Mike Abrashoff

Pourquoi les organisations font appel à Mike Abrashoff

• Il a fait ses preuves en matière de redressement opérationnel, ce n’est pas une simple théorie. En tant que commandant de l’USS Benfold, il a réduit le taux de rotation du personnel à 1 %, triplé le taux de promotion, réduit les dépenses d’exploitation de 25 % et remporté le trophée Spokane pour la préparation au combat, le tout avec l’équipage dont il avait hérité.
• Son livre *It's Your Ship* (Grand Central Publishing) s'est vendu à plus de 1,3 million d'exemplaires et est utilisé dans les programmes de formation au leadership en entreprise ainsi que dans l'armée. Les équipes de direction repartent avec un vocabulaire que leurs cadres intermédiaires reconnaissent déjà.
• Il transforme ce redressement en une méthode, et non en une simple anecdote de marin. Aegis Performance Group, le cabinet de conseil qu’il a fondé, assure un suivi auprès des équipes des clients après la conférence, afin que les enseignements soient mis en pratique plutôt que simplement admirés.
• Son ancien poste d’assistant militaire du secrétaire à la Défense William J. Perry lui confère une perspective depuis le sommet de l’organisation sur la manière dont les décisions prises au plus haut niveau se répercutent sur les personnes chargées de les mettre en œuvre. Il s’adresse de manière crédible aux deux extrémités de la chaîne hiérarchique.

Faits marquants de sa biographie

• Ancien commandant de la marine américaine ; a pris le commandement de l’USS Benfold à 36 ans, devenant ainsi le plus jeune commandant de la flotte du Pacifique.
• En l’espace de douze mois, l’USS Benfold a été classé meilleur navire de la Marine selon les indicateurs de performance, avec un taux de rotation du personnel de 1 %, un taux de promotion triplé et des dépenses d’exploitation réduites de 25 %.
• L’USS Benfold a remporté le trophée Spokane récompensant le plus haut niveau de préparation au combat au sein de la flotte du Pacifique.
• Assistant militaire du secrétaire à la Défense William J. Perry avant de prendre le commandement du Benfold.
• Auteur de *It's Your Ship* (Grand Central Publishing), un best-seller du *New York Times* et du *Wall Street Journal* avec plus de 1,3 million d'exemplaires vendus, ainsi que des ouvrages suivants *It's Our Ship* et *Get Your Ship Together*.
• Fondateur d'Aegis Performance Group ; ses travaux ont été cités dans la Harvard Business Review, le Wall Street Journal, Fast Company et le New York Times.

Biographie

L’USS Benfold était l’un des navires les moins performants de la flotte américaine du Pacifique lorsque Mike Abrashoff en a pris le commandement à l’âge de 36 ans. Il était le commandant le plus jeune de la flotte ; on lui a confié un destroyer dont le moral était au plus bas, qui affichait le taux de rotation du personnel le plus élevé de la Marine, et dont il n’avait pas le pouvoir de remplacer l’équipage. Douze mois plus tard, le Benfold était classé meilleur navire de la Marine selon ses indicateurs de performance, avec le même équipage.

La méthode qui a permis d’obtenir ce résultat est au cœur de son discours d’ouverture et de son activité de consultant. Le taux de rotation du personnel est tombé à 1 %. Le taux de promotion a triplé. Les dépenses d’exploitation ont baissé de 25 %. Le Benfold a remporté le trophée Spokane récompensant le plus haut niveau de préparation au combat au sein de la flotte du Pacifique. La phrase que Benfold utilise pour décrire ce qui a changé est devenue le titre du livre qui relate cette expérience : « C’est votre navire ». L’équipage s’est approprié ce résultat parce que la structure de commandement lui en a donné la possibilité.

Le livre, *It's Your Ship : Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy*, a été publié par Grand Central Publishing et s’est hissé sur les listes des meilleures ventes du *New York Times* et du *Wall Street Journal*. Il s’est vendu à plus de 1,3 million d’exemplaires et figure aussi bien sur les listes de lecture des entreprises que sur celles des militaires. Deux ouvrages complémentaires, *It's Our Ship* et *Get Your Ship Together*, étendent cette réflexion aux organisations civiles. Avant de prendre le commandement du *Benfold*, Abrashoff a occupé le poste d’assistant militaire du secrétaire à la Défense William J. Perry, ce qui lui a permis d’acquérir une compréhension pratique de la manière dont les décisions prises au plus haut niveau se traduisent dans la réalité opérationnelle.

Ce qui fait de lui un atout dans un contexte d’entreprise, ce n’est pas son uniforme. C’est le fait que le redressement du Benfold ait été réalisé sans licencier l’équipage, sans augmenter le budget et sans réécrire les règles de la Marine. Les contraintes dans lesquelles cela s’est produit ressemblent beaucoup à celles auxquelles la plupart des hauts dirigeants sont confrontés aujourd’hui.

Principaux thèmes d’intervention

• Leadership et transformation de la culture d’entreprise
• Engagement et fidélisation des collaborateurs
• Exécution dans un contexte de contraintes
• Responsabilité et appropriation à tous les niveaux
• Constituer des équipes hautement performantes à partir du personnel existant
• La confiance comme discipline opérationnelle

Idéal pour

• les PDG, directeurs des opérations et responsables de division qui héritent d’équipes ou d’activités sous-performantes.
• Les DRH et les responsables des ressources humaines qui souhaitent redynamiser l’engagement, la fidélisation et la culture d’entreprise sans modifier les effectifs.
• Les réunions hors site des cadres supérieurs axées sur l’exécution, la prise de responsabilité et la performance opérationnelle.
• Les équipes de première ligne et les cadres intermédiaires dans les secteurs à forte intensité opérationnelle (industrie manufacturière, logistique, santé, services financiers, énergie).

Résultats attendus

• Un guide pratique concret pour améliorer les performances des équipes existantes sans modifier les effectifs ni le budget.
• Un principe de fonctionnement permettant de déléguer la prise en charge des responsabilités à tous les niveaux hiérarchiques sans perdre le contrôle des normes.
• Une vision pratique de l’engagement des collaborateurs en tant que discipline opérationnelle, et non comme un simple résultat d’enquête.
• Une nouvelle conception du leadership dans des conditions difficiles : passer de l’intervention héroïque à la mise en condition systématique des personnes déjà en place.