Annemarie Steen
Les équipes de direction ont tendance à renforcer leur contrôle lorsque la situation se complique. Le niveau de risque augmente, la capacité d’écoute diminue, et le groupe perd justement les comportements qui rendent l’adaptation possible : la curiosité, la franchise, la volonté d’essayer de nouvelles choses et de s’adapter. La question la plus difficile est de savoir comment maintenir une équipe de direction véritablement ouverte face à la pression, sans pour autant perdre en sérieux ni en rigueur.
Annemarie Steen est une spécialiste néerlandaise du leadership qui enseigne aux équipes de direction à diriger en faisant preuve de présence, d’adaptabilité et de créativité même sous pression, en s’appuyant sur l’improvisation appliquée et sur son expérience d’enseignante à THNK et à l’Estonian Business School.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Annemarie Steen
- Une méthode de travail axée sur l’adaptabilité, plutôt que de simples discours sur le sujet. Lors de ses interventions, elle invite l’auditoire à mettre en pratique les comportements qu’elle évoque, de sorte que les équipes de direction repartent avec une expérience concrète, et non pas seulement des paroles
- Une crédibilité académique dans les deux volets de la discipline : animatrice senior à la THNK School of Creative Leadership d’Amsterdam et conférencière invitée primée dans le cadre du MBA de l’Estonian Business School sur le leadership créatif et ludique
- Une thèse claire expliquant pourquoi le sang-froid et l’ouverture d’esprit sont essentiels aux décisions commerciales, non pas en tant que « compétences relationnelles », mais en tant que conditions indispensables à l’exercice d’un bon jugement
- L’une des rares intervenantes européennes capables de captiver un public de dirigeants tout en animant une séance interactive, ce qui s’avère utile lorsqu’un client souhaite un discours qui ne se résume pas à un simple cours magistral
Points forts de son parcours
- Propriétaire depuis 2009 de SteenTrain, un cabinet de développement du leadership articulé autour de méthodes ludiques d’improvisation appliquée
- Fondateur de Play-Break, un concept d’exercices courts de récupération et de créativité utilisés au sein des équipes et lors d’événements
- Facilitateur senior à la THNK School of Creative Leadership, à Amsterdam
- Associé chez The Core Story, un cabinet de conseil en narration stratégique et storytelling
- Chargé de cours invité en leadership créatif et ludique à l’Estonian Business School pendant environ neuf ans, élu « Meilleur chargé de cours invité » pour le programme MBA
- Conférencier TEDx (Tallaght, Dublin, 2014, « Que se passe-t-il quand on appuie sur PLAY » ?) ; parmi ses clients figurent le ministère néerlandais de la Défense, KPMG Estonie, la Confédération estonienne des employeurs, la Vlerick Business School et Fontys
Biographie
La plupart des équipes de direction maîtrisent le vocabulaire de l’agilité et de l’innovation. Elles sont en revanche bien moins nombreuses à disposer d’une méthode de travail concrète pour mettre en pratique les comportements que ces mots désignent. La pratique de Steen comble cette lacune. Elle considère l’esprit ludique comme une discipline, et non comme une simple humeur, et forme des groupes de cadres supérieurs à l’art de « lire » une salle, de gérer l’incertitude sans se figer, et de prendre des décisions ouvertes à la révision.
Le fondement de cette approche repose sur l’improvisation appliquée, prise au sérieux. À la THNK School of Creative Leadership d’Amsterdam, où elle occupe le poste de facilitatrice senior, ces méthodes sont utilisées pour former les fondateurs et les cadres supérieurs à la tête d’entreprises évoluant sur des marchés complexes. À l’Estonian Business School, son cours sur le leadership créatif et ludique est dispensé depuis environ neuf ans dans le cadre du MBA, et elle a reçu le prix de la meilleure conférencière invitée. Son approche s'exporte car elle s'articule autour de comportements qui résistent à la pression du monde des affaires, et ne se limite pas à de simples exercices en salle de cours.
Sa liste de clients témoigne de cette portée. Le ministère néerlandais de la Défense, KPMG Estonie, la Confédération estonienne des employeurs, la Vlerick Business School et Fontys ont tous fait appel à ses services pour animer des groupes de cadres supérieurs. Une conférence TEDx donnée en 2014 à Tallaght, intitulée « Que se passe-t-il quand on appuie sur PLAY ? », expose son argument de fond : les organisations perdent l’accès à leur propre intelligence lorsqu’elles accordent une importance excessive au sérieux, et le fait de retrouver une marge de créativité relève d’une décision de direction, et non d’un simple avantage.
Ce pour quoi ses clients ont tendance à faire appel à elle, c’est la combinaison d’un discours d’ouverture et d’un atelier pratique. Steen anime sa conférence sous forme d’un cadre interactif, de sorte que les dirigeants repartent après s’être exercés à la présence, à l’écoute et à la réactivité sous une légère pression, plutôt qu’après avoir simplement pris des notes à ce sujet.
Principaux thèmes abordés
- Le leadership ludique et diriger dans l’incertitude
- L’improvisation appliquée aux équipes de direction
- Créativité, innovation et « design thinking » en pratique
- Le storytelling au service de la communication d’entreprise et des dirigeants
- Présence, écoute et connexion au plus haut niveau
- Récupération, attention et dynamisme d’équipe au travail
Idéal pour
- Les séminaires de direction dont l’objectif est de faire évoluer les comportements, et non de transmettre des informations
- Les responsables RH, de la formation et du développement organisationnel qui souhaitent mettre en place des programmes de développement des cadres axés sur l’adaptabilité et la créativité
- Les organisateurs de conférences à la recherche d’un intervenant principal interactif ou d’un modérateur capable de animer une séance de réflexion sérieuse sur le leadership
Résultats attendus pour le public
- Une expérience directe des comportements qui rendent une équipe de direction adaptable, et non pas seulement une description de ceux-ci
- Des pratiques concrètes en matière de présence, d’écoute et de réactivité, applicables lors de leurs propres réunions
- Un argumentaire concret expliquant pourquoi la diversité créative est une compétence commerciale, et non un simple thème RH
- Un regain d’attention porté à la récupération et à l’énergie en tant que facteurs contribuant à la prise de décision au plus haut niveau
Conférences
Une intervention interactive qui enseigne aux cadres supérieurs comment rester ouverts, flexibles et déterminés dans des conditions instables, en s’appuyant sur l’improvisation appliquée.
Points clés à retenir :
- Une définition pratique du « leadership ludique » en tant que discipline favorisant l’adaptabilité, et non comme un simple style de gestion « amusant »
- Des exercices pratiques sur la présence, l’écoute et la réactivité sous une légère pression
- Une nouvelle façon d’envisager l’échec et l’expérimentation comme des atouts commerciaux, et non comme des slogans culturels
Une session consacrée à la manière dont les cadres supérieurs établissent rapidement des relations professionnelles authentiques, proposée lors de conférences sectorielles et d’événements de réseautage.
Points clés à retenir :
- Les comportements qui font tomber les barrières et facilitent les interactions au sein d’un groupe
- Un modèle pour entamer une conversation en s’appuyant sur son expérience plutôt que sur des banalités
- Comment décrypter le comportement d’un interlocuteur et s’y adapter en temps réel
Une présentation et un module intégré consacrés à la « micro-récupération » en tant que levier pour des performances créatives et cognitives durables au travail.
Points clés à retenir :
- Pourquoi une récupération courte et structurée est plus efficace qu’une longue pause pour les équipes du secteur des connaissances
- Des pratiques simples qu’une équipe peut mettre en œuvre au cours de la journée de travail
- Le lien entre la récupération, l’attention et la production créative