Emma Hayes
Att upprätthålla en hög prestationsnivå är sällan ett strategiskt problem. Det handlar snarare om hur ledare agerar när resultaten sjunker, nyckelpersoner lämnar organisationen och pressen att agera beslutsamt står i konflikt med disciplinen att hålla kursen. De flesta organisationer har gott om talang. Det är däremot betydligt färre som har ledare som kan upprätthålla standarden, hantera situationen och hålla samman teamet genom upprepade förändringar.
Emma Hayes är en av de mest meriterade tränarna inom världsfotbollen och huvudtränare för det amerikanska damlandslaget. Hon arbetar med ledningsgrupper för att skapa en kultur där man presterar under ihållande press.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Emma Hayes
- Hon har byggt upp två elitlag utifrån olika utgångspunkter: ett Chelsea-lag som hon förde från mitten av tabellen till sju titlar i Women's Super League, och ett amerikanskt landslag som hon ledde till OS-guld inom tio matcher efter att hon tagit över.
- Hennes ledarskapsteori är publicerad och beprövad. I boken *A Completely Different Game* beskriver hon en arbetsmetod som bygger på lag, personal och standarder, inte på personlighet.
- Hon talar utifrån sin nuvarande operativa roll, inte som pensionär. Kunder får en aktiv huvudtränare som beskriver beslut som fattas under press i realtid, inte en tillbakablickande berättelse om karriären.
- Utsedd till FIFA:s bästa kvinnliga tränare (2021) och vinnare av den första Johan Cruyff-trofén (2024); det formella erkännandet speglar hennes operativa meriter.
- Hon behärskar språket hos en senior affärspublik tack vare regelbundet arbete inom tv och konferenser, bland annat som expertkommentator för Sky och BBC samt på plattformen Leaders in Sport.
Höjdpunkter i biografin
- Huvudtränare för USA:s damlandslag, 2024 till idag.
- Tränare för Chelsea FC Women, 2012–2024; sju WSL-titlar, fem FA-cupsegrar, fem inhemska dubbel.
- OS-guldmedalj med USWNT, Paris 2024.
- FIFA:s bästa kvinnliga tränare, 2021; den första Johan Cruyff-trofén, 2024.
- OBE (2022) och MBE (2016) för insatser inom fotbollen.
- Författare till *A Completely Different Game: My Leadership Playbook* (2024), en utökad version av Audible-originalet *Kill the Unicorn*.
Biografi
Chelsea FC Women var ett lag i mitten av tabellen 2012. När Emma Hayes lämnade klubben 2024 hade laget vunnit sju titlar i Women’s Super League, däribland fem i rad, samt fem FA-cuper och flera ligacuper. Ombyggnaden var inte resultatet av en enda taktisk idé. Den var resultatet av hur hon organiserade personalen omkring sig, de krav hon ställde och det sätt på vilket hon hanterade spelare, ägare och granskning under tolv säsonger.
Arbetet gav omedelbara resultat. När hon 2024 utnämndes till huvudtränare för USA:s damlandslag ledde hon laget till OS-guld i Paris redan i sin tionde match som tränare, efter att ha vunnit varje slutspelsmatch med 1–0. Bevismaterialet sträcker sig över två sammanhang – klubb och landslag – med mycket olika begränsningar. Ledarskapsmetoden fungerade i båda sammanhangen.
Hennes bok, *A Completely Different Game: My Leadership Playbook*, redogör för det underliggande resonemanget. Boken, som publicerades 2024 som en utökad tryckt version av Audible-originalet *Kill the Unicorn* – skriven tillsammans med Michael Calvin – motbevisar idén om den ensamma, stora ledaren. Hållbara prestationer, hävdar hon, bygger på personalen runt ledaren och den kultur som ledaren är villig att upprätthålla. Boken bygger på praktisk erfarenhet, inte teori.
Dessa framgångar har följts av officiella utmärkelser. Hon utnämndes till ”The Best FIFA Women’s Coach” 2021, vann den första upplagan av Johan Cruyff Trophy för världens bästa kvinnliga tränare 2024 och utnämndes till OBE 2022 efter att ha erhållit MBE 2016. Hon fortsätter att träna på högsta internationella nivå, vilket är det som ger hennes föreläsningar tyngd: innehållet är aktuellt, inte tillbakablickande.
Viktiga föreläsningsteman
- Att bygga högpresterande team
- Ledarskap genom hållbar förändring
- Kultur och normer i elitorganisationer
- Beslutsfattande under press
- Kvinnor i ledarskap
- Coaching som ledarskapsdisciplin
Perfekt för
- VD:ar, operativa chefer och ledningsgrupper som vill återuppbygga prestandan efter svaga resultat eller omstruktureringar
- HR-chefer och personalchefer som arbetar med ledarskapsutveckling och en högpresterande kultur
- Styrelser och ledningsgrupper som samlas utanför kontoret för att fokusera på standarder, ansvarstagande och teamutformning
Resultat för målgruppen
- En fungerande modell för hur ledande befattningshavare fastställer och upprätthåller standarder under perioder av press
- En tydlig bild av hur en kultur byggs upp medvetet, inte uppstår av en slump
- Konkreta exempel på beslut som fattas under granskning, där avvägningarna tydligt redovisas
- En omformulering av ledarskapet bort från individuella hjältedåd och mot utformning av personal, team och system