Kieran Gilmurray
Los consejos de administración han aprobado estrategias de IA y han puesto en marcha proyectos piloto. Pocos han ido más allá de esa fase para obtener una ventaja operativa. La mayoría de los equipos directivos siguen sin poder responder a una pregunta básica: ¿qué decisiones, procesos y funciones debería asumir ahora un agente de IA, y cómo gestionamos ese cambio sin perjudicar al negocio?
Kieran Gilmurray ayuda a los directivos empresariales a llevar la IA generativa y agentiva de la fase piloto a la práctica en los ámbitos de las finanzas, los recursos humanos, la atención al cliente y el conjunto de la empresa.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Kieran Gilmurray
- Ha puesto en marcha programas de IA y automatización inteligente en empresas de renombre como Rapid7, Mercer y Pearson, con un ahorro documentado de decenas de millones. Esa trayectoria respalda cada uno de los marcos que presenta.
- Sus tres libros sobre IA generativa, IA agentiva y transformación digital organizativa ofrecen a los consejos de administración una referencia estructurada, no un simple vídeo promocional. Están escritos para el ejecutivo que tiene que tomar decisiones, no para el ingeniero que tiene que desarrollar la tecnología.
- Aborda la IA agentiva como una cuestión de modelo operativo. La conversación pasa rápidamente de «¿qué es un agente de IA?» a qué decisiones debe asumir un agente, qué gobernanza debe establecer el consejo de administración al respecto y cómo se rediseña la plantilla en respuesta a ello.
- Sus siete reconocimientos como «Top Voice» en LinkedIn y su inclusión en las clasificaciones de Thinkers360 en IA generativa y agencial significan que el público está escuchando a una voz ya ampliamente citada en sus propios feeds, lo que refuerza la credibilidad de la conversación en la sala.
Aspectos destacados de su biografía
- Autor de *Agentic AI: A Business Leader's Guide to the Future of Work and Digital Labour*, *The A to Z of Generative AI* y *The A-Z of Organizational Digital Transformation*.
- Director general y fundador de Kieran Gilmurray and Company Limited.
- Innovador jefe en IA del Technology Transformation Group.
- Siete veces galardonado con el premio «Top Voice» de LinkedIn en IA y categorías relacionadas.
- Incluido por Thinkers360 entre los 50 principales líderes de opinión en IA generativa y entre los 100 principales en IA agencial.
- MBA (con matrícula de honor y Premio al Emprendimiento) y máster en Informática, ambos por la Queen’s University de Belfast.
Biografía
La brecha entre las ambiciones en materia de IA y su aplicación práctica se ha convertido en el principal problema de gestión de la década. Los proyectos piloto demuestran que la tecnología funciona. Sin embargo, los consejos de administración tienen dificultades para convertir esos proyectos piloto en una ventaja estructural, y la mayoría de los equipos directivos siguen sin tener una visión clara de qué decisiones debe asumir ahora un agente de IA.
Este es el ámbito en el que trabaja Kieran Gilmurray. Como director general de Kieran Gilmurray and Company Limited y director de innovación en IA del Technology Transformation Group, asesora a consejos de administración y equipos ejecutivos sobre cómo llevar la IA generativa y la IA agentiva del ámbito conceptual a la realidad operativa. Su trabajo abarca las finanzas, los recursos humanos, la atención al cliente y el conjunto más amplio de soluciones digitales para la fuerza de trabajo.
La credibilidad que respalda su asesoramiento es de carácter operativo. Los programas que ha dirigido en Rapid7, Mercer y Pearson aparecen referenciados en sus perfiles profesionales, con resultados cuantificados que ascienden a decenas de millones de libras y dólares. Sus tres libros, entre los que se incluye *Agentic AI: A Business Leader's Guide to the Future of Work and Digital Labour* (IA agencial: guía para líderes empresariales sobre el futuro del trabajo y el trabajo digital), ofrecen a los líderes empresariales una forma estructurada de abordar el diseño de agentes, la gobernanza y el rediseño de la plantilla sin recurrir a un lenguaje técnico.
El reconocimiento independiente refuerza su posición. Kieran ha sido nombrado «Top Voice» de LinkedIn en siete ocasiones y figura en las clasificaciones de Thinkers360 tanto en IA generativa como en IA agentiva. Cuenta con un MBA con matrícula de honor por la Queen’s University de Belfast y un máster en Informática por la misma institución, una combinación que se ajusta perfectamente al público al que se dirige: líderes empresariales que necesitan que la tecnología tenga sentido desde el punto de vista comercial.
Temas clave de sus ponencias
- IA agencial y trabajo digital
- IA generativa para líderes empresariales
- Estrategia de IA y diseño de modelos operativos
- Automatización inteligente a escala empresarial
- Transformación digital en sectores regulados
- Gobernanza de la IA y supervisión a nivel de consejo de administración
- El futuro del trabajo en la era de la IA
Ideal para
- Consejos de administración y comités ejecutivos que pasan de proyectos piloto de IA a la implantación a escala empresarial
- Directores de sistemas de información (CIO), directores de tecnología (CTO), directores de datos (CDO) y directores de IA que diseñan modelos operativos en torno a la IA generativa y la IA agentiva
- Directores de Recursos Humanos (CHRO) y responsables de transformación que rediseñan funciones y flujos de trabajo a medida que los agentes de IA se incorporan a la plantilla
- Conferencias sectoriales en los ámbitos de los servicios financieros, los servicios profesionales, la tecnología, los seguros y el sector público
Resultados para los asistentes
- Una definición práctica de la IA «agente» que la distingue de la IA generativa y de la automatización anterior, con ejemplos de empresas concretas
- Una visión a nivel de consejo de administración sobre dónde los agentes de IA ya están generando ahorros operativos y dónde aún se encuentran en fase piloto
- Un esquema práctico de las cuestiones de gobernanza que un equipo directivo debe resolver antes de implantar a gran escala los agentes de IA en todas las funciones
- Un marco claro para el rediseño de la plantilla a medida que la IA determina qué decisiones corresponden a las personas y cuáles a la mano de obra digital
Charlas
Una ponencia sobre cómo la IA generativa y la IA agentiva están transformando la estructura del trabajo, el diseño de los puestos y el contrato social entre empleadores y empleados.
Puntos clave:
- Cómo la IA agencial cambia el trabajo que realizan los seres humanos, y no solo la velocidad a la que lo hacen
- Lo primero que los líderes deben rediseñar cuando los agentes de IA se incorporan a los flujos de trabajo operativos
- Las cuestiones de gobernanza y ética que los consejos de administración deben asumir como propias, sin delegarlas
Una sesión de formación básica dirigida a consejos de administración y equipos ejecutivos sobre las diferencias entre la IA generativa, la IA agentiva y la automatización tradicional, con aplicaciones prácticas para las empresas.
Puntos clave:
- Una taxonomía clara de las tecnologías de IA relevantes para los líderes empresariales
- Áreas en las que cada categoría ya está generando valor operativo
- Las preguntas que un equipo directivo debería plantear a su director de sistemas de información (CIO) y a su director técnico (CTO) este trimestre
Una ponencia sobre cómo cambia la práctica del liderazgo cuando los agentes de IA autónomos comienzan a tomar decisiones operativas dentro de la empresa.
Puntos clave:
- El cambio en el liderazgo: pasar de gestionar únicamente a personas a gestionar conjuntamente a personas y mano de obra digital
- A dónde deben trasladarse las competencias decisorias a medida que los agentes de IA asumen tareas rutinarias de toma de decisiones
- Cómo generar confianza en los sistemas basados en agentes entre empleados, clientes y organismos reguladores
Una sesión estratégica dirigida a altos directivos sobre cómo desarrollar un modelo operativo en torno a la IA agentiva, basándose en ejemplos concretos de empresas y en la propia experiencia de Kieran con sus clientes.
Puntos clave:
- Una perspectiva de modelo operativo para la IA agentiva, no una perspectiva tecnológica
- Ámbitos en los que la primera generación de agentes de IA ya está generando beneficios cuantificables
- Un marco para planificar la implantación de agentes de IA en toda la empresa