Fabian Hemmert
Teknologien bliver mere og mere avanceret hurtigere, end de mennesker, der bruger den, bliver dygtigere. De fleste digitale produkter er udviklet med henblik på effektivitet, ikke med tanke på det menneskelige nervesystem, og denne kløft kommer til udtryk i form af træthed, manglende engagement og overfladisk anvendelse. Spørgsmålet for ledere er ikke længere, hvordan man kan indføre kunstig intelligens hurtigere, men hvordan man kan designe den, så folk rent faktisk har lyst til at leve med den.
Fabian Hemmert er designforsker og professor ved Universitetet i Wuppertal, hvor han hjælper organisationer med at nytænke samspillet mellem mennesker og intelligent teknologi.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Fabian Hemmert
- Han bidrager med en praktisk akademikers dybdegående indsigt i et spørgsmål, som de fleste strategiteams tager for let på: hvordan ser god interaktion mellem mennesker og computere egentlig ud, når AI er en del af processen?
- Hans "Research Through Design"-tilgang resulterer i afprøvede prototyper, ikke blot præsentationsmateriale. "Data Touch"-projektet – en fingerring, der forbedrer præsentationer ved at genkende objekter – er netop den type artefakt, der ændrer ledelsesteamets tankegang omkring interface-design.
- Han taler flydende til alle typer publikum. En ph.d. fra Kunstuniversitetet i Berlin, tidligere erhvervserfaring hos Nintendo og Marvel samt optrædener på SXSW, Lift og Chaos Communication Congress giver ham en bred vifte af erfaringer, der spænder fra bestyrelseslokalet til designafdelingen.
- Han omdefinerer AI som et designproblem snarere end et implementeringsproblem. For organisationer, der kæmper med at indføre teknologien, har denne omdefinering en tendens til at åbne op for samtaler, som den tekniske køreplan ikke kan.
Højdepunkter i biografien
- Professor i grænseflade- og brugeroplevelsesdesign ved Universitetet i Wuppertal, hvor han har stået i spidsen for instituttet siden 2016.
- Dr.-Ing. fra Kunstuniversitetet i Berlin med ph.d.-forskning ved Design Research Lab i samarbejde med Telekom Innovation Labs.
- TEDxBerlin-taler; foredraget "The shape-shifting future of the mobile phone" er tilgængeligt på TED.com.
- Konferenceplatforme omfatter SXSW, Lift, Chaos Communication Congress, EuroVision TV Summit, CeBIT, TEDxSalzburg og TEDxInnsbruck.
- Tidligere erhvervserfaring hos Nintendo of Europe og Marvel Comics under studierne i interface-design.
- Har udgivet akademiske arbejder om håndgribelige grænseflader og designforskningsmetodologi, herunder en ph.d.-afhandling og et bogkapitel om Repertory Grid Technique.
Biografi
De fleste digitale produkter er udviklet med udgangspunkt i systemet, ikke i den person, der bruger det. Denne uoverensstemmelse bliver sværere at skjule, i takt med at AI bevæger sig fra baglokalet ud i det daglige arbejde. Fabian Hemmerts forskning ved Universitetet i Wuppertal er et vedvarende forsøg på at lukke dette hul gennem design frem for brugeruddannelse.
Han leder afdelingen for interface- og brugeroplevelsesdesign ved Wuppertals skole for industrielt design og opnåede sin Dr.-Ing.-grad ved Kunstuniversitetet i Berlin, hvor han arbejdede sammen med Telekom Innovation Labs. Metodologien er »Research Through Design«: byg en prototype, vis den til folk, og lær, hvad der ændrer sig. Projekter som »Data Touch«, en fingerring, der styrer en præsentation ved at genkende genstandene i en talers hånd, er eksempler på, hvordan forskningen bliver til argumenter.
Tidligere i sin karriere arbejdede han for Nintendo of Europe og Marvel Comics, hvilket giver den akademiske ramme en kommerciel rygrad. Hans offentlige platform omfatter TEDxBerlin, SXSW, Lift, Chaos Communication Congress, EuroVision TV Summit og CeBIT. Den røde tråd går konsekvent igennem dem alle: intuitiv teknologi er et designresultat, ikke et tilfælde.
For ledende medarbejdere er værdien en rettelse. Strategidokumenter behandler AI og digitale værktøjer som spørgsmål om kapacitet. Hemmerts arbejde argumenterer for, at implementering, engagement og tillid afgøres meget tidligere, ved grænsefladen, og at organisationer undervurderer, hvor meget af deres digitale strategi der formes af standardindstillinger, som de aldrig har undersøgt.
Vigtigste foredragstemaer
- Interaktion mellem mennesker og computere
- Design til AI i dagligdagen
- Håndgribelige og kropslige grænseflader
- Fremtiden for mobile og personlige enheder
- Metodologi inden for forskning gennem design
- Designuddannelse og kreative evner
- Leg som metode til innovation
Ideel for
- Designchefer, produktchefer og CX-ledere, der genovervejer digitale grænseflader i lyset af AI.
- Innovations- og F&U-teams, der søger et akademisk perspektiv baseret på konkrete prototyper.
- Ledere inden for teknologi, telekommunikation, forbrugerelektronik og medieorganisationer.
- Universiteter, designskoler og konferencer med fokus på fremtiden for interaktionen mellem mennesker og maskiner.
Resultater for målgruppen
- En skarpere forståelse af, hvorfor det ofte er grænsefladesignet – og ikke modellens kapacitet – der afgør, om en AI-implementering bliver en succes.
- Eksponering for fungerende prototyper, der sætter nye rammer for antagelser om, hvordan digitale systemer bør føles at bruge.
- Et ordforråd til at diskutere håndgribelighed, legemliggørelse og intuition som kommercielle designvariabler.
- Selvtillid til at udfordre de gængse antagelser om skærme, enheder og digitale arbejdsgange i deres egen organisation.
Samtaler
Et foredrag om, hvordan organisationer og samfund gang på gang fejlvurderer, hvad der er muligt, og hvad denne fejlvurdering koster.
Vigtige pointer:
- Hvordan etablerede antagelser bliver usynlige begrænsninger for innovation.
- Historiske eksempler på umuligheder, der blev hverdagskost, og de designmæssige tiltag, der gjorde det muligt.
- En arbejdsramme til at skelne mellem reelle begrænsninger og nedarvede overbevisninger.
Et foredrag, der fremhæver leg som en seriøs metode til at håndtere kompleksitet inden for uddannelse, arbejdsliv og indførelse af ny teknologi.
Hovedpunkter:
- Hvorfor leg er en troværdig metode til at udforske usikre fremtidsscenarier inden for organisationer.
- Hvordan legende prototyping fremskynder læring, hvor analyse går i stå.
- Praktiske implikationer for ledelse, uddannelse og produktdesignteams.
Et foredrag om, hvordan man kan betragte kunstig intelligens som et redskab til at styrke menneskets evner snarere end som en erstatning for dem.
Hovedpunkter:
- Fire retninger, som udviklingen inden for AI kan tage, og hvad de betyder for brugerne.
- Hvorfor muligheder og risici ved AI typisk er den samme designbeslutning set fra to forskellige vinkler.
- Hvordan enkeltpersoner og organisationer kan indtage en mere aktiv holdning til, hvilken AI-fremtid de vil være en del af.