Emma Hayes
Anhaltend hohe Leistung ist selten ein strategisches Problem. Es ist vielmehr eine Frage dessen, wie sich Führungskräfte verhalten, wenn die Ergebnisse nachlassen, Schlüsselkräfte das Unternehmen verlassen und der Druck, entschlossen zu handeln, im Widerspruch zur Disziplin steht, den eingeschlagenen Kurs beizubehalten. Die meisten Organisationen verfügen über reichlich Talente. Weitaus weniger haben jedoch Führungskräfte, die den Standard aufrechterhalten, die Situation im Griff behalten und ein Team trotz wiederholter Veränderungen zusammenhalten können.
Emma Hayes ist eine der erfolgreichsten Trainerinnen im Weltfußball und Cheftrainerin der US-amerikanischen Frauen-Nationalmannschaft. Sie arbeitet mit Führungsteams daran, eine Kultur zu schaffen, die auch unter anhaltendem Druck Leistung bringt.
Full Profile
Warum Organisationen mit Emma Hayes zusammenarbeiten
- Sie hat zwei Elite-Teams aus unterschiedlichen Ausgangslagen aufgebaut: eine Chelsea-Mannschaft, die sie aus dem Mittelfeld zu sieben Titeln in der Women’s Super League führte, und eine US-Nationalmannschaft, die sie innerhalb von zehn Spielen nach ihrer Amtsübernahme zu olympischem Gold führte.
- Ihre Führungsphilosophie ist veröffentlicht und in der Praxis erprobt. In „A Completely Different Game“ stellt sie eine Arbeitsweise vor, die sich an Team, Stab und Standards orientiert – nicht an der Persönlichkeit.
- Sie spricht aus der Perspektive einer aktiven Trainerin, nicht aus der eines Ruheständlers. Auftraggeber erhalten eine aktive Cheftrainerin, die Entscheidungen unter Druck in Echtzeit beschreibt, und keine rückblickende Karriereerzählung.
- Ausgezeichnet als „Beste FIFA-Trainerin“ (2021) und Gewinnerin der erstmals verliehenen Johan-Cruyff-Trophäe (2024); die offizielle Anerkennung spiegelt ihre operative Erfolgsbilanz wider.
- Durch ihre regelmäßige Tätigkeit in Rundfunk und auf Konferenzen, darunter als Expertin bei Sky und der BBC sowie auf der Plattform „Leaders in Sport“, beherrscht sie die Sprache eines hochrangigen Geschäftspublikums fließend.
Wichtige Stationen ihrer Laufbahn
- Cheftrainerin der US-amerikanischen Frauen-Nationalmannschaft, seit 2024.
- Trainerin, Chelsea FC Women, 2012 bis 2024; sieben WSL-Titel, fünf FA-Cups, fünf nationale Doubles.
- Olympische Goldmedaille mit der USWNT, Paris 2024.
- „The Best“ FIFA-Trainerin des Jahres, 2021; erste Verleihung des Johan-Cruyff-Preises, 2024.
- OBE (2022) und MBE (2016) für Verdienste um den Fußball.
- Autorin von „A Completely Different Game: My Leadership Playbook“ (2024), einer erweiterten Fassung des Audible-Originals „Kill the Unicorn“.
Biografie
Die Chelsea FC Women waren 2012 ein Team aus dem Mittelfeld. Als Emma Hayes 2024 den Verein verließ, hatten sie sieben Titel in der Women’s Super League gewonnen, darunter fünf in Folge, sowie fünf FA Cups und mehrere Ligapokale. Der Neuaufbau war nicht das Ergebnis einer einzigen taktischen Idee. Er war das Ergebnis der Art und Weise, wie sie das Personal um sich herum organisierte, der Standards, die sie setzte, und der Art und Weise, wie sie über zwölf Spielzeiten hinweg mit Spielerinnen, Eigentümern und der öffentlichen Kritik umging.
Die Arbeit schlug sich unmittelbar nieder. Als sie 2024 zur Cheftrainerin der US-amerikanischen Frauen-Nationalmannschaft ernannt wurde, führte sie die Mannschaft bereits in ihrem zehnten Spiel als Trainerin in Paris zur olympischen Goldmedaille, wobei sie jedes K.o.-Spiel mit 1:0 gewann. Die Belege stammen aus zwei unterschiedlichen Kontexten – Verein und Nationalmannschaft – mit sehr unterschiedlichen Rahmenbedingungen. Ihre Führungsmethode hat sich bewährt.
Ihr Buch „A Completely Different Game: My Leadership Playbook“ legt die zugrunde liegende Argumentation dar. Es erschien 2024 als erweiterte Druckausgabe des gemeinsam mit Michael Calvin verfassten Audible-Originals „Kill the Unicorn“ und widerlegt die Vorstellung vom einsamen, großartigen Anführer. Nachhaltige Leistung, so argumentiert sie, wird von den Mitarbeitern rund um die Führungskraft und der Kultur geschaffen, die die Führungskraft bereit ist, durchzusetzen. Das Buch basiert auf operativer Praxis, nicht auf Theorie.
Auf diese Erfolge folgte offizielle Anerkennung. Sie wurde 2021 zur besten FIFA-Frauen-Trainerin gekürt, gewann 2024 die erstmals verliehene Johan-Cruyff-Trophäe für die beste Frauen-Trainerin der Welt und wurde 2022 zum OBE ernannt, nachdem sie bereits 2016 den MBE erhalten hatte. Sie ist weiterhin als Trainerin an der Spitze des internationalen Fußballs tätig, was ihren Vorträgen besonderes Gewicht verleiht: Das Material ist aktuell und nicht rückblickend.
Wichtige Vortragsthemen
- Aufbau von Hochleistungsteams
- Führung in Zeiten des nachhaltigen Wandels
- Kultur und Standards in Spitzenorganisationen
- Entscheidungsfindung unter Druck
- Frauen in Führungspositionen
- Coaching als Führungskompetenz
Ideal für
- CEOs, COOs und Führungsteams, die nach einer Leistungsschwäche oder Umstrukturierung die Leistungsfähigkeit wiederherstellen möchten
- CHROs und Chief People Officers, die an der Führungskräfteentwicklung und einer Hochleistungskultur arbeiten
- Vorstände und Führungskräfte bei Offsite-Meetings mit den Schwerpunkten Standards, Verantwortlichkeit und Teamgestaltung
Lernergebnisse für die Teilnehmer
- Ein funktionsfähiges Modell dafür, wie Führungskräfte in Zeiten von Druck Standards setzen und durchsetzen
- Ein klares Verständnis dafür, wie Kultur bewusst gestaltet wird und nicht zufällig entsteht
- Konkrete Beispiele für Entscheidungen, die unter genauer Beobachtung getroffen wurden, wobei die jeweiligen Abwägungen benannt werden
- Eine Neuausrichtung der Führung weg von individuellen Heldentaten hin zur Gestaltung von Mitarbeitern, Teams und Systemen