » de la BBC en 2014 et a été la formatrice principale de la série de la BBC *Secret Agent Selection : WW2*, diffusée en 2018 et sortie à l’international sur Netflix sous le titre *Churchill’s Secret Agents : The New Recruits*.
Principaux thèmes d’intervention
- Le leadership inclusif
- Diriger dans un contexte de changement transformationnel
- Instaurer une culture du leadership à grande échelle
- Équipes hautement performantes
- Transition de carrière et leadership personnel
- Les femmes aux postes de direction
Idéal pour
- les PDG et les comités de direction qui maintiennent le cap pendant une restructuration
- Les DRH et les responsables des ressources humaines qui renouvellent leur vivier de dirigeants
- Réseaux de femmes cadres supérieures et programmes destinés aux leaders émergents
- Conseils d’administration et partenariats dans les secteurs des services financiers, de l’énergie, du droit, de la santé, de la construction, des transports et des médias
Résultats attendus pour les participants
- Une vision plus précise de ce qu’exige réellement le leadership inclusif de la part des cadres supérieurs, au-delà des simples déclarations d’intention
- Des comportements concrets pour maintenir l’engagement des équipes face à des changements structurels répétés
- Un point de référence pour diriger à grande échelle, issu de l’une des plus grandes institutions hiérarchisées du Royaume-Uni
- Un langage concret pour aborder les aspects les plus difficiles du leadership de haut niveau, notamment le fait d’être le seul représentant de son genre dans la salle
Conférences
Une définition pratique du leadership, fruit de 27 années passées au sein de l’armée britannique et d’une décennie consacrée au conseil auprès d’équipes de direction dans le monde des affaires.
Points clés à retenir :
- Les comportements de leadership qui font la différence lorsqu’une organisation est soumise à une pression soutenue
- Comment établir une norme claire en matière de leadership sans se réfugier derrière des référentiels de compétences
- Ce que les dirigeants doivent à leurs collaborateurs, et ce qu’ils ne peuvent pas déléguer
Une session pratique sur la manière de maintenir la cohésion du personnel lors d’une restructuration, s’appuyant sur son expérience à la tête du Centre du personnel de l’armée.
Points clés à retenir :
- La rigueur nécessaire en matière de communication lorsque l’incertitude caractérise le contexte opérationnel
- Comment concilier performance et fidélisation du personnel
- Les décisions de direction qui déterminent si le changement aboutit ou s’enlise
L’inclusion considérée comme une compétence de direction plutôt que comme une prise de position politique, en s’appuyant sur sa propre expérience en tant que seule femme à son grade.
Points clés à retenir :
- À quoi ressemble le leadership inclusif dans la pratique quotidienne, et non dans une déclaration annuelle
- Comment les hauts dirigeants créent les conditions permettant aux talents de s’épanouir
- Le coût d’une mauvaise gestion de cette question au sommet d’une organisation