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Clare Kenny

La presión crónica altera la forma de pensar de las personas. La capacidad de juicio se ve mermada y la memoria se resiente, y las personas competentes dejan de rendir al máximo mucho antes de que nadie pueda hablar de agotamiento. Otro programa de resiliencia no solucionará eso, porque los factores determinantes son el comportamiento de los líderes, unas prioridades poco claras y unas normas de trabajo que exigen estar siempre disponible.

Clare Kenny, que dirigió la estrategia global de bienestar en Burberry, ayuda a las organizaciones a sacar a sus equipos del modo de supervivencia crónica y a alcanzar un rendimiento sostenido, modificando el comportamiento de los líderes y las normas de trabajo que los mantienen en esa situación.

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Por qué las organizaciones trabajan con Clare Kenny

  • Su trabajo parte de la ciencia del sistema nervioso: cómo afecta la activación prolongada a la calidad de la toma de decisiones y qué normas de trabajo la provocan.
  • Como responsable global de bienestar en Burberry, dirigió una estrategia que abarcaba a 9.000 empleados en todo el mundo, por lo que defiende los argumentos empresariales a favor de la inversión en bienestar a gran escala, y no solo desde el punto de vista humano.
  • Su formación se basa en la ciencia del comportamiento y la psicología del liderazgo, adquirida en MindGym y en YSC Consulting, que ahora forma parte de Accenture.
  • Ha impartido una charla TEDx sobre la adicción y el estigma, y cuenta con experiencia personal en el agotamiento, la ansiedad, la adicción y un TDAH diagnosticado tardíamente, por lo que su enfoque sobre la presión no se aleja de su propia vivencia.
  • En cuanto a la neuroinclusión, parte de las cifras: aproximadamente una de cada cinco personas es neurodivergente, y la mayoría de los lugares de trabajo están diseñados para un único tipo de cerebro.

Aspectos destacados de su trayectoria

  • Antigua directora global de bienestar en Burberry: dirigió la estrategia global de bienestar para una plantilla de 9.000 personas
  • Dos décadas en puestos de liderazgo y en el ámbito del aprendizaje y el desarrollo en Europa y Asia
  • Antigua directora de Operaciones con Clientes (Europa) en YSC Consulting, ahora parte de Accenture, y ejecutiva de clientes en MindGym, la consultora de ciencias del comportamiento
  • Licenciada en Psicología por la Universidad de Mánchester
  • Ponente de TEDx sobre adicción y estigma
  • Entre sus clientes se encuentran KPMG, Warner Bros Discovery, Channel 4, Novartis, Fidelity International, el Ministerio de Justicia, Specsavers y los estudios de Harry Potter

Biografía

El diagnóstico de TDAH llegó a los 40 años. Las dos décadas anteriores estuvieron marcadas por una ansiedad extrema, desregulación emocional, problemas de memoria, adicción y agobio. Nadie sugirió la explicación más obvia, ni siquiera Clare Kenny. Ella no encajaba en la imagen que la mayoría de la gente tiene de cómo se manifiesta el TDAH.

Vivir con un sistema nervioso desregulado y sin saber por qué fue lo que la empujó hacia la neurociencia del rendimiento. Primero vino la formación profesional: una licenciatura en Psicología por la Universidad de Mánchester, luego MindGym, la consultoría de aprendizaje en ciencias del comportamiento, y posteriormente puestos de directora sénior en consultoras de liderazgo en Europa y Asia. En YSC Consulting, que ahora forma parte de Accenture, dirigió las operaciones con clientes para Europa.

Como responsable global de bienestar en Burberry, diseñó y dirigió la estrategia de bienestar para una plantilla global de 9.000 personas. Esa experiencia interna determina dónde centra su intervención: cómo se comportan los líderes, cómo se distribuye el trabajo y cuándo se espera que las personas estén disponibles. Es el punto de partida de su trabajo con KPMG, Warner Bros Discovery, Channel 4, Novartis y el Ministerio de Justicia.

Su labor actual consiste en traducir los conocimientos científicos sobre el estrés y el comportamiento y convertirlos en cambios que un equipo directivo pueda poner en práctica el lunes siguiente. Su charla TEDx, «Tenemos que cambiar nuestra forma de ver la adicción», se basa en la experiencia vital que aporta al tema. Sus ponencias se basan en el Proyecto Aristóteles de Google, que descubrió que la seguridad psicológica era el factor más importante en los equipos de alto rendimiento. También parte de un hecho más sencillo: aproximadamente una de cada cinco personas es neurodivergente, y la mayoría de los lugares de trabajo están diseñados para un único tipo de cerebro.

Temas principales de sus charlas

  • Neurociencia del estrés y el rendimiento
  • Regulación del sistema nervioso y liderazgo
  • Seguridad psicológica en equipos de alto rendimiento
  • Prevención del agotamiento y rendimiento sostenible
  • Neuroinclusión y diversidad de pensamiento
  • TDAH diagnosticado tardíamente en el ámbito laboral

Ideal para

  • Directores de Recursos Humanos, responsables de personal y responsables de formación y desarrollo que estén replanteando una estrategia de bienestar o de rendimiento
  • Equipos ejecutivos y reuniones fuera de la oficina de la alta dirección en las que el agotamiento o la presión constante son el problema principal
  • Conferencias de liderazgo y eventos para toda la plantilla sobre la presión, el rendimiento y la cultura organizativa
  • Programas de cambio cultural, programas de desarrollo directivo y eventos de inclusión

Resultados para los participantes

  • Cómo identificar las normas de trabajo de su propia organización que mantienen a las personas en un estado de respuesta al estrés
  • Cómo influye la propia regulación de un líder en un equipo y cómo cambiarla de forma deliberada
  • Cómo las organizaciones socavan la seguridad psicológica sin quererlo, y los comportamientos de los líderes que permiten recuperarla
  • Por qué la neuroinclusión es una cuestión de cómo se diseña el entorno y por dónde empezar a cambiarlo
  • Lenguaje para mantener conversaciones sinceras sobre la salud mental dentro de una cultura de alto rendimiento

Charlas

Pasar del modo de supervivencia al modo de rendimiento

Cómo el estrés crónico afecta negativamente al pensamiento y a la toma de decisiones, y qué pueden hacer los equipos para revertir esta situación.

Puntos clave:

  • Cómo afecta la presión crónica al rendimiento antes de que nadie detecte el problema
  • Por qué las personas competentes y de alto rendimiento no son inmunes a ello
  • Qué pueden cambiar las organizaciones para que los equipos dejen de actuar de forma reactiva, apagando incendios

El papel del sistema nervioso en un liderazgo eficaz

Cómo el estado del sistema nervioso de un líder se transmite a su equipo, y las formas prácticas de regularlo y dar ejemplo al respecto.

Puntos clave:

  • Cómo se transmite el estado de ánimo del líder a las personas a las que dirige
  • Cómo regularse de forma consciente bajo presión, y qué cambia en un equipo cuando un líder lo hace
  • Por qué un líder equilibrado genera un equipo equilibrado, y cómo se refleja esto en el día a día

Neuroinclusión y diversidad de pensamiento

Cómo crear entornos en los que todos los cerebros puedan rendir al máximo, basándose en su propia experiencia con el TDAH y en dos décadas de trayectoria en puestos de liderazgo y cultura organizativa.

Puntos clave:

  • Por qué la mayoría de los diseños de los lugares de trabajo parten de la base de que existe un único tipo de mente, cuando aproximadamente una de cada cinco personas presenta neurodiversidad
  • Qué aportan las mentes diferentes cuando el entorno lo permite
  • Dónde la diversidad de pensamiento genera una ventaja comercial

Seguridad psicológica y culturas de alto rendimiento

Cómo crear una cultura en la que las personas se sientan seguras para expresar su opinión y cuestionar ideas, y qué es lo que actualmente les impide hacerlo.

Puntos clave:

  • El «Proyecto Aristóteles» de Google concluyó que la seguridad psicológica era el factor más importante en los equipos de alto rendimiento
  • Los comportamientos normalizados que impiden que las personas expresen su opinión y cuestionen las ideas
  • Los comportamientos específicos de los líderes que la fomentan

Prevención del agotamiento y rendimiento sostenible

Por qué el agotamiento profesional es un reflejo del entorno en el que trabajan las personas, y qué pueden hacer los equipos para solucionarlo.

Puntos clave:

  • Las condiciones organizativas que provocan el agotamiento
  • Los argumentos económicos a favor de la prevención
  • Cómo abordar las causas fundamentales en lugar de limitarse a gestionar los síntomas

Disponible
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Testimonios

Clare impartió una excelente sesión de microformación para nuestros 300 principales directivos sobre cómo romper el ciclo del estrés. La sesión fue magnífica, tuvo el tono perfecto y fue exactamente lo que buscábamos.
Emily Warren
Director y responsable global de bienestar, Avanade
Me pareció que tu charla fue genial: sincera, honesta, con la que uno se identifica y muy útil. Y muy necesaria.
Hannah Davidson
Consultor de formación y desarrollo organizativo, Scottish Water
Clare ofreció una charla excelente. Se mostró auténtica, sincera y abierta, y compartió sus propios retos y cómo afrontarlos con una mentalidad resiliente. La charla me dio mucho en qué pensar.
Caroline Von Koenig
Responsable de Bienestar Global, Fidelity International
Combinó sus profundos conocimientos con su experiencia vital y compartió valiosos consejos que todos necesitábamos escuchar.
Philip Halliwell
Especialista en marketing de clientes, Medtronic
Llevo 33 años en KPMG y esa ha sido la mejor sesión a la que he asistido nunca. Ha sido increíble —emotiva, pero a la vez inspiradora— y he aprendido muchísimo.
Asistente, KPMG
Una sesión realmente humana: un gran recordatorio de que no estamos solos. Clare resultó increíblemente cautivadora y se notaba que le importaba mucho el tema. Me gustó mucho su honestidad desde el principio, lo que hizo que la presentación resultara creíble e inspiradora. También fue estupendo ver cómo destacaba el trabajo de otras personas, como Brené Brown, para crear conciencia y profundizar en el debate.
Asistente, Specsavers
Clare estuvo genial, y la forma en que se desarrolló la sesión fue increíble. ¡Me mantuve muy atento durante toda la sesión!
Asistente, Canal 4
Clare cuenta con amplios conocimientos en el ámbito del bienestar, que hace accesibles y aplicables gracias a su experiencia en el diseño de contenidos formativos y estrategias de participación. He colaborado con ella en varios proyectos, que van desde el desarrollo de una sesión muy interactiva para un programa global de desarrollo del liderazgo hasta la aportación de recursos específicos para nuestro grupo de recursos para empleados «Women Empowered at Burberry». Clare es también una excelente consultora, siempre dispuesta a ofrecer su valioso punto de vista, así como a asesorar y colaborar.
Kristin Bagnetto
Director global de Formación y Desarrollo, Burberry
Nuestro equipo de marketing para profesionales sanitarios de EMEA tuvo el placer de dar la bienvenida a Clare Kenny, quien impartió una sesión impactante y que invitaba a la reflexión sobre el bienestar psicológico y la ciencia evolutiva que subyace a nuestros pensamientos y reacciones. Clare aporta una combinación única de profundos conocimientos y experiencia vivida, y compartió valiosas reflexiones que todos necesitábamos escuchar. Una idea que realmente caló hondo: la perfección al 100 % es una ilusión —subjetiva, intransferible y, a menudo, una barrera que conduce a la procrastinación en lugar de al progreso—. Sus reflexiones sobre cómo establecer límites nos tocaron de cerca en este mundo siempre activo e hiperconectado. Un recordatorio oportuno de que proteger nuestra propia felicidad a veces requiere decir «no», aunque ello suponga un pequeño coste para los demás. Pero, ¿qué fue lo que más me llamó la atención? El valor de los errores. A menudo nos quedamos en nuestra zona de confort para evitar equivocarnos, pero el verdadero crecimiento se produce en el aprendizaje que sigue a los errores. Clare nos animó a celebrarlos o, al menos, a no escondernos de ellos. Nuestros antepasados no solo aprendían del éxito; sobrevivían al reconocer lo que no debían hacer. Hay mucho que podemos aprender de eso. Si eres un líder que busca crear un espacio para la autoconciencia, la seguridad psicológica y nuevas formas de pensar en tu equipo, te recomiendo encarecidamente que invites a Clare.
Philip Halliwell
Especialista en marketing de contenidos, Medtronic
He asistido a la fantástica charla de Clare sobre la neurodiversidad: ha sido estupenda, con un contenido excelente y una presentación brillante. La próxima vez que necesitemos a alguien que explique la neurodiversidad desde una perspectiva positiva, ¡recurriremos a Clare! Gracias de nuevo.
Chris Ling
Delitos financieros, riesgos, banca corporativa e institucional, HSBC
Clare impartió un seminario virtual muy revelador sobre el concepto de «aliado», en el que demostró un profundo conocimiento de nuestras necesidades culturales. El enfoque reflexivo de Clare y su capacidad para escuchar atentamente nuestras necesidades hicieron que la sesión resultara atractiva y de gran impacto, además de ofrecer estrategias prácticas para fomentar la inclusión. Muy recomendable para cualquier equipo que desee reforzar el concepto de «aliado». Sin duda, volvería a trabajar con Clare.
Lloyd Dawkins
Responsable de Desarrollo y Sistemas, Cambridge and Counties Bank
Clare impartió una serie de seis sesiones formativas relacionadas con el bienestar que abarcaban diversos temas, todos ellos de gran actualidad, útiles y enriquecedores. El conocimiento de Clare en estas áreas quedó patente, al igual que su autenticidad, al compartir ejemplos personales para ilustrar los contenidos y animar a los participantes a compartir también sus experiencias. Clare fue una facilitadora muy cautivadora que dirigió las sesiones de forma excelente. ¡Gracias, Clare!
Nicki Griffith
Responsable de Recursos Humanos, KPMG Islas
Clare ofreció una charla excelente y el tema caló hondo entre el público. Se mostró muy auténtica, sincera y abierta, y compartió sus propios retos y cómo afrontarlos con una mentalidad resiliente.
Caroline von Koenig
Responsable de bienestar, Fidelity International
Clare impartió una excelente sesión de microformación para nuestros 300 principales directivos sobre cómo romper el ciclo del estrés. ¡Clare lo hizo de maravilla! La sesión fue brillante, con un tono perfecto, justo lo que buscábamos.
Emily Warren
Director, Responsable de Bienestar Global, Avanade
¡33 años en KPMG y la mejor sesión a la que he asistido nunca! Ha sido increíble, emotiva pero inspiradora; he aprendido muchísimo.
Asistente
KPMG
Clare dio una charla estupenda. Salí de allí sintiéndome más ligera y más centrada en mi forma de abordar la salud mental y de gestionar a las personas de la manera que mejor se adapte a cada una.
Jefe de equipo, Estudios de Harry Potter
Clare dio una charla fantástica; me quedé con mucho en qué pensar y fue estupendo compartir ideas con la gente en este contexto. ¡Estuvo increíble, lo hizo de maravilla!
Dee Khaira
Responsable de captación de talento, Burberry
Clare impartió unas fantásticas clases magistrales sobre «Salud mental para líderes» dirigidas a nuestros jefes de tienda de toda Europa. ¡Hemos recibido comentarios muy positivos del equipo y fue una aportación maravillosa a nuestro mes del bienestar!
Sophie Dexter
Especialista en Recursos Humanos y Cultura a nivel mundial, Esopo

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Sonny Kalar es un antiguo sargento de la Policía Metropolitana que colabora con diversas organizaciones en materia de salud mental en el ámbito laboral y rendimiento sostenido bajo presión.
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Rob Hosking es un antiguo agente de primera línea de la Policía de Escocia y ponente de TEDx que ayuda a las organizaciones a hablar con franqueza sobre la presión, la salud mental y la capacidad de adaptación, y dota a los equipos de conocimientos prácticos extraídos de su experiencia policial y de su propia recuperación del trastorno de estrés postraumático.
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Hayley Barnard es la directora ejecutiva de MIX Diversity Developers y asesora a los consejos de administración sobre cómo plasmar los compromisos de inclusión en las decisiones cotidianas que toman los líderes en materia de contratación, ascensos y rendimiento de los equipos.
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