Jim McKelvey

La plupart des avantages commerciaux s’estompent dès que les concurrents les copient. On demande aux leaders d’innover, puis on les voit, en moins d’un an, se faire copier leurs meilleures idées par des rivaux plus importants et disposant de moyens financiers plus importants. La question la plus difficile est de savoir comment une organisation peut créer quelque chose que ses concurrents ne peuvent pas copier, même s’ils s’y efforcent, et pourquoi cela nécessite toute une série de décisions, et non une simple idée ingénieuse.

Jim McKelvey est cofondateur de Square, préside la Banque fédérale de réserve de Saint-Louis et propose aux conseils d’administration une approche concrète pour créer des entreprises que les concurrents ne peuvent pas imiter.

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Pourquoi les entreprises font appel à Jim McKelvey

  • Il a fondé la seule entreprise à avoir jamais battu Amazon dans une confrontation directe sur les produits, et a transformé cette expérience en un cadre transférable que les équipes de direction peuvent appliquer à leurs propres secteurs d’activité.
  • Il occupe une position unique, à la croisée des chemins entre l’entrepreneur et le décideur macroéconomique : il préside actuellement le conseil d’administration de la Fed de Saint-Louis tout en continuant à créer des entreprises ; rares sont les intervenants capables d’aborder avec autant de crédibilité les décisions produit de Square et le contexte des taux d’intérêt qui les conditionne.
  • Sa thèse sur l’« Innovation Stack » offre aux équipes stratégiques un diagnostic plus précis que le discours habituel sur les « avantages concurrentiels » : il ne s’agit pas de savoir ce qui protège votre entreprise aujourd’hui, mais de déterminer combien de décisions interdépendantes un concurrent devrait reproduire pour vous détrôner.
  • Il présente un exemple concret et public illustrant comment envisager la réinvention de la main-d’œuvre à travers LaunchCode, qui a permis à plus de 4 000 candidats issus de parcours atypiques d’accéder à des postes dans le secteur technologique chez Mastercard, Boeing et d’autres entreprises.

Faits marquants de sa biographie

  • Co-fondateur de Square (aujourd’hui Block, Inc.), lancé avec Jack Dorsey en 2009 ; le lecteur de carte original fait partie de la collection permanente du Museum of Modern Art.
  • Auteur de *The Innovation Stack: Building an Unbeatable Business One Crazy Idea at a Time*, Portfolio/Penguin, 2020.
  • Président du conseil d’administration de la Banque fédérale de réserve de Saint-Louis, nommé en 2022 et reconduit dans ses fonctions en 2023 ; administrateur indépendant de catégorie C depuis 2017.
  • Fondateur de LaunchCode, une association à but non lucratif qui a aidé plus de 4 000 personnes à intégrer des carrières dans le secteur des technologies auprès de plus de 500 partenaires recruteurs.
  • Fondateur et PDG d’Invisibly, qui redéfinit les relations économiques entre les éditeurs, les lecteurs et les données.
  • La McKelvey School of Engineering de l’université de Washington à Saint-Louis a été baptisée en son honneur en 2019 à la suite d’un don de 15 millions de dollars.

Biographie

Amazon a lancé un produit de paiement destiné à évincer Square. L’entreprise a pratiqué des prix cassés, s’est appuyée sur son envergure, puis s’est discrètement retirée en moins d’un an. Cette confrontation est au cœur de l’argumentation de Jim McKelvey : lorsqu’une catégorie est véritablement nouvelle, les innovations isolées ne suffisent pas à vous protéger. Seule une accumulation d’innovations y parvient.

The Innovation Stack, publié par Portfolio en 2020, formalise ce que McKelvey a vécu en tant que cofondateur de Square. La thèse est que les entreprises qui élargissent les marchés, plutôt que de les conquérir, se construisent à partir de chaînes de décisions où chaque nouvelle solution en entraîne une autre. Les concurrents qui copient un seul élément échouent, car c’est le système, et non la fonctionnalité, qui constitue le fossé de protection. C’est la théorie à laquelle les conseils d’administration ont recours lorsqu’ils recherchent une alternative plus pertinente au discours conventionnel sur les avantages concurrentiels.

L’autorité de McKelvey sur cette question ne se limite pas au domaine littéraire. Il préside le conseil d’administration de la Banque fédérale de réserve de Saint-Louis, où il occupe depuis 2017 un siège d’administrateur indépendant de classe C et où il a été désigné président pour 2022 et 2023, ce qui lui confère une vision continue de l’environnement macroéconomique dans lequel s’inscrivent les décisions en matière de capitaux et de stratégie sectorielle. Il a également fondé LaunchCode, qui a permis à plus de 4 000 personnes d’accéder à des postes d’ingénieurs dans des entreprises telles que Mastercard et Boeing, en considérant la pénurie de talents comme un problème systémique et non comme un simple problème de formation.

Sa société actuelle, Invisibly, vise à redéfinir le contrat économique entre les éditeurs, les lecteurs et les plateformes qui servent d’intermédiaires. À l’instar de Square en 2009, il s’agit d’un pari sur un secteur qui n’existe pas encore sous la forme qu’il devrait prendre. C’est là que réside le talent indéniable de McKelvey, et c’est ce qu’il peut apprendre aux équipes de direction à discerner au sein de leurs propres organisations.

Principaux thèmes d’intervention

  • L’« Innovation Stack » en tant que cadre stratégique
  • Création de catégorie contre appropriation de catégorie
  • Se défendre face aux grands acteurs établis
  • L’entrepreneuriat à grande échelle
  • Réinvention de la main-d’œuvre et talents technologiques
  • Paiements, fintech et économie monétaire
  • Conseils d’administration, capitaux et environnement macroéconomique

Idéal pour

  • les PDG et les comités de direction qui repensent leur avantage concurrentiel
  • Les responsables de la stratégie et du développement d’entreprise qui évaluent de nouveaux secteurs d’activité
  • Les fondateurs et les équipes de direction d’entreprises en phase d’expansion ayant dépassé le stade de l’adéquation produit-marché
  • Les conseils d’administration et les comités d’innovation qui réexaminent leurs hypothèses de croissance

Résultats attendus pour les participants

  • Un vocabulaire opérationnel pour l’« Innovation Stack » et la manière de cartographier celui de leur propre organisation
  • Un prisme spécifique pour évaluer si un avantage actuel est reproductible ou systémique
  • Des questions plus pertinentes à poser concernant les paris sur les catégories de marché, les cibles de fusions-acquisitions et les stratégies de diversification
  • Le témoignage d’un dirigeant ayant réussi à battre un acteur historique plus important sans disposer des mêmes ressources
  • Une vision plus claire de la manière dont les conditions monétaires et de financement façonnent la stratégie commerciale

Conférences

« The Innovation Stack » : bâtir une entreprise imbattable, une idée folle à la fois

McKelvey présente aux dirigeants le cadre stratégique tiré de la victoire de Square face à Amazon et montre comment des innovations interdépendantes forment un système défendable.

Points clés à retenir :

  • Pourquoi les avantages concurrentiels reposant sur une seule fonctionnalité échouent face à des concurrents disposant de ressources importantes
  • Comment les « problèmes parfaits » imposent des chaînes d’innovation plutôt que des paris isolés
  • Un outil de diagnostic pour cartographier la pile d’innovations d’une entreprise existante

Le rituel dépassé consistant à demander la permission

Une conférence sur les habitudes institutionnelles qui entravent les décisions de création de catégories au sein des grandes organisations.

Points clés à retenir :

  • Quand la recherche d’autorisation devient un frein à la rapidité et à la qualité du jugement
  • Ce que les entrepreneurs font différemment lorsque l’autorité est ambiguë
  • Signaux concrets indiquant qu’une organisation a trop complexifié son processus d’approbation

Le rôle de la concentration dans la résolution d'un problème

McKelvey explique pourquoi se concentrer de manière rigoureuse sur le véritable problème donne de meilleurs résultats que de multiplier les options.

Points clés à retenir :

  • Comment distinguer un véritable problème d’un problème de substitution
  • Le coût lié à la résolution efficace d’un mauvais problème
  • La concentration comme habitude opérationnelle, et non comme trait de caractère

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Témoignages

C'était un conférencier exceptionnel et nos agents nous ont fait part de leurs commentaires très positifs.
Douglas Elliman
La présentation de Jim a été très bien accueillie. C'était formidable qu'il ait créé de nouveaux supports en accord avec le thème choisi par SAP pour cet événement. C'est sans aucun doute une personne aux multiples facettes et j'espère que cet événement débouchera sur d'autres projets communs.
SAP
Jim a été formidable ! Son intervention était pertinente, drôle et a permis de démarrer la conférence de manière fantastique. De plus, ce fut un vrai plaisir de le rencontrer et de faire sa connaissance. Un grand merci, et j'espère qu'il a lui aussi apprécié cette expérience.
Institut de recherche internationale
Jim était formidable. Le public l'adorait et buvait ses paroles. On aurait pu l'écouter pendant des heures.
MIMA
Nous sommes reconnaissants envers Jim pour sa générosité, son authenticité et la richesse des connaissances qu’il a partagées avec l’écosystème local des start-ups à travers chaque événement auquel il a participé.
Ville de Sydney, Australie
Le public l'a manifestement apprécié. C'est un excellent conteur qui a suscité de nombreuses questions.
Winsight Media