Clare Kenny
La plupart des organisations ont mis en place une stratégie de bien-être. Mais rares sont celles où règne une culture permettant aux employés de se sentir suffisamment en confiance pour y avoir recours. L'obstacle réside rarement dans les politiques ou les ressources : il s'agit du comportement des dirigeants. Lorsque les dirigeants ne peuvent ou ne veulent pas reconnaître leur propre stress, leur anxiété ou leur neurodiversité, aucun investissement, aussi important soit-il, dans les programmes ne peut changer cette réalité.
Clare Kenny aborde le fossé qui existe entre les politiques de bien-être et la culture d’entreprise telle qu’elle est vécue au quotidien. S’appuyant sur son expérience en tant que responsable mondiale du bien-être chez Burberry, elle aide les organisations à créer des environnements où la sécurité psychologique est une pratique courante chez les dirigeants, et non une simple initiative des ressources humaines.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Clare Kenny
- Son rôle de responsable mondiale du bien-être chez Burberry, où elle est chargée d'une stratégie couvrant 9 000 employés à l'échelle mondiale, lui confère une grande crédibilité auprès des DRH et des responsables opérationnels. Elle a élaboré une analyse de rentabilité justifiant un investissement à grande échelle dans le bien-être, et pas seulement sur le plan humain.
- Son parcours professionnel chez YSC Consulting (filiale d'Accenture) et MindGym lui a permis d'ancrer ses cadres de référence dans la psychologie du leadership et les sciences du comportement, et non pas uniquement dans les tendances en matière de bien-être ou son expérience personnelle.
- Sa conférence TEDx recadre la dépendance comme un comportement à spectre présent dans la plupart des cultures de haute performance, déplaçant le débat de la stigmatisation individuelle vers un risque que les organisations créent activement à travers leur propre culture.
- Son travail sur le TDAH et la neuroinclusion va au-delà de la simple sensibilisation. Elle aide les organisations à identifier les conditions de leadership et les structures spécifiques qui permettent aux talents neurodivergents de s'épanouir, ainsi que celles qui, discrètement, les en empêchent.
- Elle fait passer le bien-être d’un programme financé par les organisations à un comportement pratiqué par les dirigeants. C’est ce changement qui détermine si la culture évolue réellement.
Faits marquants de sa biographie
- Licence en psychologie, Université de Manchester
- Ancienne responsable mondiale du bien-être chez Burberry : a dirigé la stratégie mondiale de bien-être pour un effectif de 9 000 personnes
- Ancienne responsable des opérations clients (Europe) chez YSC Consulting (filiale d'Accenture), conseil en leadership
- Ancienne responsable de la relation client chez MindGym, cabinet de conseil en apprentissage et développement en sciences du comportement
- Conférencier TEDx sur la nécessité de repenser la dépendance comme un problème à spectre large présent dans les environnements de haute performance
- Parmi ses clients figurent Warner Bros Discovery, KPMG, le ministère de la Justice, Channel 4, Specsavers, Fidelity International, Avanade et HSBC
Biographie
Chez Burberry, la stratégie mondiale de bien-être couvrait 9 000 employés répartis sur plusieurs continents. La mise en place de cette infrastructure exigeait une crédibilité particulière : à la fois une expertise en psychologie organisationnelle, une expérience en conseil en leadership et la volonté de mettre des mots sur ce que la plupart des organisations évitent activement.
Clare Kenny est titulaire d'une licence en psychologie de l'université de Manchester et a acquis ses bases professionnelles chez MindGym, un cabinet de conseil en apprentissage et développement en sciences du comportement. Elle s'est ensuite orientée vers le conseil en leadership chez YSC Consulting (filiale d'Accenture), où elle a dirigé les opérations clients à travers l'Europe. Ce parcours – psychologie, sciences du comportement, conseil en leadership – façonne sa manière d'aborder le bien-être comme un problème de systèmes organisationnels, et non comme un problème personnel.
Son rôle le plus marquant a été celui de responsable mondiale du bien-être chez Burberry, où elle a conçu et mis en œuvre la stratégie de bien-être de l’entreprise pour l’ensemble de son personnel à l’échelle mondiale. Cette expérience nourrit directement son travail actuel auprès d’organisations telles que KPMG, Warner Bros Discovery, Channel 4 et le ministère de la Justice, où elle se concentre sur la sécurité psychologique, la neuroinclusion et les comportements de leadership qui créent ou sapent des cultures favorisant la santé mentale.
Kenny s'appuie également sur son expérience personnelle du TDAH, de la dépendance, de l'anxiété et du deuil. Sa conférence TEDx recadre la dépendance comme un comportement à spectre large, reconnaissable dans la plupart des environnements de haute performance : il ne s'agit pas d'un échec personnel limité à quelques-uns. Cette volonté de nommer ce que les organisations évitent systématiquement est ce qui fait que son travail va au-delà de la simple sensibilisation. Il devient une base crédible pour un changement culturel durable.
Principaux thèmes de ses interventions
- Sécurité psychologique et santé mentale au travail
- Neuroinclusion et TDAH au travail
- Leadership durable sous pression
- Addiction et comportements d'anesthésie dans les cultures de haute performance
- Stratégie de bien-être et transformation culturelle
- Résilience en matière de leadership
Idéal pour
- Les DRH et les responsables des ressources humaines qui élaborent ou redéfinissent une stratégie de bien-être
- Les cadres supérieurs et les équipes de direction confrontés au burn-out ou à la santé de la culture d'entreprise
- Les équipes RH et de développement organisationnel dans les services professionnels, les médias, les services financiers et le commerce de détail
- Les organisations qui mettent en place des cultures neuro-inclusives ou qui s'attaquent aux lacunes en matière de sécurité psychologique
Résultats attendus
- Une meilleure compréhension des raisons pour lesquelles les stratégies de bien-être ne parviennent pas à faire évoluer la culture d'entreprise – et de ce qui modifie réellement le comportement des dirigeants
- Des outils pratiques pour identifier et répondre aux problèmes de sécurité psychologique au niveau de l'équipe
- Une nouvelle conception de la neurodiversité et de la dépendance, considérées comme des conditions organisationnelles et non individuelles
- La confiance nécessaire pour mener des conversations de leadership honnêtes sur la santé mentale dans des environnements hautement performants
- Des pratiques spécifiques pour maintenir la performance sans épuiser les collaborateurs
Conférences
Cette conférence défend l’idée que la neurodiversité est une source de force pour les organisations et examine les conditions nécessaires à la mise en place de cultures dans lesquelles les employés neurodivergents peuvent véritablement donner le meilleur d’eux-mêmes.
Points clés à retenir :
- Comprendre le vécu et les défis professionnels des employés neurodivergents
- Comment tirer parti de la diversité cognitive pour renforcer la créativité et la résolution de problèmes au sein des équipes
- Les comportements de leadership et les conditions culturelles spécifiques qui favorisent une véritable sécurité psychologique
Alliant réflexion personnelle et conseils pratiques, cette session aide les dirigeants à mieux comprendre le TDAH et leur donne les outils nécessaires pour mieux accompagner les talents neurodivergents au travail.
Points clés à retenir :
- Comment le TDAH se manifeste différemment selon les individus, avec un accent particulier sur sa manifestation chez les femmes
- Remise en question des idées reçues sur la productivité, la distraction et la neurodiversité
- Comment repérer les signes moins visibles et réagir de manière à renforcer la confiance plutôt qu’à la saper
Cette conférence explore ce qu’est un leadership efficace en période d’incertitude prolongée, en mettant l’accent sur la manière de rester calme et déterminé sans prétendre détenir toutes les réponses.
Points clés à retenir :
- Des outils pratiques pour rester calme et prendre des décisions claires sous pression
- Développer sa résilience personnelle comme une discipline de leadership délibérée, et non comme un trait de personnalité
- Communiquer avec honnêteté et clarté lorsque la situation est ambiguë ou évolue rapidement
Cette session explore la psychologie des comportements d’anesthésie mentale – surmenage, distraction, évitement – ainsi que leur impact cumulatif sur le bien-être individuel, l’efficacité du leadership et la culture d’équipe.
Points clés à retenir :
- Comprendre pourquoi les comportements d’évitement se développent et pourquoi les cultures de haute performance les accentuent
- Reconnaître comment l’évitement affecte la résilience et la performance tant au niveau individuel qu’au niveau de l’équipe
- Identifier les schémas courants avant qu’ils ne dégénèrent en crises – chez vous-même et chez les personnes que vous dirigez
Cette conférence remet en question la stigmatisation en présentant la dépendance comme un phénomène qui s’inscrit dans un continuum – un phénomène bien plus présent dans les organisations hautement performantes que ne le reconnaissent la plupart des dirigeants – et propose une approche plus humaine et plus concrète pour la comprendre.
Points clés à retenir :
- Recadrer la manière dont la dépendance est perçue au travail, en dépassant les stéréotypes et les étiquettes
- Comprendre le rôle du stress, de la culture d’entreprise et des pressions non résolues dans les comportements addictifs
- Comment réagir face à la dépendance chez les collègues et au sein des équipes avec compassion, clarté et un soutien adapté
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