Rachel Treece

On demande aux cadres supérieurs d’obtenir des résultats toujours plus ambitieux avec des équipes fatiguées, sceptiques et peu enclines à se plier à un modèle de gestion autoritaire. Le réflexe naturel est d’exercer une pression encore plus forte. Or, les faits montrent que c’est l’inverse qui fonctionne : les dirigeants qui adoptent une approche d’accompagnement parviennent à libérer un potentiel de performance que les dirigeants autoritaires ne peuvent atteindre, mais rares sont les cadres supérieurs à avoir reçu une formation leur permettant de mettre cela en pratique.

Rachel Treece est coach exécutive, psychologue et PDG de l’Institut Henka ; elle aide les hauts dirigeants à diriger leurs organisations par le coaching plutôt que par le contrôle.

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Pourquoi les entreprises font appel à Rachel Treece

  • Une approche du leadership axée sur le coaching et fondée sur des travaux publiés, et non sur la rhétorique des réseaux sociaux : son livre « The Henka Effect » explique comment le coaching modifie le comportement opérationnel des cadres supérieurs, à l’appui d’études de cas concrets issus du secteur des services financiers.
  • Une crédibilité opérationnelle dans le secteur des services financiers. Le Henka Institute fait état d’une collaboration avec la majorité des plus grands gestionnaires de fonds et banques d’investissement, et son podcast « Flex and the City » s’adresse directement aux dirigeants du secteur des services financiers.
  • Des certifications de coaching accréditées par l’ICF (PCC, CPCC) et une formation en psychologie, ce qui garantit que le contenu repose sur une méthode éprouvée sur le terrain, et non sur de simples opinions.
  • Une offre multinationale et multilingue couvrant 35 pays, utile pour les conseils d’administration et les équipes de direction répartis en Europe, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique.
  • Un discours direct et sans clichés sur l’inclusion et la culture, que les clients peuvent présenter à des publics mixtes de cadres supérieurs sans que cela ne soit perçu comme une simple mise en scène en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI).

Points forts de son parcours

  • PDG de The Henka Institute et de fts global, un cabinet de développement du leadership présent dans 35 pays.
  • Auteur de « The Henka Effect : How Coaching is Transforming Leadership and Organisations » (2022).
  • Animateur du podcast « Flex and the City – Great leadership in financial services ».
  • Coach exécutif certifié par l’ICF (PCC, CPCC) et membre du Chartered Institute of Marketing.
  • Intervenante lors du séminaire ALFI Leadership, le principal forum professionnel du secteur luxembourgeois des fonds et de la gestion d’actifs.
  • Cofondatrice de Dress for Success Luxembourg.

Biographie

La plupart des hauts dirigeants savent que redoubler d’efforts ne produit plus les résultats d’autrefois. Les collaborateurs sont épuisés par les changements incessants, sceptiques face aux slogans et prompts à se désengager des dirigeants qui ont tendance à tout contrôler. La question la plus difficile est de savoir ce que les dirigeants devraient faire à la place, et comment développer ce comportement à grande échelle.

Pour Rachel Treece, la réponse réside dans le coaching. Non pas le coaching en tant qu’avantage de développement, mais le coaching en tant que mode de fonctionnement même des cadres supérieurs. Son ouvrage « The Henka Effect » développe cet argument à l’aide d’études de cas tirées de son expérience dans les services financiers, où elle a passé une grande partie de sa carrière à conseiller les équipes de direction d’entreprises du FTSE et du Fortune 100.

Ce travail s’inscrit dans le cadre de l’Henka Institute, le cabinet basé au Luxembourg qu’elle dirige. L’institut est présent dans 35 pays et compte parmi ses clients la majorité des plus grands gestionnaires d’actifs et des banques d’investissement. Ses qualifications viennent étayer son expérience : certifications de coaching PCC et CPCC, formation en psychologie et titre de Fellow du Chartered Institute of Marketing.

Pour les organisations en phase de restructuration, d’intégration ou de réorientation culturelle, la valeur de son travail est particulière. Elle offre aux cadres supérieurs une boîte à outils comportementale concrète qui remplace l’instinct de direction par la curiosité, l’appropriation et la responsabilité, plutôt que de leur demander d’adoucir leur style et d’espérer que cela suffise.

Principaux thèmes d’intervention

  • Le coaching en tant que modèle opérationnel de leadership
  • Le leadership dans les services financiers
  • Le leadership inclusif et fondé sur des valeurs
  • Changement et transformation dans les secteurs réglementés
  • Communication et présence de dirigeant
  • Culture d’entreprise et confiance
  • Performance durable et énergie du dirigeant

Idéal pour

  • les PDG, les DRH et les responsables du développement du leadership au sein des banques, des gestionnaires d’actifs et d’autres institutions financières réglementées.
  • Les conseils d’administration et comités de direction confrontés à des restructurations, à l’intégration de fusions-acquisitions ou à une refonte culturelle.
  • Les cadres supérieurs chargés de mener à bien le changement sans épuiser leurs équipes ni s’épuiser eux-mêmes.

Résultats attendus

  • Une distinction claire entre le coaching en tant qu’activité de développement et le coaching en tant que comportement des cadres supérieurs, ce dernier étant présenté comme le levier d’une performance durable.
  • Des actions comportementales spécifiques que les cadres supérieurs peuvent mettre en œuvre pour remplacer les attitudes directives par défaut lors de conversations réelles avec leurs équipes.
  • Un modèle opérationnel pour instaurer la confiance et le sentiment d’appartenance au sein d’équipes ayant connu des changements répétés.
  • Une analyse honnête de ce à quoi ressemble le leadership inclusif dans la pratique au sein des organisations commerciales, au-delà des simples déclarations d’intention.

Conférences

L'avenir, c'est diriger avec le cœur

Un discours d’ouverture affirmant que la prochaine étape en matière de performance du leadership repose sur les capacités humaines, et non sur des processus plus rigoureux.

Points clés à retenir :

  • Pourquoi le leadership directif atteint ses limites dans les secteurs du savoir et les secteurs réglementés.
  • Les changements de comportement qui distinguent les dirigeants « coachs » des dirigeants « autoritaires ».
  • Comment un leadership guidé par le cœur se traduit par des résultats commerciaux, et pas seulement par des indicateurs culturels.

Pourquoi le leadership de type « coach » peut générer des performances durables

Une conférence sur le coaching en tant que mode de fonctionnement des cadres supérieurs et sur la manière dont il transforme les activités quotidiennes des dirigeants.

Points clés à retenir :

  • Les arguments en faveur du coaching en tant que comportement de direction, et non comme une fonction de développement distincte.
  • Comment les dirigeants peuvent renforcer l’autonomie et le sentiment d’appropriation au sein de leurs équipes sans perdre de vitesse.
  • Les indices concrets qui permettent de distinguer les conversations de coaching des conversations instructives.

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Témoignages

Rachel possède une capacité innée à captiver et à susciter l’intérêt de son public dès qu’elle monte sur scène. Son assurance, son charisme et son éloquence font d’elle une oratrice incroyablement captivante. L'une des forces les plus remarquables de Rachel réside dans son style d'expression exceptionnel. Elle maîtrise l'art de raconter des histoires de manière efficace, en utilisant des récits vivants et accessibles pour créer un lien profond et émotionnel avec ses auditeurs. Sa capacité à intégrer des expériences personnelles dans ses présentations rend non seulement son contenu plus captivant, mais l'aide également à établir un véritable lien avec son public. L’approche authentique et accessible de Rachel est essentielle pour transmettre des messages qui continuent de résonner longtemps après la fin de ses discours. Je recommande sans réserve Rachel pour toute occasion nécessitant une oratrice captivante et influente.
Darren Robinson
Associé gérant, Anderson Wise
J'ai eu le plaisir d'assister à l'événement « Next Generation » l'année dernière, où j'ai pu entendre un discours vraiment remarquable prononcé par Rachel Treece. Dès l'instant où Rachel est montée sur scène, sa présence a captivé le public, nous captivant tous grâce à un équilibre parfait entre éloquence et passion. Ayant assisté à de nombreux événements et écouté d’innombrables intervenants, je peux affirmer sans hésiter que la présentation de Rachel a été l’une des plus mémorables et des plus marquantes que j’aie jamais vécues. Sa capacité à inspirer et à motiver les autres par ses paroles est vraiment remarquable, et ce fut un immense plaisir d’avoir eu l’occasion d’admirer son talent de mes propres yeux. Je recommande vivement Rachel Treece en tant que conférencière pour tout type d’événement, car elle possède le don rare de transformer n’importe quel sujet en une expérience captivante et stimulante pour toutes les personnes présentes.
Kavitha Ramachandran
Responsable régional CRM - Luxembourg et Europe du Nord, Groupe Apex
Ayant travaillé avec Rachel pendant plusieurs années, je ne saurais trop la recommander. Son approche, son état d’esprit, son énergie, son enthousiasme, son engagement, son professionnalisme, ses compétences et les résultats qu’elle obtient TOUJOURS sont pour le moins inspirants. Rachel possède de nombreuses qualités extrêmement rares et incroyablement impressionnantes qui lui permettent d’exceller et de briller dans tout ce qu’elle entreprend, Qu'il s'agisse de leadership inclusif, de coaching ou des nombreux autres sujets sur lesquels nous avons travaillé ensemble, je suis toujours très impressionné par la manière dont Rachel se comporte et dont elle met ses incroyables compétences au service de tout ce qu'elle entreprend et de toutes les personnes avec lesquelles elle travaille, afin de garantir le succès du résultat final.
Pips Bunce
Directeur et responsable des programmes stratégiques technologiques de la banque d'investissement, Credit Suisse
J'ai travaillé avec Rachel pendant six mois. Tout au long de cette période, Rachel s'est montrée d'un grand professionnalisme, encourageante et très impliquée. Nos discussions n'ont pas toujours été faciles ; cependant, Rachel m'a aidé à « repartir à zéro », ce qui m'a permis de libérer un grand potentiel, et je lui en suis extrêmement reconnaissant. Je recommande vivement Rachel à toute personne désireuse d’en savoir plus sur elle-même.
Lisa Dickson
Responsable de la communauté d'affaires internationale, abrdn
J'ai collaboré avec Rachel et son équipe pour développer les équipes de direction de l'entreprise. Chez EFA, avec l’aide de Rachel, nous avons fait découvrir à nos dirigeants l’idée que les individus, à tous les niveaux, peuvent façonner leur entreprise grâce à leur « agency » – c’est-à-dire la capacité d’un individu à faire la différence, en agissant de son plein gré et avec une confiance justifiée, dans le cadre d’une autorégulation efficace, au sein de l’entreprise et en collaboration avec ses collègues. Rachel s’est révélée être une partenaire de confiance idéale, aidant nos collaborateurs à comprendre et à exercer leur « agency » au sein de notre entreprise.
Noël Fessey
PDG de 2018 à 2022, Administration des fonds européens (EFA)
Rares sont les personnes qui laissent une impression aussi durable que Rachel. J’ai eu le plaisir de rencontrer Rachel pour la première fois en 2012, alors qu’elle animait une formation de formateurs et un atelier sur les techniques de présentation pour Nordea Bank S.A. Déjà à l’époque, elle m’avait laissé une impression si positive et marquante que, dix ans plus tard, c’est uniquement sur la base de cette rencontre que j’ai choisi l’Institut Henka pour obtenir mon diplôme de coaching. Tout au long de la formation menant au diplôme Henka, elle s’est montrée à la hauteur de l’impression que j’avais eue il y a une dizaine d’années. Apprendre auprès de Rachel est une expérience très enrichissante et stimulante. Rachel possède une grande expertise en matière de coaching et de leadership, tout en restant humble et ouverte à la discussion.
Jesper Dissing
Directeur - Développement et gestion des produits, UBS
Ce fut un privilège pour moi d’être accompagnée par Rachel. Ce fut une expérience magique, parfois déstabilisante, mais dans l’ensemble un formidable parcours d’accompagnement. Rachel a une approche très personnelle et individuelle. Je sens que je peux toujours me tourner vers elle pour obtenir des conseils quand j'en ai besoin. Le simple fait de me demander : « Que demanderait Rachel dans cette situation précise ? » m'aide énormément à résoudre les problèmes auxquels je suis confrontée. Merci beaucoup, Rachel, pour cette expérience unique et ce changement positif dans ma vie.
Olga Morozova
Responsable du marketing numérique, Luxembourg
J'ai rencontré Rachel pour la première fois en 2009, alors que je venais d'arriver au Luxembourg chez Northern Trust en tant que directrice générale adjointe de leur division ManCo et Administration, sans vraiment connaître le marché luxembourgeois des fonds ni son écosystème. Rachel m’a concocté une formation sur mesure, adaptée à mes besoins en tant que directeur exécutif senior et responsable opérationnel au sein d’une société de gestion de fonds soumise à une réglementation stricte. Cette formation a constitué le socle des connaissances que je possède aujourd’hui et m’a aidé à mener une carrière couronnée de succès au Luxembourg.
Revel Wood
Associé fondateur, Solutions du groupe ONE
Mon programme de coaching avec Rachel ne peut être décrit que comme une expérience unique dans une vie. Je n’avais jamais connu de tels hauts et bas, ni ressenti une telle exaltation tout en me sentant à la fois si vulnérable et si exposée. Ayant récemment achevé ce parcours, mon esprit est plus clair, ma vision de ma raison d’être est plus précise et mes relations sont plus profondes. Rachel m’a aidée à redécouvrir mes passions, notamment la pratique régulière d’une activité physique, ce qui m’aide à me recentrer sur ma vie et sur les personnes qui comptent le plus pour moi. Merci, Rachel, pour cette transformation physique et mentale.
Colin Haggart
Directeur général, SS&C GlobeOp

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L'effet Henka
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