Nick Brackenbury
De fleste butikker i bymidten mister kunder, ikke fordi de mangler varer på lager, men fordi deres varer er usynlige. En kunde, der søger efter en vare på Google, ser Amazon, eBay og lagre, der ligger tre dage væk, ikke hylden fem minutter fra hjemmet. At udligne dette synlighedsgap er nu det centrale forretningsmæssige spørgsmål for den fysiske detailhandel.
Nick Brackenbury er medstifter og administrerende direktør for NearSt, et teknologifirma inden for detailhandlen, der integrerer opdaterede lageroplysninger fra butikkerne i Google Søgning og Google Maps, så lokale kunder kan se, hvad der er på lager i nærheden, i realtid.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Nick Brackenbury
- En praktisk løsning på synlighedsproblemet i den fysiske detailhandel. NearSt integreres med kassesystemer og viser realtidslagerbeholdningen i butikkerne på de platforme, hvor kunderne allerede søger, herunder Google og Facebook.
- En driftsstørrelse, der underbygger argumentet. NearSt's teknologi integreres med over 130 lagerstyringssystemer og dækker over 800.000 detailforretninger globalt, med Google som en af de navngivne platformspartnere.
- Troværdighed blandt investorer og partnere fra detail- og teknologibranchen. Blandt investorerne er Grosvenor Group, YYX Capital, Will Hobhouse fra Heal's og Jack Wills samt senioringeniører fra DeepMind og Google Research.
- Et konkret overblik over, hvor butikkerne konkurrerer, og hvor de taber. Nyttigt for detailhandlere, udlejere og mærker, der skal beslutte, hvor meget de skal bruge på fysiske butikker kontra markedspladser.
Højdepunkter i biografien
- Medstifter og CEO af NearSt, grundlagt i 2015, med hovedkvarter i London.
- Indgået platformspartnerskab med Google, der forbinder butikkernes lagerbeholdning med Search og Maps.
- Samlet finansiering på ca. fem millioner pund fordelt på to runder, ledet af YYX Capital og med deltagelse af Grosvenor Group, True Global og Moscar Capital.
- Tidligere Account Director hos Ogilvy, hvor han arbejdede med Jaguar Land Rover, Nestlé og BP's sponsorat af OL i London 2012.
- Har holdt foredrag på blandt andet RetailWeek Live, Wired Retail, eCommerce Expo, British Retail Consortium og Accenture-arrangementer.
- Blandt priserne kan nævnes RetailEXPO Innovation Award 2019, Get in the Ring Western Europe, RetailWeek Startup of the Week samt en London Book Fair Innovation Award.
Biografi
En kunde, der leder efter et bestemt produkt i 2026, starter det samme sted: i søgefeltet. Butikken fem minutter væk har varen på hylden. Kunden ved det ikke, så ordren sendes til et lager. NearSt blev udviklet for at lukke dette hul ved at sende oplysninger om butikkernes aktuelle lagerbeholdning direkte til Google Search, Google Maps og andre forbrugerplatforme.
Virksomheden blev grundlagt i 2015 af Nick Brackenbury og Max Kreijn, begge tidligere kundechefer hos Ogilvy. Brackenbury var en af bureauets yngste kundechefer og arbejdede med digitale programmer for Jaguar Land Rover, Nestlé og BP’s sponsorat af De Olympiske Lege i London 2012. NearSt startede som en platform for levering inden for samme time til butikker i Londons hovedgader og skiftede fokus til at blive infrastrukturlaget under selve søgemaskinerne.
Dette skift udgør kernen i foredraget. NearSt’s teknologi er nu integreret med mere end 130 lagerstyringssystemer og dækker over 800.000 detailforretninger på verdensplan. Blandt investorerne er Grosvenor Group, YYX Capital, True Global og Moscar Capital samt business angels fra Heal’s, Jack Wills, DeepMind og Google Research. Priser fra RetailEXPO, RetailWeek, Get in the Ring og London Book Fair supplerer denne driftshistorik.
For ledende personer inden for detailhandel og branding er værdien et konkret forretningsmæssigt argument. Fysiske butikker har et lager, som onlineforhandlere ikke kan matche, hverken hvad angår leveringshastighed eller bæredygtighed i forhold til miljøaftryk. Begrænsningen har været synligheden, ikke lagerbeholdningen. Brackenbury taler om denne begrænsning indefra det system, der er ved at fjerne den.
Vigtigste emner
- Fremtiden for detailhandlen i bymidten
- Lokal handel og synlighed af lagerbeholdningen i butikken
- Kundeoplevelsen i den fysiske detailhandel
- Detailteknologi og platformspartnerskaber
- Iværksætteri og ledelse af vækstvirksomheder
- Omstilling af en forretningsmodel under pres
Ideel for
- Ledere inden for detailhandlen: CEO'er, CMO'er og butikschefer hos detailhandlere og mærker med flere forretninger.
- Ejendoms- og udlejerpublikum med eksponering i butiksstrøg og indkøbscentre.
- Ledere inden for marketing og kundeoplevelse, der afvejer investeringer i fysiske butikker mod udgifter til markedspladser.
- Iværksættere og virksomheder i vækst, der er interesserede i at skifte fokus fra B2C til platformsinfrastruktur.
Resultater for målgruppen
- Et klarere overblik over, hvorfor det lokale lager er det mest underudnyttede konkurrencefordel i den fysiske detailhandel.
- Konkrete eksempler på, hvordan integration af butiksbeholdningen med Google og Facebook ændrer kundeflow og konvertering.
- En grundlæggers beretning om skiftet fra en forbrugerrettet app til en infrastrukturvirksomhed, med den kommercielle begrundelse.
- En praktisk ramme til at vurdere investeringer i detailteknologi op mod målbare resultater i butikken.