Jo Malone
De flesta konsumentvarumärken går under i klyftan mellan grundarens intuition och den operativa skala som krävs för att kunna konkurrera. Det är svårt att bygga upp något unikt. Att bygga upp det igen – efter att ha sålt företaget, lämnat det och börjat om från noll vid köksbordet för andra gången – är en helt annan utmaning. Ledningsgrupperna vill veta vad som överlever den resan och vad som faller bort.
Jo Malone CBE är den brittiska parfymören och entreprenören som byggde upp Jo Malone London från sitt eget kök, sålde företaget till Estee Lauder och grundade ett andra banbrytande parfymvarumärke, Jo Loves, trots att hon saknade formell utbildning och led av svår dyslexi.
Full Profile
Varför företag samarbetar med Jo Malone
- Hon har byggt upp, sålt och återuppbyggt ett lyxvarumärke från grunden. Få grundare som talar om entreprenörskap kan göra anspråk på en sådan resa två gånger.
- Hennes kreativa process är konkret: hur en doft blir en produkt, hur en produkt blir en butik, hur en butik blir en kategori. Användbart för marknadsförings-, detaljhandels- och innovationsteam som arbetar med immateriella värden.
- Hon talar ärligt om att sälja ett företag som bär ens namn, de efterföljande åren av konkurrensklausul och disciplinen att börja om från början. Ett sällsynt område för grundarens föreläsningar.
- Hennes berättelse omvandlar personlig motgång till kommersiella argument utan sentimentalitet. Dyslexi, att lämna skolan vid 13 års ålder och en cancerdiagnos vid 40 framställs som insatser i hur hon byggde upp företaget, inte som motiverande inslag.
- Hon förmedlar trovärdigheten hos ett varumärke som definierade en kategori, tillsammans med en operatörs syn på vad som krävdes för att åstadkomma det.
Höjdpunkter i biografin
- Grundade Jo Malone London 1994; öppnade den första butiken på Walton Street i London; sålde företaget till The Estee Lauder Companies 1999.
- Var kreativ chef för Jo Malone London efter försäljningen, lämnade 2006.
- Grundade Jo Loves 2011 och byggde upp ett andra parfymhus från sitt köksbord i London.
- Författare till Jo Malone: My Story, utgiven av Simon and Schuster UK 2016.
- Medverkade tillsammans med Nick Leslau i BBC One:s High Street Dreams (2010) och fungerade som mentor för småföretagare inom produktutveckling.
- Tilldelades MBE 2008 och CBE i 2018 års Queen's Birthday Honours för sina insatser för den brittiska ekonomin och GREAT-kampanjen.
Biografi
Jo Malone London öppnade på Walton Street 1994 med ett fåtal dofter och nästan ingen marknadsföringsbudget. År 1999 hade företaget förvärvats av The Estee Lauder Companies och byggts upp till ett av de mest inflytelserika lyxparfymhusen under de följande två decennierna. Grundaren stannade kvar som kreativ chef fram till 2006, då hon lämnade varumärket som bar hennes namn.
Därefter följde fem år av konkurrensklausul. 2011 lanserade hon Jo Loves, återigen från ett kök, denna gång med erfarenheten av att ha byggt upp ett ledande varumärke och begränsningen att bygga ett parfymvarumärke utan att utnyttja sitt eget namn på samma sätt som tidigare. Två skilda verksamheter, båda med rötter i samma hantverk av doft som kommersiellt erbjudande.
Den personliga utvecklingen bakom företagen är ovanligt rak. Hon hade svår dyslexi, slutade skolan vid 13 års ålder och utbildade sig till ansiktsterapeut. 2003, två år efter försäljningen till Estee Lauder, diagnostiserades hon med en aggressiv form av bröstcancer och behandlades i New York. Båda episoderna förekommer i memoarboken från 2016, Jo Malone: My Story, och i hennes föreläsningar, som ämne snarare än bakgrund.
För en äldre publik är värdet konkret. Hon har haft rollen som grundare i två olika skeden, vet vad en förvärv innebär för ett varumärke och dess grundare, och kan beskriva de specifika beslut, prissättning, förpackning, butiksdesign och distribution som förvandlade en idé till en kategori. Hennes CBE 2018 tilldelades för insatser för den brittiska ekonomin och GREAT-kampanjen, som ett erkännande av den exportvikt som det hon byggt upp har.
Viktiga föreläsningsämnen
- Grundarens hantverk och uppbyggnad av konsumentvarumärken
- Att skala upp lyx från köksbordet till globala butikshyllor
- Att sälja ett företag som bär ditt namn
- Förnyelse efter förvärv och konkurrensklausul
- Kreativitet som affärsdisciplin
- Motståndskraft under personlig och kommersiell press
- Brittiska kreativa branscher på den internationella scenen
Perfekt för
- Grundare, VD:ar och styrelser inom konsument-, detaljhandels- och lyxbranschen
- Marknadsförings-, varumärkes- och produktchefer som bygger upp eller ompositionerar premiumerbjudanden
- Innovations- och kreativa team som omvandlar immateriellt hantverk till kommersiella resultat
- Ledningsgrupper som hanterar frågor kring förvärv, integration eller situationer efter grundarens avgång
Resultat för målgruppen
- En grundares redogörelse för hur ett kategoriledande varumärke faktiskt byggs upp, prissätts och marknadsförs, berättat utifrån besluten inifrån
- En direkt inblick i vad försäljning och integration innebär för ett företag och dess grundare, användbart för alla som förbereder sig för eller genomgår en sådan övergång
- Ett praktiskt exempel på kreativ disciplin: hur en doft, ett ljus och en disk blir ett sammanhängande kommersiellt erbjudande
- Ett jordnära perspektiv på motståndskraft, hämtat från svår dyslexi, en cancerdiagnos och att två gånger ha börjat från noll
- En förnyad övertygelse om att hantverk och kommersiell skala inte är motsatser i konsumentbranschen