Rahaf Harfoush
Las herramientas que las organizaciones utilizan para impulsar el rendimiento siguen partiendo del supuesto de que la creatividad se puede diseñar como si fuera un producto. Las estrategias de IA se están construyendo sobre bases culturales anteriores a Internet, y las fuerzas conductuales, históricas y biológicas que determinan la forma en que las personas trabajan realmente no han cambiado. Cuando se ignoran esas fuerzas, los programas de transformación heredan las disfunciones que se pretendía resolver.
La antropóloga digital y autora de éxitos de ventas del *New York Times* Rahaf Harfoush ayuda a los líderes a comprender cómo influyen realmente la inteligencia artificial y la cultura digital en el comportamiento humano; una cuestión que ha investigado a través de sus funciones en la ONU, sus becas de investigación en Oxford y Cambridge, y una obra reconocida por el ranking Thinkers50 de 2025.
Full Profile
Por qué las organizaciones colaboran con Rahaf Harfoush
- Su argumento «Hustle & Float», según el cual la tensión entre la cultura de la productividad y el rendimiento creativo tiene su origen en siglos de supuestos culturales e históricos sobre el trabajo y la identidad, ofrece a las organizaciones un marco estructural para rediseñar el trabajo del conocimiento, y no un programa de bienestar más.
- Como miembro del Órgano Consultivo de Alto Nivel sobre Inteligencia Artificial del Secretario General de la ONU y participante en la comisión «Ilustración en la Era Digital» del presidente Macron, aporta una autoridad a nivel político a los debates de los consejos de administración sobre la gobernanza de la IA que la mayoría de los ponentes digitales centrados en el ámbito comercial no pueden ofrecer.
- Su trabajo en antropología digital traza cómo la cultura digital remodela la cognición humana, la toma de decisiones y las normas organizativas desde dentro, yendo más allá de los informes de tendencias para explicar los mecanismos de comportamiento que determinan por qué los programas de transformación digital tienen éxito o fracasan.
- La tesis de The Decoded Company —según la cual las organizaciones deben aplicar el mismo rigor analítico a la comprensión de su talento que al de sus clientes— ofrece a los directores de recursos humanos y a los equipos de estrategia de personal un argumento preciso y basado en datos a favor de la inteligencia de la plantilla.
- Su clasificación en el Thinkers50 de 2025, su preselección para el Premio a la Innovación Thinkers50 de 2021 y sus afiliaciones de investigación en Oxford y Cambridge proporcionan un abanico institucional inusualmente amplio para una ponente que se dirige tanto a audiencias de liderazgo comercial como de políticas públicas en una misma conversación.
Aspectos destacados de su biografía
- Directora ejecutiva del Red Thread Institute of Digital Culture; antigua directora asociada del Programa de Pioneros Tecnológicos del Foro Económico Mundial, Ginebra
- Miembro del Órgano Consultivo de Alto Nivel sobre Inteligencia Artificial del Secretario General de las Naciones Unidas; miembro del Consejo Nacional Digital de Francia; formó parte de la comisión «Ilustración en la Era Digital» del presidente Macron sobre IA y democracia
- Investigador visitante en el Oxford Internet Institute; investigador asociado del Minderoo Centre for Technology and Democracy de la Universidad de Cambridge
- Autor de Hustle & Float (2019); coautor de The Decoded Company (best seller del New York Times y USA Today; Premio Axiom de Oro 2015 al Mejor Libro de Tecnología Empresarial)
- Incluido en la clasificación Thinkers50 2025; finalista del Premio Thinkers50 a la Innovación (2021); sus artículos han aparecido en Harvard Business Review, Wired, Financial Times y Fast Company
- Profesor en la Escuela de Gestión e Innovación de Sciences Po, París, donde imparte la asignatura «Innovación y modelos de negocio emergentes»
Biografía
La aceleración de la IA ha creado un problema organizativo específico. La mayoría de las suposiciones sobre la creatividad y el rendimiento humanos se formaron antes de la era digital, y no han cambiado. La brecha entre lo que la tecnología puede hacer y lo que las organizaciones logran realmente suele tener su origen ahí.
Rahaf Harfoush aborda esto como antropóloga digital, analizando cómo la cultura digital afecta a la cognición, la toma de decisiones y la capacidad creativa humanas dentro de las instituciones. Su libro Hustle & Float expone precisamente este argumento: la cultura de la productividad y el rendimiento creativo son estructuralmente incompatibles, una tensión arraigada en siglos de supuestos culturales e históricos sobre el trabajo y la identidad. Ninguna herramienta de productividad aborda un problema que es, en su origen, fundamentalmente cultural e histórico.
También trabaja en estas cuestiones a nivel de políticas. Como miembro del Órgano Consultivo de Alto Nivel sobre Inteligencia Artificial del Secretario General de la ONU y participante en la comisión «Ilustración en la Era Digital» del presidente Macron sobre el impacto de la IA en la democracia, se ha involucrado en la gobernanza de la IA, donde los supuestos institucionales se convierten en políticas. Es becaria del Oxford Internet Institute y del Minderoo Centre for Technology and Democracy de Cambridge, e imparte clases de innovación en la Escuela de Gestión de Sciences Po en París. Figura en la clasificación Thinkers50 2025.
The Decoded Company, obra de la que es coautora y que se situó en las listas de bestsellers del New York Times y USA Today, planteaba un argumento relacionado: las organizaciones que aplican análisis rigurosos para comprender a sus clientes, pero se basan en la intuición para gestionar a su personal, están asignando de forma errónea algunos de sus recursos más poderosos. En la intersección entre la IA y la estrategia de talento, esa observación no ha hecho más que cobrar mayor relevancia.
Temas clave de sus ponencias
- Cultura digital y comportamiento organizacional
- Gobernanza y ética de la inteligencia artificial
- El futuro del trabajo creativo y del conocimiento
- Estrategia de IA centrada en las personas
- Innovación y modelos de negocio emergentes
- Liderazgo en la disrupción tecnológica
- Inteligencia de datos y estrategia de talento
Ideal para
- Equipos de alta dirección y ejecutivos que gestionan la adopción de la IA y la estrategia de transformación digital
- Directores de RR. HH. y responsables de estrategia de personal que abordan el rendimiento creativo, la retención del talento y el futuro del trabajo del conocimiento
- Foros gubernamentales, reguladores y de políticas públicas sobre la gobernanza de la IA y las políticas digitales
- Funciones de estrategia, innovación y prospectiva en organizaciones de la economía creativa y de alta intensidad tecnológica
Resultados para el público
- Un marco estructural para comprender por qué los programas de transformación digital no alcanzan el rendimiento esperado, más allá de la selección de herramientas o la metodología de gestión del cambio
- Claridad sobre las fuerzas culturales e históricas que dan forma al trabajo creativo y del conocimiento, y lo que esto significa para el diseño organizativo
- Un contexto práctico para las decisiones de gobernanza de la IA, basado en la investigación y la experiencia en materia de políticas a nivel de las Naciones Unidas y de los gobiernos nacionales
- Un enfoque más riguroso desde el punto de vista analítico de la estrategia de talento, partiendo del argumento de que la inteligencia de datos aplicada a los clientes debe aplicarse con el mismo rigor a las personas
- Mayor conciencia de cómo la cultura digital remodela el comportamiento humano y las normas organizativas, a un nivel que dote a los líderes de las herramientas necesarias para responder de forma estratégica en lugar de reactiva
Charlas
Un marco que describe cómo debe evolucionar el liderazgo ante la aceleración tecnológica, en el que se presenta un modelo híbrido que integra la adaptabilidad estratégica con la profundidad de conocimientos especializados.
Puntos clave:
- Un modelo de liderazgo práctico que equilibra una amplia inteligencia contextual con una profunda experiencia en el ámbito
- Estrategias para afrontar el cambio impulsado por la IA, los equipos multigeneracionales y las expectativas cambiantes de las partes interesadas
- Enfoques para desarrollar la resiliencia y la toma de decisiones con confianza en condiciones de complejidad sostenida
Un enfoque estructurado para transformar la sobrecarga de información en conocimiento aplicado, desarrollando el pensamiento crítico y la agilidad intelectual que el contenido generado por la IA puede mermar.
Puntos clave:
- Un marco para pasar del consumo pasivo al dominio activo e intencionado del conocimiento
- Sistemas prácticos para mejorar el pensamiento crítico, la toma de decisiones y la resolución creativa de problemas
- Estrategias para integrar herramientas de IA sin perder la experiencia independiente y el criterio profesional
Un análisis de cómo los comportamientos digitales afectan al sistema nervioso, la regulación emocional y el bienestar general, y de cómo las organizaciones pueden diseñar relaciones más saludables con la tecnología a gran escala.
Puntos clave:
- Información sobre los efectos fisiológicos de las notificaciones, las redes sociales y la conectividad constante en el rendimiento y la toma de decisiones
- Herramientas prácticas para reducir el agotamiento digital y prevenir el agotamiento profesional a nivel organizativo
- Estrategias para la seguridad psicológica y la regulación del sistema nervioso en entornos de trabajo digitales
Un análisis de las presiones estructurales a las que se enfrentan los trabajadores creativos y del conocimiento, y de los cambios que deben introducir las organizaciones para mantener tanto la innovación como el rendimiento a largo plazo.
Puntos clave:
- Las fuerzas culturales e históricas que subyacen a la tensión entre productividad y creatividad, y por qué las intervenciones centradas únicamente en el bienestar no pueden resolverla
- Una visión de los retos que plantea la contratación y retención de talento creativo altamente cualificado en una economía hiperconectada
- Un marco práctico para diseñar culturas de trabajo que fomenten la creatividad sostenida junto con el rendimiento
Un análisis prospectivo de las implicaciones sociales y humanas de la inteligencia artificial y la automatización, enmarcado en la experiencia en materia de gobernanza a nivel de las Naciones Unidas y de las políticas nacionales.
Puntos clave:
- Las cuestiones éticas y de gobernanza que plantea la IA, y cómo están respondiendo las organizaciones y los responsables políticos
- Cómo los algoritmos están transformando las instituciones, la toma de decisiones y los sistemas sociales tradicionales
- Un marco más claro para la relación en evolución entre la capacidad humana y la inteligencia artificial
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Testimonios
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Tarifas
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| Home Country | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Asia Pacific | €40000 to €90000 | £35,001 - £75,000 | $50000 - $100000 |
| Europe | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Middle East & Africa | €40000 to €90000 | £35,001 - £75,000 | $50000 - $100000 |
| South America | €40000 to €90000 | £35,001 - £75,000 | $50000 - $100000 |
| United Kingdom | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |