Jim Harris
De fleste ledelsesteam har gennemført pilotprojekter med kunstig intelligens. Kun få har integreret kunstig intelligens i den operationelle kerne, hvor den i stor skala påvirker marginer, medarbejderantal og kundeoplevelsen. Det er netop i kløften mellem eksperimentering og operationelle fordele, at konkurrencepositionen afgøres i øjeblikket, og de fleste ledelsesteam har ikke et klart overblik over denne kløft.
Jim Harris er strateg inden for kunstig intelligens og disruptiv innovation, der hjælper ledelsesteam med at omsætte generativ AI fra pilotprojekter til konkurrencemæssige fordele, idet han trækker på tre årtier med konsulentarbejde for bestyrelser i Fortune 500-virksomheder.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Jim Harris
- Direkte strategisk rådgivning om implementering af AI i virksomheder fra en konsulent, der rådgiver CEO'er hos IBM, SAP, Walmart, American Express og det britiske kabinetssekretariat om netop disse beslutninger
- Et autoritetssignal, der er valideret af fagfæller: udnævnt til Årets Foredragsholder 2024 af TEC Canada, den canadiske afdeling af Vistage, et publikum bestående af driftsansvarlige topchefer, der booker foredragsholdere for at få praktisk nytte, ikke for underholdning
- Et evidensgrundlag opbygget på tværs af brancher, der gennemgår strukturelle forandringer – fra selvkørende biler og forsikring til detailhandel, finansielle tjenester og energi – og anvendt på kundens specifikke konkurrencesituation
- En klar analytisk ramme, der adskiller produktinnovation (hvor ledernes opmærksomhed hovedsageligt er rettet hen) fra innovation inden for forretningsmodeller, processer og kundeoplevelser (hvor størstedelen af værdien ligger)
Højdepunkter i biografien
- Den internationale bestseller nr. 1, Blindsided!, udgivet i 80 lande og udvalgt af Soundview Executive Summaries som årets bedste erhvervsbog
- TEC Canada Årets foredragsholder, februar 2024, en anerkendelse af AI-keynotes til topchefer
- Afsluttende hovedtaler ved World Future Society-konferencen
- Kundeliste inden for rådgivning og hovedtaleropgaver, herunder Walmart, IBM, SAP, American Express, Barclays, Munich Re, Swiss Re, Zurich Insurance og det britiske kabinetssekretariat
- Personligt trænet af den tidligere amerikanske vicepræsident Al Gore i at fremføre An Inconvenient Truth
- BA i engelsk og politik fra Queen’s University; tidligere repræsentant for Covey Leadership Center, hvor han underviste i »De syv vaner for højt effektive mennesker«
Biografi
De fleste virksomheders investeringer i AI har resulteret i pilotprojekter, ikke i driftsmæssige fordele. Bestyrelserne, der finansierer disse pilotprojekter, ønsker i stigende grad at vide, hvilke der vil påvirke resultatopgørelsen, hvilke der bør droppes, og hvilken konkurrents forretningsmodel der vil bryde sammen først, efterhånden som generativ AI modnes. Det er den opgave, Jim Harris arbejder med, når han mødes med en ledelsesgruppe.
Hans autoritet bygger på den konsulentmæssige del af hans karriere, ikke på forlagsvirksomheden. Walmart, IBM, SAP, American Express, Barclays, GM, Canon, Munich Re, Swiss Re og det britiske kabinetssekretariat har alle hyret ham til strategisk arbejde med disruption og innovation. TEC Canada, der er en del af Vistage-netværket af aktive administrerende direktører, udnævnte ham til Årets Foredragsholder i 2024 specifikt for hans AI-keynotes. Prisen er betydningsfuld, fordi publikum køber indholdsrigt materiale, der kan bruges til beslutningstagning, ikke blot motivation.
Hans centrale analytiske argument er enkelt. Produktinnovation får budgettet og overskrifterne, men det er ved at gentænke forretningsmodellen, processtakken og kundeoplevelsen, at størstedelen af værdien skabes. Blindsided!, en international bestseller nr. 1, der er udgivet i 80 lande og sammenfattet af Soundview til 80.000 ledere, sporede dette mønster på tværs af brancher. Den nuværende generative AI-cyklus er den hidtil mest koncentrerede test af dette argument.
Harris blev personligt trænet af Al Gore til at præsentere *An Inconvenient Truth* og har været afsluttende hovedtaler ved World Future Society-konferencen. Han studerede engelsk og politik ved Queen’s University og tilbragte begyndelsen af 1990’erne som repræsentant for Covey Leadership Center, hvor han underviste i *The Seven Habits of Highly Effective People*, inden konsulentvirksomheden tog over.
Vigtigste foredragstemaer
- Generativ AI i virksomheden
- Disruptiv innovation på tværs af brancher
- Omstrukturering af forretningsmodeller og processer
- Strategi for digital transformation
- Lederskab i en tid med teknologisk disruption
- Strategisk fremtidsanalys og scenarieplanlægning
- Bæredygtighed og energiomstillingen
Ideel for
- CEO'er, COO'er og bestyrelsesmedlemmer, der fastlægger AI- og digitalstrategi
- CIO'er, CTO'er og CDO'er med ansvar for implementering af AI i virksomheden
- Strategi- og transformationsledere, der arbejder med omlægning af forretningsmodeller
- Offsite-møder for ledelsen og retræter for den øverste ledelse, hvor formålet er at fastlægge retningen, ikke at udarbejde taktiske planer
Resultater for deltagerne
- Et skarpere overblik over, hvor i virksomheden AI-investeringer mest sandsynligt vil omsættes til fortjeneste, og hvor de spildes
- Branchespecifikke eksempler på, hvordan forandringer fra et enkelt teknologisk skifte spreder sig til tilstødende sektorer
- En praktisk skelnen mellem innovation inden for produkt, proces, forretningsmodel og kundeoplevelse, anvendt på aktuelle konkurrencemæssige spørgsmål
- Et velbegrundet svar på det spørgsmål, bestyrelsen vil stille som det næste: Hvilke af vores nuværende satsninger er pilotprojekter, og hvilke er operationelle forpligtelser
Samtaler
En praktisk gennemgang af, hvor generativ AI allerede er ved at omforme produktiviteten, omkostningsstrukturen og konkurrenceevnen på tværs af de største brancher.
Vigtige pointer:
- Hvor AI i dag skaber produktivitetsgevinster i en helt anden størrelsesorden, og hvor påstandene stadig er overdrevet
- Hvilke sektorer står over for den mest umiddelbare risiko for deres forretningsmodel
- Hvordan ledelsesteam bør planlægge AI-investeringer fra pilotfase til operationel implementering
Et lederskabskursus for ledere, der skal navigere i volatile, usikre, komplekse og tvetydige markeder, hvor traditionelle driftsmodeller ikke længere er en fordel.
Vigtigste pointer:
- De ledelsesmæssige adfærdsmønstre, der kan skaleres under vedvarende usikkerhed
- Hvordan man opretholder beslutningshastigheden, når planlægningshorisonten bliver stadig kortere
- Praktiske mekanismer til organisatorisk smidighed, der rækker ud over blot at være et slogan
En session om mønstergenkendelse, der handler om, hvordan brancher bliver taget på sengen, med udgangspunkt i eksemplerne fra Netflix, Uber og Amazon og en anvendelse af disse på de nuværende teknologicykler.
Vigtige pointer:
- De signaler, der går forud for forstyrrelser i branchen, og hvorfor de etablerede virksomheder overser dem
- Hvor produktinnovation er mindre værdiskabende end forretningsmodelinnovation
- Hvordan man kan tolke forstyrrelser i tilstødende brancher som en tidlig advarsel for sin egen sektor