Sophie Carrigill

La plupart des organisations ne se rendent compte que l'inclusion était une question structurelle ou simplement une aspiration que lorsqu'elles sont mises sous pression. Les équipes de direction qui ont développé la performance et la diversité comme des programmes distincts constatent qu'aucun des deux ne tient la route à ce moment-là. Le fossé entre la culture telle qu'elle est proclamée et celle telle qu'elle est vécue est particulièrement flagrant lorsque les enjeux sont les plus importants.

Lorsque la résilience et l’inclusion sont considérées comme des défis de gestion distincts, les organisations passent à côté d’une réalité que le sport de haut niveau a compris depuis longtemps. Sophie Carrigill, triple participante aux Jeux paralympiques, titulaire d’un diplôme avec mention très bien et d’un master en psychologie du sport, et lauréate du classement « Forbes 30 Under 30 Europe », défend cette thèse en s’appuyant à la fois sur son expérience personnelle et sur ses connaissances académiques.

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Pourquoi les organisations font appel à Sophie Carrigill

  • Ses qualifications en psychologie du sport (licence avec mention très bien de l'université de Worcester et master de l'université Sheffield Hallam) lui permettent d'expliquer ce que font réellement les équipes de haut niveau sous pression, et pas seulement de l'illustrer par des anecdotes personnelles. Cette distinction est importante lorsque les dirigeants prennent des décisions structurelles, et ne cherchent pas simplement de l'inspiration.
  • Elle a été capitaine de l'équipe féminine britannique de basket-ball en fauteuil roulant pendant quatre années consécutives, et a été la première capitaine à diriger l'équipe tout au long d'un programme centralisé et d'une délocalisation complète. Le défi de leadership qu'elle a relevé est directement comparable à celui auquel les organisations sont confrontées lors d'une transformation : maintenir la responsabilité, la cohésion et la performance malgré les bouleversements structurels.
  • Forbes l'a inscrite sur sa liste « 30 Under 30 Europe » dans la catégorie Sports et Jeux en 2021, spécifiquement pour ses exploits sportifs ainsi que pour son travail en faveur de l'inclusion ; une reconnaissance qui la positionne comme une praticienne de l'inclusion, et non comme une simple porte-parole.
  • Sa carrière internationale de dix ans – marquée par six Championnats d’Europe, trois Championnats du monde et trois Jeux paralympiques – lui confère une perspective sur la performance durable qui diffère qualitativement de celle des intervenants dont la crédibilité repose sur un seul événement marquant.
  • Elle ne dissocie pas le discours sur l’inclusion de celui sur la performance. Les organisations qui ont eu du mal à faire valoir l’un ou l’autre de ces arguments tirent profit d’une approche où les deux sont défendus à partir d’une même base factuelle.

Faits marquants de sa biographie

  • Triple paralympienne, représentant la Grande-Bretagne à Rio 2016, Tokyo 2020 et Paris 2024
  • Médaillée d'argent aux Championnats du monde (2018, Hambourg) et six fois participante aux Championnats d'Europe, avec des médailles de bronze (2013, 2015, 2017) et d'argent (2019, 2021, 2023)
  • Médaillée d'or aux Championnats du monde U25 (2015, Pékin)
  • Nommée dans la liste Forbes « 30 Under 30 Europe », catégorie Sports et Jeux (2021), en reconnaissance de ses performances sportives et de son travail en faveur de l'inclusion
  • Licence avec mention très bien en psychologie du sport, Université de Worcester ; master en psychologie du sport et de l'exercice, Université Sheffield Hallam
  • Capitaine de l'équipe féminine britannique de basket-ball en fauteuil roulant pendant quatre années consécutives ; première capitaine à avoir mené l'équipe à travers un programme centralisé et une délocalisation de l'équipe
  • Contributrice au programme « Unlocked » du Women's Sport Trust (2021-2023)

Biographie

Dans la plupart des organisations, la culture de la haute performance et l’inclusion véritable sont gérées comme des agendas distincts. C’est la capacité à résoudre cette tension – plutôt que de tenter de la gérer – qui distingue les équipes de direction performantes sous une pression réelle de celles qui ne le sont que lorsque les conditions sont stables.

Sophie Carrigill est au cœur du programme de basket-ball en fauteuil roulant féminin de Grande-Bretagne depuis plus d’une décennie. Triple participante aux Jeux paralympiques de Rio 2016, Tokyo 2020 et Paris 2024, elle a été capitaine de l’équipe pendant quatre années consécutives, devenant ainsi la première capitaine à diriger l’équipe dans le cadre d’un programme centralisé et d’un déménagement complet à Sheffield. La médaille d’argent aux Championnats du monde de 2018, trois médailles de bronze aux Championnats d’Europe, trois médailles d’argent aux Championnats d’Europe et une médaille d’or aux Championnats du monde U25 ont été remportées par une équipe constituée dans des conditions de changement structurel continu. Le test de leadership ne résidait pas dans des circonstances exceptionnelles ; c’était le travail lui-même.

Sa formation universitaire la distingue des autres intervenants ayant des palmarès comparables. Un diplôme de premier cycle avec mention très bien en psychologie du sport de l'université de Worcester, suivi d'un master en psychologie du sport et de l'exercice à Sheffield Hallam, lui permet d'expliquer les mécanismes qui sous-tendent la performance de haut niveau, plutôt que de simplement décrire ce qu'elle a ressenti. Forbes a reconnu cette combinaison en 2021, en l'inscrivant sur sa liste « 30 Under 30 Europe » dans la catégorie Sports et Jeux pour son palmarès sur le terrain et son travail en faveur de l'inclusion dans le sport.

En dehors des courts, elle a contribué au programme « Unlocked » du Women's Sport Trust et a travaillé chez Whisper, une société de production de médias spécialisés dans le sport et le divertissement. Lors d'une discussion au sein d'un conseil d'administration ou d'une équipe de direction sur la résilience, l'inclusion ou la performance durable sous pression, elle ne présente pas trois cas distincts. Elle en présente un seul.

Principaux thèmes de ses interventions

  • Résilience et performance sous pression
  • Le leadership face au changement structurel
  • L'inclusion des personnes en situation de handicap comme avantage concurrentiel
  • Culture d'équipe de haut niveau
  • Psychologie du sport et mentalité d'élite
  • Performance durable sur de longs cycles de compétition
  • Identité, adversité et récupération

Idéal pour

  • Les équipes de direction et de cadres supérieurs qui examinent la relation entre culture, inclusion et performance
  • Les DRH et les responsables RH qui élaborent des stratégies d'inclusion ancrées dans les résultats de performance, et non dans des cadres de conformité
  • Les organisations en phase de transformation ou de restructuration, où la cohésion des équipes et la responsabilité des dirigeants sont soumises à une pression constante
  • Les participants aux conférences sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) à la recherche d'un argument en faveur de l'inclusion fondé sur la performance plutôt que sur les valeurs

Résultats attendus pour le public

  • Une nouvelle conception de la résilience, considérée comme une discipline structurelle mise en pratique plutôt que comme un trait de personnalité individuel
  • Des exemples concrets illustrant comment les décisions en matière d'inclusion influencent la performance des équipes de haut niveau, tirés d'une décennie de compétition paralympique
  • Une remise en question directe de l'hypothèse selon laquelle la haute performance et la diversité authentique sont des priorités concurrentes
  • Un aperçu pratique du fonctionnement de la responsabilité au sein des équipes soumises à des changements structurels, notamment la délocalisation, la mise en place de nouveaux systèmes et les changements de direction
  • Un modèle permettant de maintenir la performance sur de longs cycles, et non pas seulement de l'optimiser pour les moments de pointe

Conférences

Transformer les revers de la vie en succès sportifs

Une conférence personnelle retraçant le parcours qui mène d’un accident bouleversant à la compétition paralympique, explorant ce qu’il faut pour se reconstruire sur le plan identitaire, trouver un sens à sa vie et retrouver ses performances face à l’adversité.

Points clés :

  • Comment l’identité évolue après une épreuve inattendue, et les étapes concrètes nécessaires pour se reconstruire plutôt que simplement se remettre
  • Pourquoi la communauté, le sentiment d’appartenance et les modèles précoces constituent des conditions structurelles pour la reprise de la performance, et non un simple soutien accessoire
  • La distinction entre accepter une nouvelle situation et accepter une limitation, et pourquoi les athlètes de haut niveau comprennent mieux que quiconque cette différence

Diriger avec une vision : responsabiliser les équipes, créer un impact

Une conférence sur le leadership s’appuyant sur l’expérience de Carrigill, première capitaine de l’équipe féminine britannique à avoir dirigé dans le cadre d’un programme centralisé, qui examine ce à quoi ressemble une véritable inclusion au sein d’équipes de haut niveau.

Points clés :

  • À quoi ressemble la responsabilité au sein d’une équipe où des conditions telles que la classification, la mobilité et les ressources varient considérablement d’un individu à l’autre
  • Comment l’inclusion renforce les décisions de leadership sous pression plutôt que de les compliquer
  • La discipline consistant à construire une équipe autour de la différence, et non en dépit de celle-ci, et les arguments de performance en faveur de cette approche

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Témoignages

Après avoir interviewé Sophie pour un reportage local sur le basket-ball en fauteuil roulant, elle m’a immédiatement frappé par son éloquence et son intelligence. Elle a manifesté un réel intérêt pour mon travail de journaliste vidéo et était désireuse d’approfondir ses connaissances du secteur. C’est ainsi que Sophie a passé quelque temps à mes côtés pour découvrir les différents aspects de mon métier, notamment le tournage, la rédaction de scripts et le montage. Elle s’est montrée très enthousiaste et a fait preuve d’une réelle aptitude à l’apprentissage. Sophie a déjà prouvé, à travers ses exploits sportifs, que sa volonté de réussir ne connaît aucune limite, et je suis certain que sa personnalité contagieuse et sa détermination lui permettront de s'épanouir dans tout ce qu'elle entreprendra.
Chris Dawkes
Journaliste sportif, ITV
Je travaille avec Sophie depuis de nombreuses années à l'université de Worcester. Sophie est intervenue, tant en tant que chercheuse qu'en tant qu'athlète, devant des publics très variés, parmi lesquels des ministres, des chefs d'entreprise, des universitaires internationaux, des élèves d'écoles locales, des athlètes, ainsi que lors de dîners de gala. Sophie a toujours su captiver son public et s'exprime toujours avec autorité et bienveillance ; les retours ont toujours été excellents.
Mick Donovon
Vice-recteur adjoint, Université de Worcester