Erik Saelens
De flesta organisationer hanterar sitt varumärke som ett kommunikationsverktyg snarare än som en affärstillgång – vilket innebär att beslut om varumärket delegeras till byråer, medan strategiska frågor om förtroende, marknadspositionering och identitet förblir olösta på ledningsnivå. När en fusion, en marknadsförändring eller en händelse som påverkar anseendet tvingar fram en omprofilering, är det få ledningsgrupper som har de analytiska verktygen för att avgöra vad som är värt att behålla, vad som behöver ändras och vad processen faktiskt kommer att kosta i form av kundvärde. Resultatet blir dyrt, långsamt och ofta felaktigt.
Erik Saelens, grundare av Brandhome och skaparen av Triple-A Brand Index, hjälper organisationer att betrakta varumärket som en strategisk affärstillgång – med utgångspunkt i egna ramverk och forskning om mer än 300 varumärkesförnyelser världen över.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Erik Saelens
- Triple-A Brand Index (Authenticity, Accountability, Activation) ger ledningsgrupper en strukturerad diagnos – inte en kreativ brief – för att förstå varför förtroendet för varumärket vinner eller förloras, och vad man kan göra åt det.
- Hans forskningsunderlag med över 300 omprofileringar och namnbyten världen över är ett av de största i sitt slag; de flesta varumärkeskonsulter utgår från fallstudier, medan Saelens utgår från en egen empirisk databas.
- Han arbetar på styrelsenivå snarare än på byrånivå – han har varit senior varumärkesrådgivare åt styrelsen för Royal Dutch Telecom KPN och är för närvarande styrelseledamot i flera företag – vilket innebär att hans formulering av varumärkesproblem direkt överensstämmer med de beslut som ledningen faktiskt står inför.
- Hans arbete med varumärkes- och M&A-strategi fyller en lucka som de flesta marknadsföringsföreläsare ignorerar: de specifika utmaningar kring identitet och varumärkeskapital som uppstår när företag går samman, förvärvar eller förbereder sig för börsintroduktion.
- Brandhome Method® ger marknadsförings- och strategiteam ett reproducerbart operativsystem för varumärkesbyggande, inte en uppsättning principer att tolka.
Biografiska höjdpunkter
- Grundare och strategisk direktör för Brandhome Group, grundat 1995; verksam inom strategi, design och varumärkeskonsultation
- Skapare av Triple-A Brand Index – ett egenutvecklat ramverk för varumärkesmätning som bygger på äkthet, ansvarstagande och aktivering
- Har forskat och genomfört mer än 300 omprofileringar och namnbyten över hela världen
- Tidigare senior varumärkesrådgivare åt styrelsen för Royal Dutch Telecom KPN; tidigare karriär inom Sodexos internationella varumärkeshanteringsteam
- Styrelseledamot i Unbox (Belgien), CQ (USA) och Stackin (USA)
- Författare till över 15 böcker om varumärkesmarknadsföring, däribland The Brandhome Method®, The Story Wars, In Triple-A® We Trust och Branded
- Kolumnist för The Drum; presenteras regelbundet av London Speaker Bureau och andra internationella plattformar
Biografi
Varumärkeskapitalet listas konsekvent som en av de mest värdefulla immateriella tillgångarna i ett företags balansräkning – och behandlas konsekvent som en av de minst hanterbara. Klyftan mellan vad organisationer tror att deras varumärke är värt och deras förmåga att aktivt styra det är där de flesta varumärkesstrategier misslyckas.
Erik Saelens har ägnat 25 år åt att överbrygga detta gap. Som grundare och strategisk chef för Brandhome Group har han byggt upp en av de mer ovanliga intellektuella positionerna inom varumärkesstrategi: en egen empirisk bas med mer än 300 omprofileringar och namnbyten som gör att han kan tala om varumärkestransformation inte som en filosofi utan som en övning i mönsterigenkänning. Hans Triple-A Brand Index – uppbyggt kring Authenticity (autenticitet), Accountability (ansvar) och Activation (aktivering) – ger organisationer ett diagnostiskt ramverk för att granska varumärkesförtroendet, inte bara mäta varumärkeskännedom.
Hans trovärdighet på ledningsnivå grundar sig på praktik snarare än närhet. Innan han grundade Brandhome var Saelens senior varumärkesrådgivare åt styrelsen för Royal Dutch Telecom KPN, och han sitter för närvarande i styrelserna för företag som Unbox, CQ och Stackin. Hans arbete med varumärkesstrategi i samband med fusioner och förvärv samt börsintroduktioner ger honom en särskild förtrogenhet med de beslut som är viktigast när varumärkeskapitalet verkligen står på spel – integrering efter förvärv, rationalisering av identitet och de reputationsmässiga dimensionerna av marknadsinträde.
Genom 15 böcker – däribland The Brandhome Method®, The Story Wars och In Triple-A® We Trust – och som regelbunden kolumnist för The Drum har Saelens utvecklat ett verk som är praktiskt i sin uppbyggnad och kommersiellt inriktat i sina argument. Hans publik går därifrån med ett strukturerat vokabulär för varumärkesbeslut, inte en förnyad övertygelse om att varumärkesbyggande är viktigt.
Viktiga föreläsningsteman
- Varumärkesstrategi och kommersiell varumärkesarkitektur
- Omprofilering och namnbyte
- Mätning av varumärkesförtroende och Triple-A-ramverket
- Varumärkeshantering i samband med fusioner, förvärv och börsintroduktioner
- Storytelling som ett strategiskt varumärkesverktyg
- Intern varumärkesprofilering och identitetsdrivna organisationer
- Framtiden för marknadsföring och konsumenternas uppmärksamhet
Perfekt för
- Marknadschefer och marknadsledningsgrupper som hanterar varumärkestransformation eller integration efter förvärv
- Styrelser och ledande befattningshavare som fattar beslut om varumärkeskapital i samband med fusioner och förvärv, börsintroduktioner eller marknadsexpansion
- Strategi- och transformationsledare i organisationer som genomgår identitetsförändringar
- Erfarna marknadsförare och varumärkeschefer som söker en strukturerad, evidensbaserad metod för varumärkesbyggande
Resultat för målgruppen
- En tydligare förståelse för varumärket som en kommersiell tillgång med mätbara dimensioner, inte som ett kreativt resultat
- Praktisk förtrogenhet med Triple-A-ramverket som ett diagnostiskt verktyg för varumärkesförtroende
- Ett strukturerat sätt att tänka på vad som förändras – och vad som måste skyddas – i en omprofilering
- Skärpta kriterier för beslut om varumärkesinvesteringar, särskilt vid fusioner och förvärv, börsintroduktioner och marknadsinträde
- En lättillgänglig metodik (Brandhome Method®) för att bygga upp eller återuppbygga ett varumärke utifrån en strategisk utgångspunkt
Utvecklingssamtal
En strukturerad genomgång av det egenutvecklade varumärkesbyggande system som Saelens har tagit fram under 25 år och mer än 300 varumärkesprojekt, som visar hur organisationer kan gå från varumärkesosäkerhet till kommersiell tydlighet.
Viktiga slutsatser:
- Vad Brandhome Method® diagnostiserar som konventionella varumärkesrevisioner missar
- Skillnaden mellan varumärkeshantering och varumärkesarkitektur – och varför denna distinktion är viktig i praktiken
- Hur man omsätter varumärkeskapital i beslut som ledningsgrupper faktiskt kan agera på
En presentation som bygger på Triple-A Brand Index – Authenticity, Accountability, Activation – som ett ramverk för att förstå och hantera förtroendet för varumärken i en tid präglad av marknadsstörningar.
Viktiga slutsatser:
- Hur Triple-A-indexet fungerar som ett diagnostiskt verktyg, inte som ett poängsystem
- Varför varumärken förlorar förtroende – och den specifika sekvensen i vilken detta sker
- Praktiska steg för att återupprätta varumärkets trovärdighet utan att överge varumärkets arv
Detta föredrag, som bygger på Saelens bok med samma titel, betraktar berättande som ett strategiskt varumärkesverktyg snarare än en kommunikationsteknik, och visar hur varumärkesberättelser skapas, upprätthålls och går förlorade.
Huvudpunkter:
- Skillnaden mellan en varumärkesberättelse och varumärkesreklam – och varför målgrupper reagerar olika på dem
- Hur man hittar, strukturerar och aktiverar en autentisk varumärkesberättelse för både interna och externa målgrupper
- Under vilka förhållanden en varumärkesberättelse slutar fungera – och hur man identifierar dem i ett tidigt skede
Med utgångspunkt i forskning om mer än 300 omprofileringar och namnbyten belyser detta föredrag de empiriska mönstren bakom framgångsrika och misslyckade varumärkesförändringar.
Huvudpunkter:
- De vanligaste och mest kostsamma misstagen som organisationer gör vid omprofilering
- Hur man bedömer om en omprofilering är en strategisk nödvändighet eller en kostsam distraktion
- Varumärkeskapitalets betydelse för hanteringen av riskerna vid identitetsförändringar